Note fondée sur 1 165 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2020 sur Expedia
Hôtel bien situé au centre non loin du port des commerces et des restaurants.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 mars 2024 par E, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for your review.Kind regards,Mantra Trilogy Cairns
par un voyageur
Publié le 1 juill. 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2019 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
Thank you for your 4 out of 5 review of Mantra Trilogy and we look forward to welcoming you back again soon.
Kind Regards,
Kate McEniery
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2019 sur Hotels
Excellent placement.
Mais pas de nettoyage de chambre pour un séjour de 5 jours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Jeff, Gestion de l’hôtel
Hello ztrixsta,
Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay with us. It great to see you got to enjoy our fantastic location and proximity to the heart of Cairns and every it has to offer. Mantra Trilogy is a non-serviced hotel. Stays of 8 or more nights will receive mid-week services. Guests requiring extra amenities can collect them at reception at no additional cost. We look forward to welcoming you back again.
Kind Regards
Jeff Scharton
Night Manager
par un voyageur
Excellente accueil & super literie !
Publié le 21 févr. 2019 sur HotelsEn sejour pour 4 nuits avec une amie. Excellente expérience • personel disponible et souriant ! Emplacement au top ! Je recommande vraiment !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2019 par Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Hello Tiffany,
Thank you for your 10 out of 10 review of Mantra Trilogy.
It is great to learn you enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you back again soon.
Kind Regards,
Kate McEniery
par un voyageur
Publié le 14 févr. 2017 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
泊まった部屋はロケーションも良く 広くて、連泊するには申し分ない環境でした。レストランや小さいコンビニがホテルの1階エリアにあり便利でした。ただホテル内駐車場の台数が少ない上に満車でも制限なく駐車場スペースに入れるので 中で停められない車が右往左往する状況に困りました。フロントに案内されたパーキングはホテルから徒歩5分、時間帯によっては無料ですが 宿泊者サービスでというわけではありませんので 不便です。お部屋の掃除を毎日頼むと別途料金がかかるそうです。タオルはフロントに持っていけば交換してくれますが、白いタオルは初日お部屋に置いてあったものだけ。翌日からは なぜか白いタオルが無いので…と ビーチタオルを渡されました。
オプショナルツアー参加の関係で 早朝4時にチェックアウトすると前日伝えていたのに、いくらフロントから声をかけても誰もいない。10分近く声をかけ続けて やっと寝ぼけまなこでスタッフが出て来ました。仮眠ではなく熟睡していたようです。そういう点で サービスその他の点数は低めですが、お部屋の快適さで補った評価にしました。
それでも次回も泊まりたいと思っています。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Emil, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review.We hope to welcome you back soon Kind Regards, Emil GanGeneral ManagerMantra Trilogy Cairns
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Great location - easy and wonderful walks along coast in downtown and many places to eat. Somewhat noisy at night but wonderful, large outdorr patio facing ocean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Emil, Gestion de l’hôtel
Dear Dale,Thank you for your kind review.We hope to welcome you back soon Kind Regards, Emil GanGeneral ManagerMantra Trilogy Cairns
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Wotif
Great location.Would stay there again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Emil, Gestion de l’hôtel
Dear Lel,Thank you for your kind review.We hope to welcome you back soon Kind Regards, Emil GanGeneral ManagerMantra Trilogy Cairns
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2024 par Emil, Gestion de l’hôtel
Dear Leeanne,Thank you for your kind review.We hope to welcome you back soon Kind Regards, Emil GanGeneral ManagerMantra Trilogy Cairns
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Lastminute
Disappointing that there is no housekeeping unless you stay 7 days plus and even then it's only done once and no towels given each day. Parking is shocking and had to wait after 2pm to check in. Others at reception had the same issue. Rooms are outdated and the hotels room style accomodation is very small and bathroom door is right in front of toilet seat. Door stop dangerous as you step into it when going to toilet
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Emil, Gestion de l’hôtel
Dear Asmira,We apologise for the inconvenience you faced during your stay, Thank you for your feedback, I have passed your comments on to ensure a more enjoyable stay for our future guestsKind Regards, Emil GanGeneral ManagerMantra Trilogy Cairns
