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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul

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Galerie de photos de l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Vue depuis l’hébergement
Salle de soins pour les couples, soins du corps, hydrothérapie
Vue depuis l’hébergement
4 piscines extérieures, chaises longues
Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Spa

Explorez la région

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    ‪1 min à pied‬
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪5 min à pied‬
  • Plage Forum
    ‪6 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Vue de la chambre

Altitude Corner Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Altitude Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 51 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Altitude Corner Suite Partial View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Altitude Suite Double | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Altitude Suite Double

  • Vue sur la ville
  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Altitude Master Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Altitude Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 98 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Street View

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Room Standard With Street View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Ocean View

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Master With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Ocean View

Salle de séjour | Téléviseur à écran plat

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue sur la plage ou l’océan

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, 1 728 avis
Le prix est de 711 $ CA
711 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 avr. au 22 avr.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Plage de la Gaviota Azul et à 5 minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès). UltraMar Ferry Terminal et Centre commercial Forum By The Sea se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied - 0.1 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage Forum - 6 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Caracol - 7 min à pied - 0.6 km
  • Hotel Zone Beaches - 13 min en voiture - 5.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬5 min à pied
  • ‪Mandala - ‬5 min à pied
  • ‪The Moongate - ‬2 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬5 min à pied
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de la Gaviota Azul
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a steam room, and a fitness center. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive. Free valet parking is available.

This 4.5-star Cancun property is smoke free.

  • 100 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive possède 100 climatisées dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

BEACH HOUSE SPA comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Vue de la chambre

Krystal Cancun All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
3.7 sur 5, Bien, 1 027 avis
Le prix est de 329 $ CA
404 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 avr. au 28 avr.
Krystal Cancun All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Avis pour Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 358 avis sur 687.
Note de 8 – Bien, d’après 142 avis sur 687.
Note de 6 – Acceptable, d’après 79 avis sur 687.
Note de 4 – Médiocre, d’après 51 avis sur 687.
Note de 2 – Terrible, d’après 57 avis sur 687.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view the beach the food the service the room everything was perfect we can’t wait to go back !
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Jakin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon personnel, belle plage, excellent emplacement! Il faudrait un peu plus d’activités quoique les endroits de divertissement d’intérêt sont très proche de cette location!
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was great. Food was terrible, except the tower breakfast.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Andrey

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Nicky

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had a great experience at Krystal Grand Cancun Resort! The location is unbeatable, with stunning beachfront views and easy access to the turquoise waters of the Caribbean. The staff was welcoming and attentive, Mariana and Janer were always going above and beyond, from helping us with transportation from the airport to the resort to ensuring our stay was comfortable and enjoyable, making sure we had dinner reservations and take advantage of our benefits of all inclusive. Our room was spacious, clean, and beautifully decorated, with a balcony that offered breathtaking views of the ocean. The amenities, including the pools and bars, were top-notch. We particularly enjoyed the infinity pool and the lively yet relaxed atmosphere throughout the resort. I highly recommend Krystal Grand Cancun for anyone looking for a stress-free all-inclusive experience. We can’t wait to return to Cancun for another unforgettable vacation!

10/10 – Excellent

Ivan

Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Lindsay

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property on a great part of the Cancún beach. The rock barrier prevents big waves making it very family friendly. The Altitude tower was pretty new and well set up. Clean, modern facilities. The restaurants had ok selection - not the best we have seen at 4 star resorts but also not bad. Service on the beach was excellent. Service in the restaurants was very slow. Resort is smaller than others in this area. Fine if you have a palapa or balibed rental on the beach. If not, the crowd at this resort claims every open chair early making it hard to find somewhere to sit until late in the day.

4/10 – Médiocre

Jennifer

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Not as advertised. There was no night entertainment and nothing to do at the resort for families. The beach was great, the best part. The property and rooms are not maintained, kids were picking up pool tiles off the bottom of the pool for fun. Tiles were chipped and not repaired in our room. Dinner reservations were often not consistent - not uncommon to wait for 2hrs at the restaurants for dinner - does not work with children. There is no steak house. Everything is available for an additional charge, despite the fact that you are all inclusive. Close to downtown so you could walk and explore shops, and restaurants. Bars on the resort do not open until 11am. Service was slow. Buffet is not kid friendly. Room service was a great option. Would not stay here again.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ludimira Fernandes

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the hotel and it was in the perfect location
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Alex

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clubs and a few stores are in walking distance. Everyone part of the staff was extremely nice. Would definitely stay there again and would recommend to other people.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Laura

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Lowell, cos cob

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful hotel and the beach. Wonderful room and the view. Great service at reception and restaurants. Altitude breakfast was very nice. The Concierge Janet was excellent, very helpful. 5 stars. Downside - very bad food in buffet and Japanese restaurant that actually is a Thai food restaurant. The best food was in the Grill. We ended up eating in the Grill all the time. Another big downside - very loud music on the beach . Not just loud - extremely loud. We had a cabana in Moskitos and we couldn’t stay there , because of the loudness of music. And the stuff refused to turn it down just a little and it was rude. Because of that we wouldn’t be coming back. It is not my idea of vacation. This hotel is great if you are looking for beautiful beach and really wonderful hotel room , helpful stuff . It is great, if don’t mind the loudness and bad choice of music and if you are not a foodie. to get a bed on the beach you have to get up early. There is very limited amount of beds.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ye, San Francisco

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is not expensive, the service is good, and the beach view is also very good
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Tyler DeWayne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the concierge, Janer. He gave us lots of perks for our Expedia booking, and we used lots of our all-inclusive perks, including free drinks, meals, and activities. If you get the chance, stay at the best location in Cancun!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Armin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hospitality! Amazing view and very clean. We had a wonderful time there and will definitely go back. Highly recommend going to the beach club since it is more quiet and you have more privacy.

10/10 – Excellent

Cylas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was great!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ronaldo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love coming to Krystal Grand and staying at the Altitude. We have been coming to this resort for 10 years. Jahir in the Altitude bar and Alejo our pool waiter always make us feel at home when we are there and always go out of their way to give us the best service. The rest of the staff is exceptional as well. We will continue to come back.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jarkko, Issaquah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly personnel for the most part. Altitude tower was a great experience. My daughter loved the kids club! Only time when I felt neglected was restaurant O and sometimes at altitude breakfast lounge the servers did not seem to notice. Beach club was great and all the bars, also altitude lounge!! Rooms were very clean, however coffee and minbar was not filled Up daily. Thank you, hope to be back!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Katie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Elias

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jesus

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Theresa

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beach is phenomenal! All staff was friendly. Bring lots of pesos for tips.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Eugene

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There is no "Altitude" - This is just Krystal Grand. One entrance, same staff, pools, restaurants, buffet and beach amenities. Look at the reviews for Krystal Grand and see what you're getting yourself into. The hotel is in terrible shape! Dirty, overrun, outdated, the food options are pure disgusting, and the beach / pool amenities are broken and not useable. The staff is very rude and careless. There is absolutely NOTHING that can justify a five star hotel (maybe back in the 70s when it was built, however, they failed to catch up with the times).
Séjour de 7 nuits en novembre 2024