Note fondée sur 21 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,6 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 nov. 2023 sur Expedia
Staff was excellent. 20 minutes to airport.
Large pool and kiddie pool full of laughing families enjoying themselves.
No air conditioning, no in room fridge. Wall mounted swivel fan did not swivel.
pool and sauna close at 7PM
Breakfast open at 7AM
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 nov. 2023 par Gracias, Gestion de l’hôtel
Gracias por su recomendacion. Feliz dia
par un voyageur
Publié le 30 août 2023 sur Expedia
The property charges me the use of the pool to my guess, also limited the time to stay there, they charge extra 20,000 pesos saying is for Expedia payment , when I requested extra towels, the employee question me about what happened with the towels they left in am, also he bring it after I complained about he take so long time He told me “first He needs clean the pool,” the breakfast was very small and poor quality, Finally I only stay 2 days instead the 4 days as was planned , due this very poor customer service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par Sr Nestor, Gestion de l’hôtel
Buenos días, señor Nestor. Lamentamos que no haya tenido buena experiencia con su estancia en el hotel. Si queremos aclararle que el uso de piscina no se cobra porque hace parte de los servicios del hotel, y se puede utilizar hasta las 7:00 pm. no se permite el uso por la noche porque se le hace el tratamiento respectivo. Por otro lado lo único adicional que se carga o se cobra en el hotel son los impuestos, porque en la tarifa que se separa por la plataforma va sin impuestos.
par un voyageur
Stay away
Publié le 24 juin 2023 sur HotelsI couldn’t check in. The door was locked and lights were off. No one responded to me. I had to go to another hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2023 par no pudo ingresar, Gestion de l’hôtel
Hola muy buenos dias, revisando las cámaras de seguridad, no hay ninguna persona que haya estado en nuestra portería o haya tocado el timbre para poder darle el servicio, consideramos que debe cambiar su calificación o verificar si realmente llego a nuestro hotel. De igual manera disculpe las molestias causadas.
par un voyageur
Publié le 21 mars 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2023 par Hotel Las Victorias, Gestion de l’hôtel
Lamentamos el inconveniente. Esperamos poder atenderlos en una próxima oportunidad
par un voyageur
Publié le 20 févr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 févr. 2023 par Sr Bernardo, Gestion de l’hôtel
Nos encanta que su estancia en el hotel haya sido de su agrado. Esperamos tener el gusto de atenderlo nuevamente.
par un voyageur
Publié le 12 févr. 2023 sur Expedia
Staff is friendly
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 févr. 2023 par Hotel Las Victorias, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su estancia en nuestro hotel. Esperando poder atenderlos en una próxima oportunidad.
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2022 par Señora Caludia, Gestion de l’hôtel
Señora Claudia nos complace muchísimo que su estancia en el hotel haya sido de su agrado. Esperamos nuevamente tener el gusto de atenderla.
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2022 sur Expedia
Very clean and courteous staff….food was great…and cameras everywhere
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2022 par Sr Juan, Gestion de l’hôtel
Sr Juan nos agrada mucho que haya disfrutado su estancia en el hotel. Esperamos prontamente volver a atenderlo.
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2021 sur Hotels
Estuvo bien solo que ese día no había agua fría, pero de resto todo bien
par un voyageur
Publié le 10 mai 2021 sur Expedia
No hot water at the bathroom, bees inside the bathroom, no phone line communication between room and the rest of the hotel , extra charge if you wanna a/c in conclusion is soo bad
