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AVA Resort Cancun

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

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Galerie de photos de l’hébergement AVA Resort Cancun

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Réception
Sauna, spa, bain de vapeur, soins du corps, hydrothérapie
Extérieur

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Service aux chambres

Explorez la région

Map
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun
    ‪5 min en voiture‬
  • Riviera Cancun Golf Resort
    ‪8 min en voiture‬
  • Club de golf Moon Palace
    ‪17 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Panoramic Suite Two-Bedroom

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Panoramic Suite Two-Bedroom

  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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F&F Sundeck Suite

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

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Penthouse-Suite One-Bedroom

  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Oceanfront F&F

  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

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Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

  • 123 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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Oceanfront Two Queen Beds

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Central Oceanfront

  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Panoramic Suite Four-Bedroom

  • 166 m²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Panoramic Suite Three-Bedroom

  • 167 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

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Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Oceanfront Central Suite

  • 155 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

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Oceanfront King Accesible | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Oceanfront King Accesible

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Oceanfront Couples

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Oceanfront King

  • 43 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

  • 86 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Penthouse-Suite Two-Bedroom

  • 168 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 12 personnes
  • 4 lits doubles et 2 très grands lits

Double Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Double Suite Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Quadruple Suite Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Family Suite -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 2 très grands lits

Family Room -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 lits doubles et 1 très grand lit

Family Suite -5 Guests- Superior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Suite -6 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, (2593)
Le prix est de 692 $ CA
par nuit
843 $ CA au total
(taxes et frais compris)
26 mars – 27 mars
Moon Palace Cancun - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Séjour au bord de la plage.Complexe hôtelier à Cancún est à moins de 5 km de Riviera Cancun Golf Resort et à moins de 10 km de Playa Delfines. Club de golf Moon Palace est à moins de 15 km et La Isla (centre commercial) est à moins de 20 km.
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À proximité

  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 5 min en voiture - 1.9 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 12 min en voiture - 8.9 km
  • Parc à thème Xoximilco - 13 min en voiture - 10.6 km
  • Club de golf Moon Palace - 17 min en voiture - 12.9 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en voiture
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬19 min en voiture
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬20 min en voiture

À propos de cet hébergement

AVA Resort Cancun

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace
AVA Resort Cancun is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of AVA Resort Cancun, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 6 outdoor swimming pools. There are 14 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 4 bars/lounges. Free breakfast is served daily. Public spaces have free WiFi.

A children's pool, a nightclub, and a fitness center are also featured at the luxury AVA Resort Cancun. Valet parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Cancun resort.

  • 1622 guestrooms or units
  • 9 levels
  • 2 buildings
  • 14 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 2024
  • Full breakfast (free)
  • Nightclub
  • Kid's club (free)
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • ATM
  • Smoking in designated areas
AVA Resort Cancun possède 1622 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : une baignoire à remous extérieure privée et une tablette électronique. Un téléviseur à DEL de 65 po avec chaînes par câble et films payants. Les commodités suivantes sont offertes : une cafetière à espresso et articles de minibar gratuits. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux, interurbains et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). Commodités fournies sur demande : changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Wellness comprend 10 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages pour sportifs, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 14 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissement en soirée
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa proposant des soins complets
  • Surf à pagaie
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Accessibilité

  • Aucun ascenseur
  • Carrelage dans la chambre
  • Carrelage dans les aires communes
  • Petits tapis dans les aires communes

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Tablette électronique
  • Téléviseur à DEL de 65 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • AVA Resort Cancun n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Avis pour AVA Resort Cancun

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 66 avis sur 152.
Note de 8 – Bien, d’après 32 avis sur 152.
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 152.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 152.
Note de 2 – Terrible, d’après 20 avis sur 152.

8,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Guadalupe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Guadalupe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resort was excellent it’s a distanced away from everything and transportation is expensive cab ride one way to night life was 50 dollars . they said there a private resort so uber can drop off but not pick up idk didn’t make sense to me. Dinning was a 5/5 only thing I would ask for is more lunch or breakfast options and for them to update the app a few of the hours of operations of dining were off. Great resort if you don’t plan to leave and just enjoy the all inclusive

10/10 – Excellent

Rocio L Herrador de, ASHBURN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Berhane Yessus

Séjour de 9 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Stuart

Points forts : Propreté
Room service was a major issue. The property is nice and our room was fantastic but they are too new in my opinion and staffing seems to be an issue. Less English speaking staff than typical of that type of resort. They tried hard but I will wait a year or two before going back once they have worked out the kinks.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Leslie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great customer service by the pool. Great customer service at front desk on reminding us to reserve a place at a certain restaurant
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Leina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
room service for food order takes over 45 min and not all food was available and was not that great. Also evening dining area needs to make a reservation ahead and if we miss it cannot walk in…. However, kids club was great and all the staffs members were great. House cleaning people are very good too. Clean our room regularly and appreciate it. Buffet areas is over all great service except Hamburgers are out quickly and my kids could not eat at all….
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Hyun

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Muhammad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was a new property with an upscale facility and a great dining experience. The hotel has friendly staff and great service throughout the hotel—multiple programs for all ages.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

pavel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We liked the hotel, beautiful, modern, nice and clean. Nice staff, good beach, beautiful saltwater pool, good food.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Castillo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice resort but a bit too far from the main downtown area of Cancun
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

jadzia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Jesus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Forgot my car key in the hotel room. I called the front desk who's transferred me three times. The loss prevention representative told me I had to send an email request out, and she advised me she would call me back to have someone check the safe, but she never did. I had to call back just to be given the runaround. I did not get my key back and had to pay 1k for a replacement part. Word of advice: ensure you have everything before checking out because you'll probably not get your property back.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Los cuartos F&F son posiblemente los mejores cuartos con jacuzzi en la terraza de todo Cancún.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Noe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

SUNG JIN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
AVA RESORT was truly massive and fantastic. The ch
AVA RESORT was truly massive and fantastic. The check-in lobby was so large that it couldn't be compared to any other hotel or resort, and the sea view through the floor-to-ceiling windows was stunning. I especially loved the hotel pool. Although I couldn’t use the extraction in the middle, I was able to enjoy activities in the pool with paddleboards and single paddle boats. There was a variety of restaurants and facilities, making the experience unique, and the staff were incredibly friendly. I booked through Hotels.com, and I was truly touched when they upgraded my room. I definitely want to visit again next time.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Admiral

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Vlaun

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Dariusz, utica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place with amazing food
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Ao

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
After a couple of negative reviews, we still decided to go visit this property. Overall, it is good. I will detail some pros and cons. Pros: 1. New and stylish. This property is very new, and the design is modern with a unique taste. I have to say they put a lot of effort into it. By walking in the property, I feel enjoyable. 2. The restaurants are well presented. Six restaurants: Asian, French, Italian, Mexican, Steakhouse and Mediterranean. The food is decent, the design is special to the restaurant theme, and the service is tentative. My favorite is the steakhouse and French. However, the Asians and French are adults only. 3. The bakery is a surprise. They have a really good bakery chef and you'll love the pastry and coffee there. 4. The kids club is really huge and there are many activities to get involved in, though the lighting is very "disco" style. Not sure why they dim the light for the kids club. Cons: 1-The buffet is definitely below average. Only breakfast and lunch are provided. Stations are spread and disorganized. Options are very limited. No mussels or fresh shrimp, let alone lobster or oysters. Very disappointed. 2-Staff are friendly but some are English limited, thus there might be some communication difficulties. 3-Many places are not open yet, for example the floating thing on the bay and the laser tag. I heard they will have another 6 months until fully open. 4-Mosquitos were everywhere. Not sure if it's the season or this property.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Amanda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Service was great.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Daryna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was perfect
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Julijana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
This property is not near any restaurants or even on a nice beach like the hotels in the hotel zone. The beach is a lagoon with brown water, and alligators in the area. They advertised all the restaurants in the hotel, however only a handful of them are open. Beware, the hotel is still under construction and the top two floors are under construction, including many parts of the hotel. The hotel is about 10 minutes from the airport, so you are burdened by the flights coming in and out. The lagoon pool was nothing to write home about either. The liner pool must have been leaking due to the water diminishing daily. The food and drinks were good at most of the restaurants, but you have to ask for the top-shelf liquors. However, the staff was amazing!
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Jeen Hee, Chino Hills

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the staff, I loved the atmosphere, I loved everything about Ava! Such an awesome experience! Will definitely be back with family!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Sonia

Voyage en famille
The property one day will be great potential but the building still has leaks. Staff not fully trained. Buffet not enough options
Séjour de 3 nuits en septembre 2024