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All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel-résidence 3,5 étoiles sur une plage privée près de Ultramar Ferry Puerto Juárez

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Vue depuis l’hébergement
2 piscines extérieures, accès possible de 6 h à 20 h, parasols
Vue depuis l’hébergement
Vue aérienne
Parc aquatique

Avis

6,6 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Spa
  • Entretien ménager
  • Gym

Explorez la région

Map
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
  • El Niño Beach
    ‪10 min à pied‬
  • Site archéologique d'El Meco
    ‪12 min à pied‬
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez
    ‪3 min en voiture‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    ‪70 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la mer

Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, vue sur la mer

  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre royale

Chambre royale | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre royale

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 38 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre romantique

Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre romantique

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre familiale

  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure

Suite supérieure | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Suite supérieure

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 51 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre traditionnelle

Chambre traditionnelle | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Chambre traditionnelle

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supreme

Studio Supreme | Coffre-fort, décor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Studio Supreme

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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666 $ CA au total
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Occidental Costa Cancún All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à hôtel-résidence du quartier Puerto Juarez, vous serez à moins de 1 km de Site archéologique d'El Meco et à moins de 3 km de Jetée de Gran Puerto. Centre commercial Plaza Las Américas et Parc Punta Sur sont également dans les environs.
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À proximité

  • Site archéologique d'El Meco - 12 min à pied
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 3 min en voiture
  • Centre commercial Plaza Las Américas - 8 min en voiture
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 8 min en voiture
  • Centre commercial Plaza Las Americas Cancún - 9 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min à pied
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬3 min en voiture
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬2 min en voiture
  • ‪Mar Bella - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hôtel-résidence 3,5 étoiles sur une plage privée près de Ultramar Ferry Puerto Juárez
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive is an all-inclusive aparthotel. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with umbrellas and beach club on site (surcharge). Bring your whole family to All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a complimentary water park, and mini golf.

There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This Colonial aparthotel also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 3.5-star Cancun aparthotel is smoke free.

  • 148 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 5 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Built in 1985
  • Karaoke
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive possède 148 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et cafetière-théière. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent une table de salle à manger. Téléviseur avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur et des massages pour sportifs.

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur une plage privée de sable blanc
  • Chaises longues sur la plage
  • Club de plage (supplément)
  • Massages près de la plage
  • Parasols sur la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Massages en profondeur
  • Massages près de la plage
  • Massages sportifs
  • Parasols au bord de la piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accès à Internet gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 6 mètres
  • Voiture recommandée
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Livres pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Grille-pain

Restauration

  • 3 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Table de salle à manger
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Chambres

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Karaoké
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Téléviseur de 32 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Guichet automatique
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Services de concierge
  • Services de mariage
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de l’aéroport
  • À proximité de la mer
  • Au centre-ville
  • En banlieue
  • Near the boardwalk/promenade
  • Sur la rive

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Table de billard
  • Terrain de tennis extérieur
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage
  • Écotourisme à proximité
  • Golf à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 148 unités
  • 3 étages
  • Accès par des corridors extérieurs
  • Architecture coloniale
  • Construit en 1985
  • Décoration distincte
  • Jardin
  • Location gratuite de vélos
  • Mobilier distinct
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Unités communicantes disponibles

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 6 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Avis

6,6
Note de 10 – Excellent, d’après 275 avis sur 1299." "
Note de 8 – Bien, d’après 377 avis sur 1299." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 277 avis sur 1299." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 177 avis sur 1299." "
Note de 2 – Terrible, d’après 193 avis sur 1299." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Marjorie, SCJC

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propreté de la chambre laissait à désirer. La chambre était tout de même jolie. Le menu était acceptable. Séjour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent service
Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment très bien Le gérant Martin très à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 – Terrible

Catherine

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Notre première chambre avait une odeur de chlore La deuxième aussi Très mauvais service Très s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est très moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problème c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

ilse, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel accuiellant
Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hôtel, le service était parfait !

4/10 – Médiocre

Martin, St-Sauveur (Qc)

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prenez garde !!!
Ok pour les enfants. Nul pour les adultes !!! Plage petite et en permanence couverte d'algues. Chambres désuètes et inconfortables, à l'image du secteur dans lequel se trouve l'hôtel. Ne vous laissez pas attirer par le parc aquatique...c'est vraiment la seule choses qui soit bien. Allez-y pour une journée, comme la majorité de la clientèle. Peu de touristes, majoritairement des «locals» qui se payent une petite vacances. À ÉVITER !!!

8/10 – Bien

Éric, Laval

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sea adventure resort water park Cancun
Tout excellent sauf chambre pas prête a temps:(

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Familial
Bon rapport qualité prix pour les familles (y compris les familles de 5!)

6/10 – Acceptable

Solange

Voyage en famille, Voyage en groupe
The property was ok, I felt it could have been a little bit more updated. They should spray or bomb the grounds at night to prevent the guests from being terrorized by the mosquitoes.
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Joseph

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Leaving 1 star is being very generous . Where do I even start . For beginners I just.weapped up my trip here and I was so glad to . The photos and reviews online were so misleading . The rooms very very outdated with uncomfortable beds and poor conditioned bathrooms where the showers leaked everywhere . The food was being and was the exact same every single day with No variety . The hotel was constantly losing power for hours at a time and the WiFi here is a joke . The hotel itself is located in a very unappealing and frankly very rundown area of the island . I am so disappointed with this stay .
Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Karen Monserrat

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El hotel está mega viejo, todo se ve repellado pelado o gastado, la alberca ya está casi sin azulejos, la comida poca o mal cocida, el "teatro" donde tienen las cenas, horrible parecía un garage con telas en el techo, las sillas eran de plástico como las de las taquerías de la esquina y no nos dejaron llevar comida de la cena a la habiación porque no queríamos ver el show, nos lo dieron en una servilleta.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

Alejandro

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is the first and las time I go to this hotel. Unbelievable general attention, just 3 employees are worth the place: Helodia, Matusalen and Pedro in the bar. I made a big mistake going there
Séjour de 11 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

DIANA PILAR ANDRADE

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
People working in the hotel was nice and helpfull.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

mailing

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Una buena experiencia .
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Yudesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I took my kids there for the birthday. It was the biggest mistake, this place so dirty. There was Cockroach on the floor in our room, the food was horrible. The bartender in the waterpark is so rude. BIG DISAPPOINTMENT!!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Insaf

Séjour de 6 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Jetmir, Astoria

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible place!
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

VERONICA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
PROS: Hotel familiar, los niños se divierten mucho en el parque acuático, personal muy amable, entretenimiento en la alberca divertido en ambiente familiar. CONTRAS: Le falta mantenimiento a la alberca y las habitaciones, comidas muy poco variadas.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

Chika

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
I wanted a quick vacation for my mum’s birthday and took my daughter and mum on the vacation. I believe for the 7 days we were there, the bed share were not changed. Coffee was there the first day and no more. No fridge accessible. Just go with your own towels because they only give you the big towel and nothing else which they don’t change just refold and hang. The fan kept making an ugly noise like it’s about to fall, TV doesn’t work and if you want to book a tour, they switch things on you. I asked for an adult only tour and was guaranteed I would get it just to be booked on a catamaran trip that I wasn’t interested in. Also with a shopping trip. If you have a wound, get ready to travel to town as they don’t have even a nurse. Please try not to purchase anything from their gift shop, things are worn d Spanish
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The resort staff was very hospitable and kind. They make your stay as pleasurable as possible and are always happy to assist you with any questions or needs. The building is well maintained and feels safe and secure for your family. Highly recommend!
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Do not recommend
The hotel is nothing fancy. You get what you pay for. It was pretty clean and all the staff were nice. The rooms are clean, but they refused to give us more than 2 towels after numerous times of asking for more towels. The pool and waterpark were overall fun for the kids. The pool has some missing/chipped tiles and I cut my finger very badly. The waterpark has an extremely rough floor that hurts your feet. The so called game room, kids club, and miniature golf are a joke. The buffet food was decent, but our kids didn’t like it much. You have to dine in an extremely hot room with no breeze from the outside, no fans, and no AC. It’s pretty miserable in July. The restaurants you have to reserve are slightly better. The bars only give you house margaritas or beer unless you pay the upgrade fee of $25/day per adult for premium alcohol. The worst part was I got a massage at the spa and within hours I had a rash all over my body. Luckily it was on our last day. I had to immediately go to the doctor upon arriving back in the US the next day. I’ve never had this happen at any spa in the US.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024