4/10 Poor
Tania
2 Dec 2024
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Experiência PÉSSIMA!
Minha experiência na pousada foi extremamente DECEPCIONANTE.
O primeiro ponto negativo é a falta de preparo da equipe para atender os hóspedes, demonstrando pouca cordialidade e negligência em resolução de problemas. Outro problema grave foi a falta de energia elétrica. Embora entendo que isso possa fugir do controle, a pousada claramente não possui estrutura ou planejamento adequado para lidar com a situação, que ao ler os comentários posteriores, notei que é uma situação é recorrente.
A segurança também deixa muito a desejar. Por exemplo, o quarto não possui cofre, o que considero uma falha básica de infraestrutura para a tranquilidade dos hóspedes.
Quanto ao café da manhã, ele é apenas básico, sem qualquer diferencial quando comparado a outras pousadas da região, incluindo outras em Campos do Jordão, que oferecem experiências muito superiores.
Infelizmente, com base na minha experiência, não recomendo essa pousada
Tania
Stayed 2 nights in Nov 2024
