Note fondée sur 15 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Péssima acessibilidade e cordialidade
Publié le 8 juill. 2024 sur HotelsO Hotel não tem acessibilidade compatível para cadeirante e as recepcionistas foram hostis e nada cordiais, dizendo que nenhum funcionário do Hotel estava autorizado a ajudar o meu acesso às áreas comuns externas, pois se eu me acidentasse eles não podleriam ser responsabilizados. No entanto, eu havia entrado em contato com o Hotel antes da confirmação da reserva, para me certificar quanto a acessibilidade e fui informada que o hotel possuia rampas de acesso para todas as áreas comuns, porém isso não é verdade! O acesso para o Salão de Jogos, a Piscina Aquecida, o Lago, a Quadra de areia, o campo futebol e a Mini Fazendinha (entre outros) é feito exclusivamente pelas rampas de acesso de veículos que são íngrimes e perigosas para um cadeirante. Eu acabei me arriscando e fazendo acesso com uso de muletas para poder me usufruir pelo menos do Salão de Jogos e Piscina Aquecida, demais áreas supra citadas não foi viável a utilização.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Equipe Hotel Fazenda Pirâmides, Gestion de l’hôtel
Olá Daniela, tudo bom ?! Ficamos surpresos com sua avaliação, no momento do check-out, você e família nos agradeceram pela hospedagem e teceram um monte de elogios em relação ao hotel. Realmente o acesso ao salão de jogos e demais itens relacionados em sua avaliação é realizado por duas rampas, uma de acesso a carros, e outra exclusiva para pessoas. Essas rampas são de total acessibilidade para cadeirantes ou pessoas com alguma dificuldade de locomoção, podendo ainda o hospede ou seu familiar, estacionar seu veiculo próximo a esses locais. Já tivemos inúmeros hospedes cadeirantes e portadores de algum tipo de deficiência, e todos eles ficaram contentes e satisfeitos com nossa estrutura, até em nossa trilha já tivemos casos de cadeirantes participando do passeio junto dos recreadores. No seu caso em particular, acreditamos que sua avaliação acaba sendo tendenciosa, pois você tentou ganhar alguma vantagem indevida no momento do check-out, e a mesma não foi autorizada pela nossa gerência. De qualquer maneira agradecemos sua avaliação. Grande Abraço.
par un voyageur
razoavel
Publié le 26 juin 2024 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
26 juin 2024 par Equipe Hotel Fazenda Pirâmides, Gestion de l’hôtel
Ola Alvair, agradecemos sua avaliação, ficamos tristes em não conseguir atingir suas expectativas. Foi um prazer recebê-lo, esperamos que retorne em breve. Grande abraço da Equipe Hotel Fazenda Pirâmides.
par un voyageur
Bom Hotel
Publié le 28 mai 2024 sur HotelsAtendimento excelente, cumpriu as expectativas. Comida saborosa
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 mai 2024 par Equipe Hotel Fazenda Pirâmides, Gestion de l’hôtel
Olá, tudo bom ?! Agradecemos sua avaliação e ficamos muitos contentes com os elogios e em conseguir atingir as expectativas. Foi um prazer recebê-los e esperamos que retornem em breve. Grande Abraço
par un voyageur
Bom
Publié le 26 mai 2024 sur HotelsQuarto bom, material de cama razoável, limpeza razoavel, café da manhã bom, almoço e janta regular.Pouca atividade. Atendimento muito bom.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mai 2024 par Equipe Hotel Fazenda Pirâmides, Gestion de l’hôtel
Olá Eduardo, tudo bom ? Agradecemos sua avaliação, vamos encaminhar suas observações ao setor responsável para verificação. Foi um prazer recebê-los, e esperamos que retornem em breve para uma nova experiência conosco. Grande Agraço
par un voyageur
Simples, funcional e completo
Publié le 5 oct. 2023 sur HotelsEu peguei uma noite para passar durante uma viagem, apenas pernoite. Chegamos tarde, havia pedido berço, eles haviam confirmado e se esqueceram, mas foram atenciosos e providenciaram.
O Hotel é bem simples e tem peculiaridades, como as pirâmides, um espaço para passar com o carro muito apertado saindo da recepção (dica, se tiver carro grande, estacione na parte inferior do terreno).
Os quartos são provençais, sem luxo, porém grandes, tem ar de parede, frigobar, armário simples e uma sacada enorme bem mal aproveitada.
O café da manhã é simples, porém bem feito, tem ovos, salsicha, suco de laranja natural de verdade. O pessoal da cozinha é atencioso e faz até algo na chapa se pedir.
O hotel não chega a ser um hotel fazenda, mas tem vários espaços como brinquedoteca, parquinho, beach tênis, espaço pte, piscina coberta mas não fechada, piscina aberta, sala de jogos dentre outros, tudo simples.
par un voyageur
Publié le 17 août 2023 sur Hotels
par un voyageur
Hotel bom
Publié le 27 juin 2023 sur HotelsHotel bem estruturado, apto amplo e confortável, dependências externas ótimas e bem mobiliadas. Refeições saborosas e bem servidas, café da manhã excelente. Falta o que fazer, tudo muito parado. Talvez por termos ido no inverno. Mas fica a dica.
par un voyageur
Perfeito
Publié le 15 mai 2023 sur HotelsMuito Bom tudo perfeito , quartos grandes e muito confortáveis, o pessoal do atendimento nota 10
par un voyageur
Viver a vida...
Publié le 17 nov. 2022 sur HotelsAdorei o hotel, limpeza, organização, enfim... voltaria com certeza! A unica coisa que não gostei foi o som alto na piscina.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 nov. 2022 par Equipe Hotel Fazenda Piramides, Gestion de l’hôtel
Olá Josiane, tudo bem?! Agradecemos sua avaliação, ficamos muito contente com os elogios ,e a certeza de conseguir atingir as expectativas de nossos hóspedes, esperamos recebê-los novamente em breve.Com relação ao som alto, vamos corrigir essa questão.Atenciosamente Equipe Hotel Fazenda Pirâmides
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2022 par Equipe Hotel Fazenda Pirâmides, Gestion de l’hôtel
Olá Claudio, tudo bem?
Ficamos muito felizes com sua avaliação e sua satisfação! Aguardamos seu retorno em breve.
Att,
Equipe Hotel Piramides
