Note fondée sur 649 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 nov. 2017 sur Hotels
Pas de stylo et de bloc note disponible dans la chambre
Pas de bouteille d'eau offerte
Petit déjeuner plus que moyen ( choix pauvres et aliments réchauffé; et pas d'eau minérale sans gaz disponible)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 déc. 2017
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Campinas Hotel.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquée.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments le meilleurs.
par Julien
Publié le 30 mars 2015 sur Hotels
par un voyageur
Recomendado
Publié le 8 oct. 2024 sur HotelsBoa acomodação! Bom atendimento, dentro do esperado para um hotel desse padrão
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 oct. 2024 par Aline Moreira, Gestion de l’hôtel
Prezado Airam, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Campinas.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.Atenciosamente, Aline Moreira
par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever com feedback sobre sua hospedagem. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.At.te
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia!Obrigada pelo feedback.At.te
par un voyageur
Check in é top 2 piores que já vi
Publié le 26 sept. 2024 sur HotelsHotel e conforto muito bom, mas o atendimento na recepção no momento da entrada foi um dos piores que já vi! Fiquei mais de 1h fazendo check in de 3 pessoas, porque a recepcionista deletava tudo que eu tinha preenchido no check in online e escrevia tudo de novo, sem contar que era apenas uma atendendo para uma fila enorme.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever com feedback sobre sua hospedagem. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.At.te
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Fomos mal atendidos pelos funcionários da recepção.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever com feedback sobre sua hospedagem. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.At.te
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024
Cozy, place pool was cool, staff is friendly would definitely come back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever com feedback sobre sua hospedagem. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.At.te
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia!Obrigada pelo feedback.At.te
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Ymara Cannizza gerente geral, Gestion de l’hôtel
Bom dia,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever com feedback sobre sua hospedagem. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.At.te
