Note fondée sur 397 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 oct. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Olá José Luis, Agradecemos pela sua avaliação positiva! Ficamos contentes em saber que ocorreu tudo bem em sua estada. Esperamos recebe-lo novamente como nosso hóspede para experiências ainda melhores!Atenciosamente, Douglas MacedoAgente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Condições de hospedagem.
Publié le 6 oct. 2024 sur HotelsCafé da manhã bom. Mas o apartamento tinha luminosidade precária (só lâmpadas de abajur no quarto). Sem lâmpada na mesinha “tipo escritório”. Sabonete líquido para o banho não é prático (difícil de usar, pois fica longe do registro). Localização muito boa. Mas o estacionamento é devassado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Olá Antônio Fernando, Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Valorizamos seu feedback e estamos comprometidos em aprimorar para oferecer uma melhor experiência em sua próxima visita. Esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente, Douglas MacedoAgente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Publié le 4 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 oct. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Olá Vagner!Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Avaliações como a sua nos motivam a seguir um caminho de atendimento e qualidade nos serviços prestados e obrigado pelo seu feedback. Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo SousaAgente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. André,Sua avaliação calorosa nos enche de alegria! É maravilhoso saber que conseguimos criar um ambiente acolhedor para você. Estamos ansiosos para recebe-lo de braços abertos em sua próxima visita!Atenciosamente, Danilo Sousa Agente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Hotels
Incrível
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Bárbara, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Avaliações como a sua nos motivam a seguir um caminho de atendimento e qualidade nos serviços prestados.Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,Danilo SousaAgente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Ótimo
Publié le 24 sept. 2024 sur HotelsMuito bom o hotel
Eu recomendo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 sept. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Claudio Bizerra, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e que tudo tenha ocorrido de forma satisfatória, avaliações como a sua nos motivam a prosseguir. Esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo Sousa Agente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Douglas Macedo, Gestion de l’hôtel
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Avaliações como a sua nos motivam a seguir um caminho de atendimento e qualidade nos serviços prestados e obrigado pelo seu feedback. Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Douglas MacedoAgente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Boas instalações. Bom conforto. A única restrição é o barulho do tráfego de veículos em da proximidade com a rodovia.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Antônio Roberto, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Avaliações como a sua nos motivam a seguir um caminho de atendimento e qualidade nos serviços prestados e obrigado pelo seu feedback. Estamos muito contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Danilo SousaAgente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
O check-in foi muito demorado comuma única atendente.
O café da manhã possui certa fartura, mas com muitos farináceos, abrindo mão da culinária regional.
Quarto confortável com medidas razoáveis. Com exceção do banheiro que está com a porta ragendo e a sua abertura completa esbarra na porta do box.
A janela de vidro duplo está rachada, permitindo transferencia de calor e ruído.
Os funcionários são simpáticos, mas o gerente não te um controle da qualidade. As toalhas mesmo no chão só foram trocadas com a minha intervenção. O lençol de cama não foi trocado durante os quatro dias de hospedagem e possuía um risco de caneta, que deveria ser constatado pela serviço de arrumação A ISO 9001 é antiga, mas eficiente. Não vi nenhuma alusão a essa norma nos cartazes da recepção, que possui um carregador de malas, mas nos quatro dias que passei no hotel não vi a sua movimentação, com uma capa de proteção, indicando que não é usada faz tempo. Característica da falta de um sistema de controle da qualidade.
Por ser praticamente o prumeiro hotel na entrada da cidade, há um grande número de hóspedes todos os dias, mas a burocracia do check-in faz fila na recepção de maneira que você fica repetindo dados que já estavam na sua reserva. Repito isso é falta de um sistema de controle da qualidade. O acesso ao shopping possui um fechadura eletrônica pelo lado do hotel e do shopping. A do hotel não funciona e é preciso enfiar as mãos pela grade para acionar a fechadura do shopping. Lastimável.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Edson, Tomamos conhecimento de todas pontuações feitas, e quero deixar claro que prezamos sempre por entregar um serviço de qualidade a todos os nossos hóspedes.Temos um controle interno de qualidade e passamos por auditorias constantes voltadas para os serviços que prestamos. Nós não utilizamos a ISO 9001. Pedimos sinceras desculpas pela experiência insatisfatória que teve durante sua estada. Valorizamos todos seus comentários e garantimos que estamos tomando medidas imediatas para abordar as questões mencionadas. Agradecemos por compartilhar seu feedback e espero poder recebe-lo mais uma vez. Atenciosamente,Danilo Sousa Agente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
par un voyageur
Ótima estadia
Publié le 11 sept. 2024 sur HotelsÓtima estadia! Cama confortável, banho ótimo, café da manhã muito bom
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 sept. 2024 par Danilo Sousa , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Cristina,Agradecemos pela sua avaliação positiva! Ficamos contentes em saber que ocorreu tudo bem em sua estada. Esperamos recebe-la novamente como nossa hóspede para experiências ainda melhores!Atenciosamente, Danilo Sousa Agente de Qualidade Hotel Tulip Inn Campos
