Note fondée sur 110 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,7 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Thank you, John!
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Expedia
Beautiful new hotel, great views.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi William! Thank you for your kind words, we hope to see you back again soon!
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi Lisa! Thank you for the review, we are glad you enjoyed your stay.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
EXCELLENT Customer Service and a beautiful property.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi Jennifer! Thank you for your glowing review, we will pass it on to our team. It was a pleasure to have you stay with us.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
right on the lake beautiful property
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi Nicholas! Thank you for your kind words! We hope to have you back again soon.
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi Julia! Thank you for your review. We strive for excellence at Hotel Canandaigua, and we are sorry to hear this standard was not met. We hope you will stay with us again to show you a quality experience.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hello Kerine! We appreciate your review and are pleased to hear that you enjoyed staying with us. We hope to see you again soon.
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Beautiful property!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi Fei! We are glad you enjoyed your stay, and hope to see you back soon!
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Thank you, Irina!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2024 sur Expedia
Paid for 2 lake view rooms. My room faced onto a garage and parking lot. Lake could be viewed only while standing to the extreme left and looking hard right. My friend's room was huge, direct view of lake .. he complained he couldn't use his Hilton points because I booked thru expedia. Room cleaning hit and miss. Day 2, I had to ask for clean towels and tissues; Day 3 no service at all. I gave up; didn’t want to deal with the "kids" at front desk. Beautiful area overall but I wouldn't recommend this hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juill. 2024 par Mia, Gestion de l’hôtel
Hi Donald! First, thank you for taking the time to give us feedback regarding your recent stay with us. While an explanation certainly does not rectify your experience, we hope it may help. Due to the configuration of the hotel, lake view rooms vary. We will be working with our system to address the variations in views. It will also be a priority of ours to address any service issues you may have encountered during your stay. We would love to have you back and show you the true experience we pride ourselves in at Hotel Canandaigua, and again we are sorry that we fell short.
