Note fondée sur 245 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Tres bel établissement
Publié le 29 sept. 2024 sur HotelsSeul point negatif le pdj , qui n'a été en buffet que le 1er jour.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Katherine Salazar, departamento de reservas., Gestion de l’hôtel
Merci pour votre retour ! En effet, le petit déjeuner est sous forme de buffet lorsque l'hôtel est complet. Dans le cas contraire, nous proposons un petit déjeuner à la carte afin d'éviter le gaspillage alimentaire. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2021 sur Expedia
Magnifique endroit! Bungalow vraiment grand, grande terrasse sur la piscine. Tout est vraiment propre woww ! Parcontre un peu loin de la rue principale et le restaurant pourrait être améliorer sur place ! ;)
par un voyageur
Belle découverte.
Publié le 12 févr. 2020 sur HotelsEnchanté de cet appartement-hôtel. Excellent déjeuner. Le personnel est très intentionné et d’une gentillesse remarquable. Beau site, bien aménagé, grande piscine. Cuisine bien équipée. Très sécuritaire, il y a un gardien de sécurité 24 heures à l’entrée. Je recommande vivement cet endroit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2020 par Josué Zamora, Gestion de l’hôtel
Gracias por tus comentarios, esperamos vuelvas a visitarnos en un futuro. Saludos.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Una estancia increíble, muy bonito el lugar con personal muy amable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Katherine Salazar, Gestion de l’hôtel
¡Hola!Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que el lugar y nuestro personal hayan hecho tu experiencia aún mejor. Siempre es un placer recibir huéspedes tan amables como tú.Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! Saludos cordiales,
par un voyageur
La falta de calidad se nota en los detalles.
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsEn realidad el sevicio es regular, la limpieza es buena, pero algo fundamental como el colchon de la cama fue decepcionante. En el restaurante se equivocaron con lo que pedi y el plato de mi esposa estaba pasado de sal. Asi que decidimos no utilizar mas ese servicio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Katherine Salazar, departamento de reservas., Gestion de l’hôtel
¡Hola!Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos en cuenta lo que mencionas sobre el colchón y el servicio del restaurante para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Nos alegra que la limpieza haya sido de tu agrado, pero entendemos lo importante que es ofrecer una experiencia completa y satisfactoria.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo en el futuro y brindarte un servicio que esté a la altura de tus expectativas.Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
E excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 sept. 2024 par Katherine Salazar, departamento de reservas., Gestion de l’hôtel
¡Hola!Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que tuviste una estancia excelente y que todo estuvo a tu gusto. El equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro. ¡Siempre serás bienvenido!Saludos cordiales,
par un voyageur de san jose
Publié le 8 sept. 2024 sur Expedia
Si quieren ir a las playas del caribe este hotel es de sus mejores opciones , es un lugar bonito , limpio y acogedor.
Es nuestra segunda vez por acá y cuando vengamos nuevamente al caribe probablmente vendremos acá nuevamente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Katherine Salazar, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por tus amables palabras y por elegirnos por segunda vez. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro hotel y de las playas del Caribe. Es un placer para nosotros saber que encontraste nuestro lugar bonito, limpio y acogedor.Estamos encantados de que planees volver a visitarnos en tu próximo viaje al Caribe. Si necesitas cualquier asistencia para tu próxima estancia o tienes alguna solicitud especial, no dudes en contactarnos.¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente!Saludos cordiales,
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Excellent property. The staff is friendly, knowledgeable and professional. I felt welcome and cared for from arrival to checkout. The breakfast was delicious and changes a bit day to day. The room was spacious and clean with all the amenities you’ll need. Highly recommend.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Katherine Salazar, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind words and for recommending our hotel. We are thrilled to hear that you felt welcomed and well cared for throughout your stay. It’s great to know that you enjoyed the delicious and varied breakfast, as well as the spacious and clean room with all the amenities you needed.We truly appreciate your recognition of our friendly and professional staff. We strive to provide the best service possible and are delighted that it made a positive impact on your experience.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything we can assist with on your next visit, please let us know.Thank you again and see you soon!Best regards,
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Expedia
They would have received a much higher rating but my first room had two large dead roaches in it, the bathroom smelled of mildew and there were mosquitos everywhere. They moved me to a room that had none of those issues so that was the only reason why I gave them an AVERAGE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Best regards, Katherine Reservations Department - , Gestion de l’hôtel
Dear BryanThank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the issues you encountered in your first room. This is not the standard of quality we strive to provide, and we have already taken steps to address the problems you mentioned.We’re glad we could move you to a room that met your expectations. Your comfort is our priority, and we appreciate your understanding.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a completely satisfactory stay.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Exceptional service, a home away from home. Beautiful surroundings, fun and tranquil all at the same time. Highly recommend
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2024 par Katherine Salazar Reception Department Hotel T, Gestion de l’hôtel
dear TerraThank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that you felt at home and enjoyed the beautiful surroundings of our hotel. It’s wonderful to know that you found the atmosphere both fun and tranquil.Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back and providing you with another exceptional stay.Warm regards,
