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AluaSun Torrenova

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Plage de Palma Nova

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement AluaSun Torrenova

3 piscines extérieures, accès possible de 10 h à 18 h, parasols
Hall
Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Intérieur de l’entrée
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Entretien ménager
  • Climatisation

Explorez la région

Map
Avenida Torrenova, 51, Palma Nova, Calvia, Mallorca, 7181
  • Magaluf Beach
    6 min à pied
  • Parc de loisirs Katmandu Park
    11 min à pied
  • Plage de Palma Nova
    15 min à pied
  • Palma de Majorque (PMI)
    30 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (2 adults + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double (2 adults + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer (1 adult + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la mer (1 adult + 1 child)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adult)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (2 adult)

  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (1 adult + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double (1 adult + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne, balcon, vue sur l’océan

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double pour 1 personne, balcon, vue sur l’océan

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adults + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (2 adults + 1 child)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double pour 1 personne, balcon

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre supérieure double pour 1 personne, balcon

  • 22.5 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adults + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (2 adults + 2 children)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (1 adult + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double (1 adult + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (1 adult)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double (1 adult)

  • 22.5 m²
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 adults + 3 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (2 adults + 3 children)

  • 47 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon (2 adults)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon (2 adults)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la piscine (2 adults + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la piscine (2 adults + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la piscine (2 adults)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la piscine (2 adults)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, balcon (2 adults)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre supérieure double, balcon (2 adults)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits jumeaux

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Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (3 Adults)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la piscine (2 adults + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la piscine (2 adults + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la piscine (1 adult + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la piscine (1 adult + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (4 Adults)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (4 Adults)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la piscine (1 adult + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la piscine (1 adult + 1 child)

  • 22.5 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer (2 adults)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la mer (2 adults)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer (2 adults + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la mer (2 adults + 2 children)

  • 22.5 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double pour 1 personne, balcon, vue sur la piscine

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double pour 1 personne, balcon, vue sur la piscine

  • 22.5 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Superior (2 Adult +1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Double Superior (2 Adult +1 child)

  • 22.5 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer (2 adults + 1 child)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la mer (2 adults + 1 child)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Superior (2 Adult +2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Double Superior (2 Adult +2 children)

  • 22.5 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, balcon, vue sur la mer (1 adult + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre double, balcon, vue sur la mer (1 adult + 2 children)

  • 22.5 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (2 adults + 2 children)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double (2 adults + 2 children)

  • 22.5 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio (1 adult)

Bureau, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite studio (1 adult)

  • 47 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

À propos du quartier

Calvià

Séjour au Torrenova.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Torrenova, vous trouverez Playa Son Matias et Magaluf Beach. De plus, Parc de loisirs Katmandu Park est à moins de 1 km et Momentum Plaza est à moins de 3 km.

À proximité

  • Magaluf Beach - 6 min à pied - 0.5 km
  • Parc de loisirs Katmandu Park - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Palma Nova - 15 min à pied - 1.3 km
  • Puerto Portals - 11 min en voiture - 6.9 km
  • Port de Palma de Majorque - 12 min en voiture - 12.6 km

Transport

  • Gare de Son Fuster : à 15 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪Papis - ‬7 min à pied
  • ‪The Blue Bar - ‬4 min à pied
  • ‪The Olive Tree - ‬6 min à pied
  • ‪The Prince William Pub - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurante Portofino - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

AluaSun Torrenova

Hôtel 4 étoiles pour la famille près de Plage de Palma Nova
Some rates at AluaSun Torrenova are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

AluaSun Torrenova offers its guests 3 outdoor swimming pools and a children's pool. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A terrace, a complimentary children's club, and a vending machine are also featured at the family-friendly AluaSun Torrenova. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This 4-star Calvia hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 256 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 3 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Television in lobby
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar by the pool
  • Dining venue
AluaSun Torrenova possède 256 climatisées dotées de : séchoir à cheveux. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur à écran plat de 45 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Biosphere Hotels qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Catalan, anglais, allemand, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 10 h 30
  • 3 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un restaurant

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 45 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Conformément à la législation locale, le tarif des chambres Tout inclus comprend un maximum de 3 boissons alcoolisées par client et par repas. Vous devrez payer les boissons alcoolisées supplémentaires.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 1 year old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 0.83 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.41 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 3.30 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 1.65 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Coffre-fort dans la chambre : 3 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Aucun stationnement sur place. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Eurocard et l’argent comptant. Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 18 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 1 an et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

Aluasun Torrenova Hotel Calvia
Hotel Marina Torrenova Calvia
Marina Torrenova Calvia
Marina Torrenova
Aluasun Torrenova Hotel
Aluasun Torrenova Calvia
AluaSun Torrenova Hotel
AluaSun Torrenova Calvia
AluaSun Torrenova Hotel Calvia

Avis pour AluaSun Torrenova

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 28 avis sur 75." "
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 75." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 75." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 75." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 75." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Chambre trop petite Beaucoup de bruits le soir Pas de parking
Séjour de 11 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Zineb

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le séjour était fantastique comme d’habitude, c’est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel et je ne suis pas déçu!!!All exclusive est juste au top avec les glaces à volonté des boissons granita à volonté. Toute la journée quand les repas sont juste délicieux et d’une très grande qualité, n’hésitez pas à y aller.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Didier

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
trés bien
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Bruyant, bruyant et ..... bruyant
Nous sommes allés à cet hôtel en famille avec 2 enfants (13 et 5 ans) du 24/10 au 2/11. L'animation et les repas sont corrects mais notre séjour a été terni par une clientèle (à 90% anglaise) qui ne respectait pas DU TOUT le repos des autres clients. Est-ce dû à l'open bar ouvert jusqu'à 1h du matin? Toujours est-il que quasi tous les clients de notre étage criaient en rentrant dans leur chambre ce qui a eu pour résultats de nous réveiller à plusieurs reprises chaque nuit ......... Bref, à fuir si vous voulez VRAIMENT vous reposer !

10/10 – Excellent

Blessing

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I am very pleased with my 5 days stay at Aluasun hotel with my kids All the staff were fantastic especially Maga. She explained everything to my understanding and always smilling. The food was very tasty with varieties to choose from. I will stay here over and over again and I have already recommended the hotel to my friends Thank you Aluasun for having us, we shall come back soon x
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Sanjay

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Good - Vegetarian food was ok, provison of room to take bath after you have checked out . Bad- Air conditioner wasn't great, pool facing rooms were hot and noisy.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

Christian

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Unfortunately we don’t have much good to say about this hotel after raising complaints daily about the state of our room each day we was told there was no alternative room and to raise the complaint via email… we have raised a complaint three times via the email provided with numerous pictures of the state of the room no reply at all. The whole time we was passed pillow to post no body tried to rectify the cleanliness of the room it’s a shame I don’t have a section to upload the photos as I would upload each and every one of them… I hope to receive a reply at some point via email! But I’m not holding my hopes high at this point! Same goes for Expedia them selves not helpful at all after raising all the issues with them also!
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Lisa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were a family of 4 staying at the hotel for 1 week, wished we had booked longer! Our 10 and 7 year old had the best week, they met some lovely friends and split their time between the football pitch and pool. Entertainment staff were great for children and adults and the food is as you would expect with a 4 star all inclusive, everyone always found something to eat but we did eat out a couple of nights just for a bit of a change.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Einfach traumhaft!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 – Terrible

Gerald

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I want to say we’ve given the hotel staff almost 24 hours now. We booked this hotel on Monday last minute and left Wednesday for our trip because of the price. We only were able to come 3 nights. Last night was our last night. We came home from the beach at 8 PM. We went up to our room to find the hall in front of the door completely flooded with water, the ceiling was leaking. So, on our last night we had to pack up and move to a new room. Whatever, stuff happens. The woman at the front desk (Marga?) didn’t seem to care. I asked even for free drinks while we wait for the cleaner to make my son’s bed (the cleaner never made the bed by the way). We went up at 11 PM to a room that wasn’t ready for my kids to go to sleep. Back downstairs I go. Same lady tells me she surely sent the cleaning lady there …. Nope… 10 minutes later she brings us up blankets and says “it’s not my job, can you do it” I finally get my kids to bed. When I feel maybe a little bug on my arm. No big deal. We are in Spain. Next I feel one on my leg (I am laying next to my son on his pull out bed). I immediately check with the flash on my phone. It looks small and like a bed bug. I jump out of bed, check under his mattress sheet… sure enough. Baby bed bugs crawling in and out of the mattress pad. The hotel hasn’t done much. The woman working today was very kind. But haven’t heard from management and they said the exterminator comes MONDAY! What about the others on this floor? So disappointed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Överlag nöjda
Vi var nöjda med vår vistelse på hotellet. Positivt överraskade över maten. Dock ingick det endast alkoholhaltiga drycker lunch och middag. I baren fick man betala, men till ett reducerat pris. Första gången vi bodde på ett så stort hotell så barnen var lite besvikna över att det alltid var fullt i poolen vilket gjorde att de inte kunde leka som de kunde förra året när vi bodde på ett mindre hotell. Och solstolarna upplevde vi inte räckte heller, om man inte var snabbt ute på morgonen för att lägga sin handduk på en stol vid den pool barnen ville bada i. Hotellets läge var bra. Städningen var sådär, visst man kunde be om byte av lakan, annars bäddade de bara. Nackdelen var att när de bäddade så tog de inte bort sand från sängarna. De sopade heller inte balkongen från sand. Detta var dock inget vi sa till om, så hade säkert gått att åtgärda. Vi är överlag nöjda med hotellet.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Victoria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I have nothing to add, this venue is perfect for families and the AluaSun brand was upheld here.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Noel Moritz

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is really recommendable. In my opinion it is not a 4 star hotel but rather a good 3 star hotel. The service and friendliness of the staff are very good. The entertainers are in a good mood and do their best. Quiet location despite the nearby Magaluf party mile. Best choice for families. The food was a pleasure at all times.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Christian Ihlermann Droob

Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Ewa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very noisy in the diningroom and nowwhere to sit outside and eat. No all inclusive outside. (For example icecream) But the food was very good and much to choose from.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Claire

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel is well presented and kept lovely an clean. Food options were great with plenty of choice. Pools are kept in great condition with nightly cleaning as is the pool area with plenty of sun beds an terraces to choose from. Staff are very friendly and helpful and the entertainment team (especially VALENTINO) will just make your holiday!! He is so much fun around the pool, happy, energetic and so friendly, I've never seen everyone laugh an smile so much around him, he makes you want to join in but doesn't push if you dont want to. He absolutely made my holiday, he loves his job an it really shows. The hotel is great but it is definitely him that would make me book again. All in all a great holiday, with plenty of laughs, smiles an a full tummy.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gute Urlaubstage. Das Hotel war grandios und vor allem das Animation - Team. Danke Valentin und JJ, mein Sohn hatte viele Spaß mit euch gemacht.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Andreja

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
-
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Jannich

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Silvio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war ein sehr schöner Urlaub, kommen immer wieder gerne!!!
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Julien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mir hat der Urlaub sehr gut gefallen.
Séjour de 9 nuits en mars 2024