Note fondée sur 288 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 août 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 août 2023 par John , Gestion de l’hôtel
Dear Sonia Mastro,Thank you for taking the time to share with us your honest review and for giving us the opportunity to serve you! We look forward to see you again on your next visit!Yours truly,John- Guest Service Supervisor
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Expedia
La chambre que nous avons eu est pratiques pour les handicapés et les aides qui les accompagne, mais je m attendait a plus de luxe. De plus le spa et la piscine n était pas propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2023 par John , Gestion de l’hôtel
Hello Luc,Thank you so much for sharing with us your feedback. We're very sorry to hear about the experience you had about the room assignment and amenities. It is the only way we can improve moving forward. Despite the situation, we still hope to gain back your trust and confidence with us again. Should there be anything we can do to make things right for you, please do not hesitate to contact me directly.Yours in hospitality,John- Guest Service Supervisor
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2024 sur Expedia
Nice place. Long way from downtown and airports
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2024 par DD, Gestion de l’hôtel
Thank you for staying with us and taking the time to share your experience.
par un voyageur
Publié le 16 oct. 2024 sur Expedia
We stayed with children, rooms were spacious. Breakfast was delicious, staff were super hospitable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Melissa, Gestion de l’hôtel
Dear Damien, Thank you for sharing you feedback.
par un voyageur
Great place!
Publié le 14 oct. 2024 sur HotelsRoom was a little bit worn, carpet was pulling up in some places. Otherwise nice and clean and incredible, friendly service! We really enjoyed our stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par DD, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us.I am sorry to hear about the room temperature and the carper.I have shared your experience with the hotel team in order to make the necessary measures to prevent this issue(s) from happening again. I hope you give us an opportunity to serve you again.
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2024 par John , Gestion de l’hôtel
Dear Jie,Thank you for your wonderful review and giving us the opportunity to serve you!Yours truly,John Jao- Rooms Operations Supervisor
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Excellent service with super friendly and attentive staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par DD, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience.We look forward to welcome you back.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par DD, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing to stay with us.
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Diana Duarte, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your experience.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
our stay was amazing
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 sept. 2024 par Melissa, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback.
