Note fondée sur 98 évaluations de clients

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4,7 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Problemas com aquecedores

Publié le 18 juill. 2022 sur Hotels
Hotel tem tudo para ser maravilhoso. Porém, no inverno em Campos do Jordão, o aquecedor elétrico do quarto não funcionava. Nos forneceram um portátil. Funcionou e dormimos bem na 1a noite. Porém, saímos pela manhã, passamos o dia todo fora COM a chave do quarto e quando voltamos o aquecedor portátil tinha sido trocado por outro aquecedor portátil que NÃO funcionava! Questionamos o funcionário que fica à noite e o mesmo disse que não poderia fazer nada, pq não tinha nenhum outro aquecedor e que o hotel estava com problemas de aquecedores... a nossa sorte foi que esse funcionário conseguiu fazer o aquecedor que fica na parede do quarto funcionar! Trocar um aquecedor que estava funcionando e deixar um que não funciona no quarto de uma família com crianças é inaceitável!!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 juill. 2022 sur Expedia
Excelente café da manhã. Funcionários agradáveis. Boa localização.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2022 par Pedro, Gestion de l’hôtel
obrigado por sua avaliação
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 juin 2022 par Pedro, Gestion de l’hôtel
obrigado por sua avaliação esperamos em breve reve-lo Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 juin 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2022 par pedro, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua tão carinhosa avaliação Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
1 sur 5
par un voyageur

Não recomendo

Publié le 13 juin 2022 sur Hotels
Estadia péssima, não gostei do hotel, só tem escada, estacionamento horrível, não cabe os carros. Café da manhã com poucos itens. Barulho horrível no quarto das pisadas do quarto de cima. Enfim nada de bom, não recomendo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2022 par pedro, Gestion de l’hôtel
Fabio, que pena receber essa avaliação, mais estranho ainda é recebe-la sendo você um retorno no hotel ou seja, você já esteve conosco, resolveu se hospedar novamente e não nos recomenda. Sabemos que você solicitou um desconto para o quarto que estava e como lhe foi explicado não o valor a ser pago seria o do ato da contratação, vendemos quartos por categoria e não por hospedes. Infelizmente parece que nossa explicação não lhe agradou. quanto aos outros pontos levantados estaremos atentos a melhorar o que for possivel, mesmo nosso café sendo extremamente elogiado e a propriedade sendo a mesma com as mesmas escadas e vagas que você viu da primeira vez que esteve conosco Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
5 sur 5
par un voyageur

Maravilhoso

Publié le 4 juin 2022 sur Hotels
Linda pousada e o atendimento é maravilhoso.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2022 par pedro, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua tão carinhosa avaliação Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
4 sur 5
par un voyageur

Preço honesto

Publié le 2 juin 2022 sur Hotels
Ficamos uma noite e adoramos. Bastante honesto o preço e a condição da pousada. Fácil acesso. Quarto super limpo com aquecimento. Banheiro otimo com ducha deliciosa.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2022 par pedro, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua tão carinhosa avaliação Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2022 par pedro, Gestion de l’hôtel
obrigado por sua avaliação
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 13 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2022 par Pedro, Gestion de l’hôtel
Obrigado por sua tão carinhosa avaliação. Que possamos nos rever o quanto antes para trocar mais histórias Esperamos em breve reve-los Pedro, Suzana e Equipe Gasthaus Peter