Note fondée sur 21 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Tranquilidade das montanhas de Monte Verde
Publié le 21 nov. 2022 sur HotelsOtima experiencia , o pessoal do hotel muito cordial e simpatico.
par un voyageur
Publié le 16 août 2022 sur Hotels
par un voyageur
Impecável!
Publié le 28 juin 2022 sur HotelsEu nunca fiquei tão positivamente surpreso com uma acomodação na minha vida. Atendimento e suporte 24hrs, e sim isso é comprovado, pois tivemos um impedimento de madrugada e mesmo assim apareceram rapidamente e resolveram. Com certeza eu voltarei a esta mesma acomodação mais vezes.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2022 par Jonas Chefe de Recepção, Gestion de l’hôtel
Agradecemos pela avaliação positiva, ficamos felizes que tenha gostado da experiência em nosso hotel.
Ficamos gratos e aguardamos seu retorno aqui conosco.
par un voyageur
Boa estrutura mas sem serviço.
Publié le 21 mars 2022 sur HotelsA estrutura do hotel é bem legal mas o servico foi decepcionante. Simplesmente foi negado o servico de limpeza e arrumacao do quarto durante toda a estadia sob a desculpa da pandemia sendo que ate as mascaras ja foram completamente liberadas na cidade. Foi estremamente desagradavel pagar quase 1.200 reais na diaria e eu ter que recolher o lixo do banheiro por exemplo. Eu viajei para descansar se fosse pra fazer servico doméstico eu ficava em casa. Me hospedei em varios hoteis pelo Brasil, inclusive no auge da pandemia, e nenhum deixou de limpar e arrumar os quartos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2022 par Gerência, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Vanessa,
Agradecemos seus comentários e informamos que embora algumas medidas de segurança foram abolidas por entes públicos, nós da Fazenda Hotel Itapuá resolvemos manter algumas medidas de segurança, como não adentrar nos apartamentos ocupados, a fim de assegurar a segurança dos nossos hóspedes e funcionários.
Todavia, informo já liberamos a arrumação dos chalés de mediante solicitação dos hóspedes, mas notamos que uma boa parte ainda prefere manter a segurança.
Atenciosamente.
par un voyageur
Ótima
Publié le 19 mars 2021 sur HotelsIncrível como sempre.
par un voyageur
Muito bonito, mas deixa a desejar
Publié le 31 déc. 2020 sur HotelsChalé ótimo, bonito e confortável. Lugar muito bonito, com trilha para a cachoeira. Mas comida do restaurante não é tão boa e os serviços que presta deixam a desejar se comparados com hotéis nessa faixa de preço.
par un voyageur
Publié le 24 déc. 2020 sur Expedia
A natureza é linda e o lacl impar, mas está se degradando. A piscina e quadra de tênis estao degradados.
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2020 sur Hotels
Excelente estadia, a recepção do hotel poderia ser mais bem treinada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 déc. 2020 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Poderia nos esclarecer qual foi a dificuldade de obter informações ou atendimento para podermos melhorar?
Agradecemos sua colaboração.
par un voyageur
Quero morar la
Publié le 21 oct. 2020 sur HotelsO hotel é incrível, os funcionários são maravilhosos. Não é preciso sair do hotel para nada, até porque da vontade de morar lá... tem uma trilha com corredeiras, mto mato e ar livre. Os doguinhos são super bem recebidos e bem tratados, um petfriendly real
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2020 par Gerencia, Gestion de l’hôtel
Será sempre bem vinda em nossa Fazenda Hotel Itapuá.
