Note fondée sur 299 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,4 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,1 Confort de la chambre
3,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Séjour Calella 2024
Publié le 8 sept. 2024 sur HotelsPour commencer, dès l’arrivée à la réception pour obtenir notre chambre il y a eu un souci. J’avais apparemment réservé une chambre individuelle alors que nous sommes en couple et que j’ai l’habitude de réserver des chambres d’hôtel, me disant que le prix que j’avais payé n’était pas logique pour eux… situation qui s’arrange lorsque le réceptionniste montre le reçu à son responsable où il est bien notifié que c’est une chambre pour 2 personnes que j’ai réservé. Nous avons finalement eu une chambre pour 3 personnes avec 3 lits simples.
Hôtel très vieillot, pas du tout insonorisé, propreté assez limite.
Point positif : plusieurs vigiles dans l’hôtel en soirée ce qui évite le bruit dans les couloirs la nuit.
Petit déjeuner : grande salle avec pas mal de choix au buffet, personne ne vous place vous avez le libre choix.
Nous n’avons pas testé les piscines mais elles étaient grandes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias mirenda por su comentario, lo siento del pequeño inconveniente que habeis tenido nada mas llegar, sé que esto puede dejar una impresión de mala organización incluso pejor,peró le aseguro que nuestro recepcionista trabajan costeantemente fuerte y son resolutivo, ya como ha podido ver usted se le solucionó al momento.Muchas gracias para confiar en nosotros y espero volverla a ver de nuevo aqui y estaré encantado de recibirle personalmente.solo pregunte por mi.
par un voyageur
Publié le 28 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Subdirector, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias por su comentario sarah.Nos gustaria saber mas acerca de su estancia en los detalles.Reciba un cordial saludo
par un voyageur
Très sympa
Publié le 27 août 2024 sur HotelsTrès bon séjour mais chambre trop petite pour une famille de 4 avec deux ados. Hôtel pas trop bruyant, piscines supers sympas avec beaucoup de transats et bonnes activités.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentarioNos gustaria conocer mas detalles sobre su estanciaSaludos
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias fabrice por su comentario,Nos alegra saber de cumplir con las expectativa de nuestros clientes,gracias para comentarloReciba un cordial saludo
par un voyageur
Pas satisfaisant !!
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Nous avons d'abord été déçu en découvrant la chambre !
Salle de bain pas propre avec le lavabo bouché, puis la chambre une penderie et deux lits pas de table ou de bureau pour poser un ordi , la clim ne fonctionnait pas la télé non plus ! Et sur le balcon juste deux chaises en plastique.
Les horaires pour les repas ne sont pas géniales… de 13h a 14h30 le midi mais 19h 21h30 le soir !!
Ensuite nous avons eu la mauvaise surprise le soir de découvrir que les murs sont aussi fin que du papier !!
Nous avons entendu les voisins crier… frapper dans les murs bref pas génial pour dormir.
Il y à pleins d’activités pour les grands et les petits , mais attention quand vous demandez à l’accueil à quel endroit il faut aller ils ne savent pas !
Quand on demande a ce que la chambre soit nettoyer en gros ils refont les lits ( pas sur que les draps soient changer car pas top le 1er jour a l arrivée) er ils nettoient vite fait le sol … ce qui était sale a l arrivée l’était toujours à la fin de la semaine malgré un passage tous les jours.
Les serviettes sont changés régulièrement par contre.
Le personnel est gentil et souriant hormis quelques soucis due à l’organisation pour les repas !
Suivant l’heure vous ne pouvez pas vous mettre à table ou alors il n’y aura plus rien à manger !!
De plus j'ai été malade pendant 24h sûrement quelque chose que j'ai mangé !
A refaire, nous n’irons plus jamais dans ce genre d’hôtels ! On s’attendait à beaucoup mieux pour du all exclusif !
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias Manuella por su comentario.Nos hubiese gustado mas detalles de su instancia en htop olympic.Reciba cordiales saludos.
par un voyageur
Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Bon rapport qualité prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias gregory por su comentario estamos muy agradecido por su visita Reciba cordiales saludos
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Chambre sale. CLIM vetuste qui ne fonctionne pas du tt le petit dej peux de choix et surtt non quali . Cest bien dommage surttpour le prix paye !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias camel por su comentario, lamentamos mucho su descontento peró tenemos mucha variedad en el restaurante tanto como al desayuno,comida y cena,esperamos de volverle a ver y estare encantado de recibirle personalmente
par un voyageur
Pas terrible
Publié le 22 juill. 2024 sur HotelsHôtel loin des photos promises. Trop de monde. Trop peu d ascenseur pour l affluence.Trop de groupes ado. Trop bruyant : piscines trop de monde pour la superficie. Le self : on s entend pas parler un brouaa du tonnerre. La nourriture est correcte mais sans plus. Petit déjeuner idem.
Les chambres sont correctes mais très vieillissantes. Insonorisation très limite.
A éviter donc si vous voulez un peu plus de calme. Après il est vrai que le tarif est attractif et on ne peut pas prétendre à d autres prestations....
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su comentario: ascensores hay 4 en olympic y quizá en alguna hora punta podrá demorar unos minudos pero nunca se forma cola, tema piscinas también tenemos 4 separadas en 3 áreas diferentes, mas no podemos tener.De toda manera agradecemos su comentario y seguiremos trabajando con el fin de mejorar todo lo que esta en nuestra mano
par un voyageur
Cathie Sophia Mila et Dario de Lyon
Publié le 22 juill. 2024 sur HotelsSuper vacances dans cet hôtel personnel très agréable le groupe animation très investi et super avec les enfants spectacles variés les 3 piscines un gros + l emplacement près de la plage aussi qualité de la chambre simple mais très propre le seul bémol la file d attente le soir au restaurant peut être revoir l organisation bravo dans l ensemble. Merci Miguel et Milan pour votre patience avec les enfants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Subdirector htop olympic, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias catherine por su tiempo,estamos muy contentos de saber que os ha gustado todo, pasaré personalmente sus felicitaciones al nuestro equipo de animación y manera especial al milan y mikelSaludos
