Note fondée sur 880 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,6 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Impeccables conditions d'hébergement.
Restaurants top
Breakfast top
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 août 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Cher invité estimé,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Yassmin Yehia, Gestion de l’hôtel
Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cairo Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Atta ELDessoukyGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Hotels
Convenable et proche aéroport
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 mai 2024 par Yassmin Yehia, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur ahmad,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursAtta ELDESSOUKYGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 2 mai 2024 sur Expedia
Parfait pour un cours séjour!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par Yassmin Yehia, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur Julie,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Cairo Airport.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursAtta ELDESSOUKYGeneral Manager
par un voyageur
Accueil
Publié le 2 mai 2024 sur HotelsTout ok juste organisation de l'accueil à améliorer, pas de logique, pas fluide
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2024 par Yassmin Yehia, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur Ivan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Atta ELDESSOUKYGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 8 avr. 2024 sur Hotels
Hygiène plus que sale dans la sdb
Le personnel est aimable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 avr. 2024 par Yassmin Yehia, Gestion de l’hôtel
Madame/Monsieur Jean-Pierre ,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Cairo Airport.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.Atta ELDESSOUKYGeneral Manager
par un voyageur
Publié le 10 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre,Thank you for your candid review, we apologize that your recent stay did not meet your expectations. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the near future, so that we can provide a better experience.Best Regards,Atta El Dessouky General Manager
par un voyageur
Publié le 8 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Hotel Management, Gestion de l’hôtel
Dear Nadia,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best Regards,Atta El Dessouky General Manager
par un voyageur de Lemoyne
Publié le 20 oct. 2023 sur Expedia
Right off Airport and ideal if you want to spend the night and start off a new trip the day after.
They have a shuttle every 30 minutes for pick-up at airport, or take a taxi for approx 300 Egyptian Pounds.
Breakfast was Great also.
Thank you Novotel Airport in Cairo !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 oct. 2023 par Yassmin Yehia, Gestion de l’hôtel
Dear Bianca,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Cairo Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Yassmin YehiaGuest Relation
par un voyageur
Publié le 19 mars 2023 sur Expedia
S/O
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2023 par Atta ELDESSOUKY General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear GabrielWe very much appreciate your rating regarding your stay at the Novotel Cairo Airport. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Atta ELDESSOUKYGeneral Manager
