Note fondée sur 60 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Obrigada pela sua avaliação e pela nota 8! É ótimo saber que você teve uma estada positiva.Se puder compartilhar mais detalhes sobre o que gostou ou o que poderíamos melhorar, isso seria muito útil para nós. Queremos garantir que sua próxima visita seja ainda melhor.Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em nosso hotel.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Olá, Evandro.Muito obrigada pela sua avaliação maravilhosa e pela nota 10! Ficamos encantados em saber que sua estada foi excelente. Nossa equipe trabalha duro para garantir que cada hóspede tenha uma experiência inesquecível e é gratificante saber que conseguimos isso com você.Aguardamos ansiosamente a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro. Se houver algo que possamos fazer para tornar sua próxima estada ainda melhor, por favor, avise-nos!Com gratidão,
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Muito obrigada por sua avaliação perfeita e pela nota 10! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi tão satisfatória. Nossa equipe se esforça para oferecer o melhor aos nossos hóspedes, e é ótimo ver que conseguimos fazer isso com você.Estamos ansiosos para sua próxima visita e faremos o possível para garantir que seja tão boa quanto a sua última. Se precisar de qualquer coisa, estamos aqui para ajudar!
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Prezado André,Muito obrigada por sua incrível avaliação e pela nota 10! É uma enorme satisfação saber que você teve uma estada excepcional conosco. Seu feedback é muito valioso e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço.Estamos ansiosos para sua próxima visita e faremos o possível para garantir que sua experiência seja ainda mais memorável. Se precisar de qualquer assistência ou tiver alguma sugestão, não hesite em nos informar.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Os quartos são minúsculos pois abrir uma mala média já complica e além os quartos são super barulhentos que passa do trânsito!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Prezado Alexandre,Obrigada por compartilhar seus comentários sobre sua estada. Lamentamos que o tamanho do quarto e o nível de barulho tenham afetado sua experiência.Estamos trabalhando para encontrar soluções para melhorar o conforto e a acústica dos nossos quartos. Agradecemos suas observações, que nos ajudam a identificar áreas para aprimoramento.Se tiver outras sugestões ou se houver algo mais que possamos fazer para tornar sua próxima estada mais confortável, por favor, entre em contato conosco.Agradecemos novamente pelo feedback e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Olá, Felipe!Muito obrigada por compartilhar sua experiência e nos dar uma nota 10! É maravilhoso saber que você teve uma estada perfeita. Trabalhamos com dedicação para criar momentos especiais para nossos hóspedes, e é ótimo ver que conseguimos fazer isso com você.Estamos ansiosos para sua próxima visita e faremos o nosso melhor para garantir que seja ainda melhor. Se tiver qualquer sugestão ou necessidade especial, estaremos sempre à disposição.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Agradecemos imensamente sua avaliação brilhante e a nota 10! Ficamos encantados em saber que sua estada foi perfeita e que pudemos superar suas expectativas. Sua satisfação é a nossa maior recompensa.Estamos ansiosos para sua próxima visita e faremos o possível para tornar sua experiência ainda mais especial. Se tiver alguma sugestão ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.Com os melhores cumprimentos,
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Olá, Gabrielli.Agradecemos de coração sua avaliação nota 10! É muito gratificante saber que você teve uma experiência perfeita conosco. Nossa equipe se dedica a oferecer o melhor atendimento e é maravilhoso ver que nosso trabalho foi reconhecido.Esperamos poder recebê-la novamente em breve e proporcionar outra estada memorável. Se tiver alguma sugestão ou se houver algo mais que possamos fazer por você, estamos aqui para ajudar.
par un voyageur
Publié le 14 juill. 2024 sur Hotels
Café da manhã de baixa qualidade e com poucas opções para o preço da estadia. Comida fria. Tv não funciona. Moveis antigos.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Prezada Francielle,Obrigada por compartilhar sua experiência e por nos informar sobre os problemas que encontrou. Lamentamos saber que o café da manhã, a TV e o estado dos móveis não atenderam às suas expectativas.Estamos revisando nosso serviço de café da manhã para oferecer mais opções e garantir que os alimentos sejam servidos na temperatura adequada. Além disso, vamos verificar a TV e os móveis para realizar as necessárias manutenções e atualizações.Agradecemos suas observações, que são essenciais para melhorarmos nossos serviços. Se houver algo mais que possamos fazer para compensar sua experiência ou se tiver mais sugestões, por favor, nos avise.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estada mais satisfatória.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Fernanda , Gestion de l’hôtel
Prezado Reinaldo,Obrigada por deixar uma avaliação e nos dar uma nota 8! Ficamos felizes em saber que sua estada foi positiva.Se você tiver algum feedback adicional ou sugestões de melhorias que possam tornar sua próxima visita ainda melhor, adoraríamos ouvir. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.
