Note fondée sur 223 évaluations de clients

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4,0 sur 5
81 % des clients le recommandent
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Horrible and not to be recommended

Publié le 25 juill. 2021 sur Hotels
For my work and for my leisure, I have stayed in a lot of hotels. Never have I been so disappointed with the Dusit Thani LakeView in Cairo. One word to sum up: lousy! Not recommended. The so-called "Deluxe patio room" rooms reek of sewage, room service does not empty the trash cans and does not replace so-called free drinks such as coffee pods, pool service is unacceptable: after ordering a bottle of water, I waited 1h15 without being served; I asked another server and had to wait another 45 minutes. The wifi only works intermittently. And the last straw, the spa: you come out with a rash. Instead of staying 6 days, I stayed only one day.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2021 par Rady Rady, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Colin Greetings from Dusit Thani Lakeview Cairo Thank you for the time taken to share your feedback, we do apologize for the inconvenience occurred during your stay, rest assured that all corrective measure were taken to avoid having such issues in the future Hope this incident does not hold you back from using Dusit Thani Lakeview Cairo for your future visits Looking forward to welcoming you back at Dusit Thani Lakeview Cairo Graciously yours, Rady Rady General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 déc. 2019 sur Hotels
Excellent hotel excellent service ..le diner etait formidable merci aux chefs
4 sur 5
par un voyageur

Un bel hôtel bien situé et avec un bon service

Publié le 28 nov. 2019 sur Hotels
L’hôtel est bien situé à New Cairo non trop loin de l’aéroport. L’hôtel est spacieux et confortable. Ceci est mon second séjour et la chambre était un peu moins bien que la première fois où elle était excellente. L’hôtel est calme et le service est très bien. Le petit déjeuner est très bon également
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 mars 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2019 par Nesreen Ahmed, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, Sawasdee kha. Greetings from Dusit Thani Lakeview Cairo Thank you very much for taking your time in completing our online guest survey. It is through continuous feedback from guests such as yourself that enable us to constantly review the facilities and services to continuously delighting our guest. We look forward to be at your service all the time. Warmest regards, Rady Rady General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Excellent choix

Publié le 18 mai 2018 sur Hotels
Excellent hôtel 5 étoiles à New Cairo. Service parfait, chambres spacieuses, choix de restaurants à portée de mains et piscines très agréables. Les repas y sont variés et délicieux !
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 7 sept. 2017 sur Hotels
Un seul point noir ! J'avais effectué ma réservation sur hotels.com avec petit-déjeuner inclus MAIS arrivé sur place j'ai été surpris de recevoir le reçu pour le petit-déjeuner. J'ai dû payer le petit-déjeuner : environ 20€
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2018 par Nesreen Ahmed, Gestion de l’hôtel
Dear Valued guest, I highly appreciate your precious time taken in posting this review and would like to cordially thank you for your complimentary feedback. On behalf of Dusit Thani Lake View Cairo Team, We do promise to continue ensuring our guest’s satisfaction with a pleasant memorable experience. All of us are eagerly waiting to welcome you back to Dusit Thani Lakeview Cairo. Warmest regards, Rady Rady General Manager
5 sur 5
par un voyageur

Hotel moderne impeccable

Publié le 21 oct. 2016 sur Hotels
Hotel bien placé dans le nouveau Le Caire. Parfait pour voyage d'affaire
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued guest, I highly appreciate your precious time taken in posting this review and would like to cordially thank you for your complimentary feedback. On behalf of Dusit Thani Lake View Cairo Team, We do promise to continue ensuring our guest’s satisfaction with a pleasant memorable experience. All of us are eagerly waiting to welcome you back to Dusit Thani Lakeview Cairo. Warmest regards, Ahmed El Hady General Manager
4 sur 5
par Olivier de Lyon

Hotel de qualité supérieure proche aéroport

Publié le 28 mars 2016 sur Hotels
3 nuits sur place dans le quartier de New Cairo dans cet hotel de taille pharaonique. L'hotel est bien situé du quartier d'affaires de New Cairo et des nouveaux centres commerciaux avec des enseignes de restauration locale et internationale (Paul, Brioche Dorée, Starbucks, ...). La restauration dans l'hotel est excellent et le petit déjeuner particulièrement copieux et riche en variété. Mon accès Wifi ne fonctionnait pas dans ma chambre ce qui était pénalisant. Toutefois l'accès fonctionne parfaitement bien dans le hall d'accueil. La literie était confortable et la chambre dans son ensemble propre. La salle de bain a des traces d'usures et des joints de douche détériorés mais mineurs. Globalement mon séjour était agréable et l'hotel bien sécurisé et situé. Je le recommande car proche de l'aéroport (20 à 30 minutes de l'hotel).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 nov. 2016 par General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest, I would like to thank you for your precious time taken in posting this review and would like to cordially thank you for your complimentary feedback. I highly apologize for the inconvenience occurred during your respected stay. On behalf of Dusit Thani Lake View Cairo Team, We would like you to kindly give us the future opportunity to better enhance your stay that we do promise to be up to your satisfaction. All of us are eagerly waiting to welcome you back to Dusit Thani Lakeview Cairo. Warmest regards, Ahmed El Hady General Manager
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 2 déc. 2015 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 sept. 2024 par Rady Rady, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. HaythamGreetings from Dusit Thani Lakeview CairoI highly appreciate your ratingWe do promise to continue ensuring our guest’s satisfaction with a pleasant memorable experience.Looking forward to welcome you back in Dusit Thani LakeView Cairo in the near future.Warmest regards,Rady RadyGeneral Manager
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