Note fondée sur 257 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Baixo custo x benefício.
Publié le 23 sept. 2024 sur HotelsCheck-in sofrível. Foram 40 minutos na fila.
Água da piscina infantil tão quente que crianças nao brincavam. Meu filho se queimou.
Café da manhã razoável.
Preco muito acima da media da região. Nao vale o custo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente saber que sua estadia não foi como esperava. Suas palavras são muito importantes e nos ajudam a entender onde podemos melhorar. Estamos comprometidos em resolver qualquer problema e garantir que sua próxima visita seja impecável. Seria um prazer recebê-los novamente para uma experiência renovada. Estamos à disposição para qualquer coisa que precisar.Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Ótimo lugar, cafe da manhã muito bom, comida simples mais muito gostosa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Hotel confortável
Publié le 10 août 2024 sur HotelsO hotel é confortável. Gostei da estadia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Excelente
Publié le 9 août 2024 sur HotelsHotel muito bom, organizado. Fomos com a pensão completa e gostamos das refeições, restaurante muito limpo e organizado. Almoço e jantar com peixe e carnes variadas e sobremesa. O apartamento muito confortável.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Hotel muito sujo
Publié le 4 août 2024 sur HotelsAlimentação do Hotel sem diversidade , mesma comida de meio dia vai a noite
Pano sujo do banheiro do quarto
Ar condicionado ficava pingando , chamamos Manuntencao mais ninguém vai resolver
Piscina água fedida de suja
Experiência ruim com a família
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Obrigado por nos enviar seu feedback. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória. Queremos que saiba que levamos suas observações muito a sério e já estamos trabalhando para corrigir os pontos mencionados. Sua opinião nos ajuda a crescer e melhorar nossos serviços. Esperamos ter a chance de recebê-los novamente para proporcionar uma estadia mais agradável. Qualquer coisa que precisar, estamos aqui para ajudar.Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
cafe da manha fraco o restante é bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Queremos expressar nossa gratidão pela sua avaliação tão positiva! É maravilhoso saber que estamos proporcionando ótimas experiências para nossos hóspedes. Ficamos extremamente felizes por você ter escolhido o Alta Vista Thermas Resort como seu destino. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e garantindo que cada estadia seja especial. Esperamos ansiosamente recebê-lo novamente. Estamos sempre aqui para o que precisar!Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Saula Felipe, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela sua avaliação carinhosa! Saber que sua experiência foi positiva nos enche de alegria. Estamos constantemente nos esforçando para oferecer momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes, e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Foi um prazer tê-los conosco no Alta Vista Thermas Resort. Volte sempre, estaremos de braços abertos para recebê-lo! Conte sempre conosco para qualquer necessidade.Central de Relacionamento com o Cliente – VIVER CALDAS
