Note fondée sur 31 évaluations de clients

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3,5 sur 5
92 % des clients le recommandent
3,6 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Hôtel propre et bien situé avec une belle vue

Publié le 26 oct. 2018 sur Hotels
Hôtel idéalement situé en face des pyramides AVEC une vue imprenable sur les pyramides. On peut même voir le spectacle son et lumière de la terrasse. Personnel très professionnel. Je recommande.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2018 par Mahmoud owner , Gestion de l’hôtel
Moltes gràcies pels vostres comentaris, estimat i esperem veure't aviat
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 mai 2024 sur Expedia
Quise cancelar ya que solicité me pasaran a recoger al aeropuerto y 2 días después respondieron. No llegué a hospedarme y solicité la cancelación la misma noche. Y nada! Muy molesta
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par M, Gestion de l’hôtel
I’m sorry for what happened but you want to cancel in the same day you’ll be arriving and this is against our policy so I couldn’t cancel your reservation I’m sorry for any confusion
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 oct. 2023 sur Expedia
Wir wurden in ein ganz anderes Hotel hingebracht
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2023 par Mahmoud, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and all necessary has been taken action and we apologies for any problems happened and hope to see you soon again in future to see our changes
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 juill. 2023 sur Expedia
Hotel was ok, AC did not work they changed my room quickly. Staff works hard to please customer.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and hope to see you soon again in future
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 15 mars 2023 sur Expedia
We totally disappointed about this hotel . How come Expedia suggest or allow this type of hotel . No internet , They don't have any kitchen , always buy street and serve .Manager is highly greedy person , always push for tour & high price. manager charge for city ride EP. 450 but when we hair taxi they charge EP 200 .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2023 par m, Gestion de l’hôtel
thanks for your feedback first about the wifi there was a proplem in thecompany and we fix it and the internet is working good now second i always offer atour for all coustmer of you want i will help you withit if dont no body will force you to do aything and im not a greedy person you are only one he say that i feel bad to hear that from you
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 nov. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 nov. 2022 par M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and hope to see you soon again in future
2 sur 5
par un voyageur

A dump

Publié le 28 oct. 2021 sur Hotels
The dump This place claims it’s 3 star which is why I stayed here. I was shocked. The state of cleanliness was very unhygienic. The beds did not have a sheet but a blanket that was not washed between customers. Luckily I had my own pillow and blanket which I used. The bathroom toilet was probably never washed from the inside. I tried to wash the stuck fecal matter but it wouldn’t wash out. Plugs were held in place with carton tape and the shower had a chain cut out in the ceiling to hold it in place. The water wash spout was leaking water. The bed was filthy and the bedcover was thin and worn out. What a dump. In addition it was an area that had people and dogs screaming all night. The only plus to this place was the breakfast and view of the pyramids from the terrace. This place is a 1 star at most. You get what you pay for.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2021 par M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and necessary has been take action
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2021 par M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and hope to see you soon again in future
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 21 mai 2021 sur Expedia
The view from terrace
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2021 par M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and hope to see you soon again in future ☺️
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 mai 2021 sur Expedia
I was like the view from the hotel and the breakfast at the terrace it was delicious i recommend it for vacation at pyramids of giza
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 mai 2021 par M, Gestion de l’hôtel
Thanks for your feedback and hope to see you again in future