Note fondée sur 278 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 oct. 2024 sur Hotels
Hotel bom,grande e com piscinas limpas.
Só a alimentação deveria ter um pouco mais de variedade.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Fernando.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Sua sugestão sobre a variedade de opções alimentares é muito valiosa para nós. Estamos trabalhando para melhorar nosso cardápio e ampliar a diversidade de pratos, buscando atender melhor às diferentes preferências e necessidades de nossos hóspedes.Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Juscieli.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur de Delran
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
The pool was dirty when we got there,big chunks of mold inside ,disgusting ,they clean the pool but never got that filled up,so we end up not going in,because the other ones was yellow w pee ,food not great ,bad experience ever !!!DO NOT RECOMMEND
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Alessandra.Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que sua estadia não tenha sido satisfatória em sua totalidade.Gostaríamos de ressaltar o nosso comprometimento em oferecer uma estadia memorável a todos os nossos hóspedes. Levaremos em consideração suas ponderações para melhorarmos os nossos serviços.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Lucas.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
A viagem foi ótima, no entanto, Nos dois dias que passamos lá faltou energia Das 23h00 até as 6h00
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Lucas.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Ficamos muito felizes em saber que aproveitaram bastante a hospedagem. Em relação a falta de energia, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
É uma colônia de férias, nunca um Hotel ou Resort.
Publié le 6 sept. 2024 sur HotelsInstalações são boas e novas mas quartos são razoáveis. Nos apartamentos não há muitos móveis, apenas o básico dos básicos. Manutenabilidade de Ar condicionados péssimas pois havia muito barulho do equipamento quebrados de fora dentro dos quartos.
Café da manhã e almoço com pouquíssimas opções, demoravam para repor e hóspedes muito mal educados: não respeitando as filas, fazendo barulhos e gritarias. Muito semelhante a colônia de férias para adolescentes, mas, sem o bandejão.
Vendedores na porta da saída do refeitório com abordagens impróprias e grosseiras para oferecer 'voucher/presente' mas querem te vender uma 'cota' de apartamento por um preço absurdo... E tem comportamento extremamente inconvenientes. Colaboradores do hotel claramente desmotivados no lidar com os clientes.
Não volto pra lá nem recomendo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Jefferson.Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que sua estadia não tenha sido satisfatória em sua totalidade.Gostaríamos de ressaltar o nosso comprometimento em oferecer uma estadia memorável a todos os nossos hóspedes. Levaremos em consideração suas ponderações para melhorarmos os nossos serviços.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Excelente lugar, cafe da manhã, almoço e jantar nada a reclamar estava Excelente, espero voltar logo.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Marcus.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós. Ficamos muito felizes por ter compartilhado sua satisfação conosco, esperamos que tenham vivenciado bons momentos durante sua estada.Aguardamos vocês para uma nova visita. Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Glaucia.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é muito importante para nós.É através da opinião de nossos clientes que podemos melhorar nossos serviços para que sejam entregues com excelência.Será um prazer recebê-los novamente. Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
A academia está em péssimo estado !!! No mais, tudo dentro do esperado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Central de Relacionamento com o Cliente WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos todos os feedbacks recebidos e estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços e atender às expectativas dos nossos clientes.Sejam sempre bem-vindos!
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Café da manhã bem básico e piscinas não estavam muito limpas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par CRC - WAM Hotéis, Gestion de l’hôtel
Olá, Talita.Gostaríamos de agradecer sua avaliação, ela é de extrema importância para nós. Seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar nossos serviços e oferecer o melhor, reforçando o nosso compromisso em proporcionar momentos inesquecíveis para aqueles que nos escolheram como destino.Sejam sempre bem-vindos!Nos colocamos sempre à disposição.Central de Relacionamento com o Cliente – WAM Hotéis.
