Note fondée sur 730 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Clean room and quick check in. Jr suite did not have refrigerator. Restaurant was good for breakfast.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Guest service manager., Gestion de l’hôtel
Good afternoon, dear guest:Thanks for yours comments, we are waiting for you in your next trip to the city.
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, apreciable huésped:Agradecemos el tiempo que se dio para hacernos llegar su encuesta, esto es muy importante para nosotros y así mejorar la calidad en nuestro servicio, esperamos tenerla pronto de regreso en esta su segunda casa.Saludos cordiales.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenos días, apreciable huésped:Agradecemos el tiempo que se dio para hacernos llegar sus comentarios, esperamos tenerlo pronto de regreso en esta su segunda casa. Estaremos para servirle.Saludos cordiales.
par un voyageur de Maywood
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
No servian elevadores ni aires acondicionados
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, apreciable huésped:Agradecemos el tiempo que se dio en hacernos llegar sus comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes que nos indica, le aseguramos se están trabajando en ellos para así mejorar la calidad en nuestro servicio, esperamos tenerlo pronto de regreso para mejorar la perspectiva hacia nosotros. Estaremos para servirle.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buen día, apreciable huésped:Es un gusto para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas, esperamos tenerla pronto de regreso en esta su segunda casa, estaremos para servirle.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Expedia
Le falta mantenimiento a áreas comunes y habitaciones. No servían los 2 elevadores y teníamos que utilizar el elevador, escaleras y pasillos de servicio para poder subir a las habitaciones
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, apreciable huésped:Agradecemos el tiempo que se dio para hacernos llegar sus comentarios, estos son muy importantes para mejorar la calidad en nuestro servicio, le aseguramos que se están trabajando en ellos para una pronta solución. Estaremos para servirle. Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
Excelente lugar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, apreciable huésped:Es un gusto para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas, esperamos tenerla pronto de regreso en esta su segunda casa, estaremos para servirle.Saludos.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Expedia
No sirven los elevadores y se ve con muy poco mantenimiento el hotel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenas tardes, apreciable huésped:Nos apena de sobremanera la situacion que nos indica, le aseguramos seguimos trabajando en ello para su pronta solución. Esperamos nos de una oportunidad en su próxima visita a la ciudad para superar la perspectiva hacia nosotros, estaremos para servirle.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 6 sept. 2024 sur Expedia
Reserve fiesta inn obregon porque dicen tener para cargar carros eléctricos
Llame para confirmar y me dijeron que si estaba disponible
Al llegar me dicen que no hay, que fue robado hace dos meses
Y llegue para cargar y me encontré esa sorpresa
No use habitación y reclamo decoñucion
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par Gerente de servicio a huéspedes., Gestion de l’hôtel
Buenos días, apreciable huésped:Le ofrezco mis mas sinceras disculpas por el tema que nos indica, desafortunadamente el proveedor para corregir el problema de los cargadores es externo a nosotros y ya se esta trabajando en esto. Le confirmo que con nosotros directamente no se aplicaron los cargos correspondientes como no show, en este caso debe comunicarse o contactar a Expedia para solicitar su devolución. Me mantengo en contacto con usted para seguimiento de este tema. Saludos cordiales.
