Note fondée sur 3 évaluations de clients

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3,0 sur 5
3,0 Propreté de la chambre
5,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Lo más sucio que he alquilado nunca.

Publié le 23 août 2023 sur HomeAway
La llegada con problemas, la llave no estaba donde dijo la propietaria, tuve que llamarla para que me indicara el lugar correcto. La entrada terrible, la sábana bajera con manchas, menaje completo de cocina sucisimo, tuvimos que lavar todo antes de usarlo. El diferencial de luz saltaba todos los días varias veces. La señora que nos dio las llaves (no era la propietaria), nos dijo que la llamáramos en caso de problemas pero nunca nos atendió. El anuncio decía que había gel de ducha y no había. Tampoco había alfombrilla de baño. El sofá lleno de manchas. No me senté en los 6 días. El cubo de la fregona lo dejó lleno de agua sucia. El depósito de agua de la cafetera sucio. Recomiendo a la propietaria que se pase de vez en cuando para ser consciente de lo que alquila. Mi impresión, viendo otros comentarios, es que no se pasa por ahí.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Estimada María, siento que hayas estado tan incómoda en mi apartamento, pero siento más aún que no me llamases en ningún momento para que te hubiese solucionado todo aquello de lo que te estás quejando 10 dias después de tu estancia. La mañana antes de la llegada de tu hija, que es quien se ha alojado en el apartamento con una amiga, no tú, yo estuve en el piso, me trajeron un colchón a estrenar para el dormitorio. También lavé yo misma las fundas de un sofá y las volví a poner. Con frecuencia superviso la limpieza y el estado de los enseres del apartamento. Tus umbrales de limpieza son más altos de la mayoría de los inquilinos, ya que mi apartamento está valorado en 8.6/10 en limpieza, 9.2/10 en Instalaciones y servicios. Por último, tú, sin haber estado alojada, estás haciendo una valoración del apartamento, por lo que es poco creible todo lo que indicas.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juin 2023 sur Expedia
Es cierto que la comunicación con nosotras era escasa de hecho nunca vimos a la propietaria pero el apartamento está genial ubicado al lado de la playa y toda la casa en general muy bien
3 sur 5
par un voyageur

Es gab einiges zum verbessern…

Publié le 31 juill. 2022 sur HomeAway
Bett im Schlafzimmer ist sehr zu weich und das Lattenrost sind kaputt. Kein Klimaanlage im Schlafzimmer, dafür Deckenventilator. Im Wohnzimmer hat Klimaanlage aber das Schlafsofa ist nicht geeinget zum schlafen, sehr unbequem. Küche Geschirr teilweise schmutzig, der vorherige Gast haben den Geschirr nicht richtig gewaschen. Kein Geschirrabtrocktuch vorhanden. Bad/WC nur einzige WC Papier (ist bereits 1/2 verbraucht als wir ankamen) dann muss ich selber neues kaufen. Ansonsten okay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 août 2022 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Gracias por tus aportaciones. Las valoraciones del apartamento así como la satisfacción de los inquilinos son importantes para mí. Los 2 listones del somier de la cama los he reparado tras tu salida. Si me hubieses reportado el problema, habría buscado una solución en el momento. Igual que hice con el papel higiénico adicional que me solicitaste, ya que una persona te llevó papel adicional al rollo de cortesía que dejo en el apartamento, pero no le abriste la puerta para que te lo pudiese entregar. El aire acondicionado en el salón conjunto con el ventilador en el techo del dormitorio son suficientes para mantener una temperatura adecuada en el piso de 40 metros y nadie se ha quejado hasta este momento, solo tú. Es cierto que algunos objetos y utensilios desaparecen del piso como es el caso de los paños de cocina que he tenido que reponerlos, al igual que me solicitaste más papel higiénico también pudiste solicitarme papel de cocina que por cortesía también te hubiese llevado, aunque el alojamiento que has contratado es un apartamento y no un hotel de 5*****