Note fondée sur 33 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par José Aguinaldo
Descaso
Publié le 24 juill. 2017 sur HotelsEm Marco deste ano, reservei pela empresa Hoteis.com, o seguinte quarto:
Quarto 1 / Apartamento Lacqua 4 -146 / Número de diárias: 10 diárias
Número de hóspedes*: 3 adultos , 1 criança; Idade(s): 14
Preferências**:
Não fumantes, 1 cama King, 1 cama Solteiro e 1 sofá-cama, pagamos 50% do total, conforme exigência do hotel, e enfim no dia 12/07/17 fizemos uma viagem de Sáo Paulo à Goias 800 quilômetros, felizes, por ter chegado o dia da nossa tão esperada viagem, porem ao chegar no hotel Di Roma, o quarto locado não foi o mesmo que estava reservado para nossa família, e a pessoa da recepção, não soube explicar o motivo, fiz o chekin e entrei no quarto, pois acreditei que teria as mesmas condições de acomodação, mas não foi o que aconteceu, não tinha cama de solteiro como anunciado, o Lacqua Di Roma disse que teria que conversar com a empresa AVN pois eles que eram os responsáveis pela locação, porem não conseguimos contato no mesmo dia, no dia seguinte consegui contato com a empresa, que colocou uma representante para me explicar que o outro quarto, o que eu havia locado, foi vendido, que eles não conseguiram contato comigo para me avisar, mesmo tento telefones e-mail atuais no cadastro, e disseram que não poderiam fazer nada a respeito, a mulher na liga;ao ainda tentou explicar que a cama de solteiro que eles colocaram no anuncio era uma parte do sofá que soltava, mas eu disse que era um pedaço do sofá que ficava no chão.
par MARCELO
Quero mais águas termais!
Publié le 22 juill. 2017 sur HotelsLocal com excelente localização e conforto.
par jose divino
Publié le 25 juin 2017 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de Mogi das Cruzes, SP
As piscinas são boas
Publié le 29 mai 2017 sur ExpediaBom, se for de carro, é um condomínio bem grande, mas bem organizado. O parque aquático do hotel é muito bom. O restaurante do parque também é muito bom. Não é muito agradável usar a pulseira que identifica o condomínio que estamos (é obrigatório e deixa a gente com a marca do sol), tem que ver também o tipo de hospedagem, nem todas te dão o direito de entrar no parque aquático, para mim com desconto, saiu por R$50,00por pessoa. O parque aquático é muito bom. As camas do nosso apartamento muito desconfortáveis, não conseguimos dormir, os travesseiros então, pareciam pedras. Mas, num todo, bom custo benefício.
par Cássia Virgínia
Publié le 18 avr. 2017 sur Hotels
A estadia foi muito boa, porém tenho críticas ao hotel: a companhia tem muitas exigências e pouca oferta ao usuário. Nota-se falta de limpeza profunda nas piscinas, pois se vê gordura nas paredes.
A firma vende uma propaganda que não corresponde à realidade: Não havia uma cama de solteiro e um sofá cama, apenas este último. O wi-fi não funcionou momento algum com nenhum aparelho. Isto é propaganda enganosa.
par Júlio Teotônio
Publié le 17 avr. 2017 sur Hotels
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de O
Ótimo lugar com parque aquático muito bom
Publié le 6 avr. 2017 sur ExpediaGostei.muito. foi ótimo para as crianças....especial mente o parque e as piscinas.
par Alessandra
Publié le 11 mars 2017 sur Hotels
par un voyageur
Apartamento espaçoso
Publié le 6 mars 2017 sur HotelsÓtimo apartamento, espaçoso e limpo. Uma pena que o WIFI do complexo era muito ruim. Adorei a estadia e o parque aquático. Recomendo!
par Messias Morais
bem localizado e acessivel
Publié le 2 mars 2017 sur Hotelsgostei achei tranquilo bonito se seguro
