Note fondée sur 15 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Fim de semana no Hot World
Publié le 18 févr. 2020 sur HotelsQuando cheguei não gostei da localização da acomodação por conta de obras em frente ao local, porém fui prontamente atendida pela funcionária Bruna da recepção que me trocou de chalé me deixando muito satisfeita.
A organização, os funcionários e o café da manhã são excelentes.
Gostei muito e voltarei com certeza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2020 par Equipe do Chalé Thermas, Gestion de l’hôtel
Olá Sra, Aline.
A equipe do Chalé do Thermas agradece sua avaliação, é com grande alegria que recebemos os elogios. Aproveitamos a a oportunidade para sinalizar que corrigimos perante a sua avaliação, o ponto negativo mencionado.
Sendo assim, desejamos receber a senhora e toda sua família em breve, teremos muito prazer em proporcionar novos momentos inesquecíveis para todos.
Muito Obrigada,
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento,
Chalé do Thermas!
par un voyageur
Publié le 22 nov. 2019 sur Expedia
Ótimo lugar, café da manhã muito bom, chalé bem limpo
par un voyageur
Publié le 28 oct. 2019 sur Expedia
LUGAR MUITO BOM E AGRADÁVEL
BOA COMIDA, HIGIENE, PESSOAL MUITO RECEPTIVO E PRONTO PARA NOS ATENDER
RECOMENDO AOS FAMILIARES E AMIGOS
par un voyageur
Publié le 14 oct. 2019 sur Expedia
Lugar lindo, chalé em ótimo estado, camareiras excelentes! Limpeza nota 10, funcionários educados! Café da manhã muito bom. Almoço e jantar deixa muito a desejar, pouca variedade de pratos. Chalé não tem comunicação com a recepção, para contacta-los precisa ir até la. Acessibilidade zero, não tem como chegar no chalé com o carrinho do bebê devido as escadas, não tem rampa ou ajuda para carregar malas até o quarto. Não tem nenhum diferencial quem se hospeda no chale para entrar ao thermas. Precisa pegar a mesma entrada, filas e conseguir estacionamento como qualquer outro.
par un voyageur
Publié le 7 oct. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Desonesto: tenta enganar os hóspedes.
Publié le 13 août 2019 sur HotelsAconselhamos a não se hospedar neste lugar. O ambiente é bonito, porém mal gerenciado. O hotel nos enganou e estragou a viagem. Fomos com pais idosos de 26 a 28/07/2019. Reservamos dois chelés Standard, mas falharam na alocação e faltou um, quando chagamos. Mas, a gerente veio nos dizer, sem muita demora, que conseguiu arranjar mais um Standard; e, fomos nos acomodar nos Chalés no.11 e no.4. Como o no.4 era menor e bem mais simples do que o no.11, fomos checar no website. E BINGO! Era um chalé Econômico, mais barato. Para não estragar o humor da nossa família, reclamamos discretamente, combinando o ressarcimento da diferença nas diárias através do depósito bancário no prazo de 48 horas. Porém, esse ressarcimento ainda não ocorreu até hoje, 14/08/2019. Já acionamos a ReclameAqui (sem resposta do hotel). Falta acionar a PROCON. Tomem cuidado com a desonestidade.
par un voyageur
Publié le 13 août 2019 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 juill. 2019 sur Hotels
par un voyageur
Thermas Hot Picanha & Family
Publié le 1 juill. 2019 sur HotelsExcelente estadia, limpeza dez, pessoas simpáticas, monitores super comprometidos, voltarei mais vezes...
par un voyageur
Publié le 23 juin 2019 sur Hotels
