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Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 4 piscines extérieures

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Altitude Suite Ocean Front | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation
4 piscines extérieures, chaises longues
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation
4 restaurants, cuisine italienne

Avis

8,0 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner compris
  • Bar
  • Tout inclus
  • Spa

Explorez la région

Map
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de la Gaviota Azul
    1 min à pied
  • Rissotto
    1 min à pied
  • Gare routière Cancún ADO
    12 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    24 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Altitude Corner Suite Ocean Front

  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Ocean Front

Altitude Suite Ocean Front | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Altitude Suite Ocean Front

  • 51 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Partial View

Altitude Corner Suite Partial View | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Altitude Corner Suite Partial View

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite Double

Altitude Suite Double | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat

Altitude Suite Double

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite

Altitude Master Suite | Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Altitude Master Suite

  • 98 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Sea View

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Standard With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard With Street View

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Room Standard With Street View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master With Ocean View

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Master With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Ocean View

Minibar, coffre-fort, bureau, système d’insonorisation

Suite Standard With Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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par nuit
1 002 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 janv. – 2 janv.
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à quelques pas de Plage de la Gaviota Azul et à 5 minutes de marche de Cancún Center (centre de congrès). UltraMar Ferry Terminal et Centre commercial Forum By The Sea se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min à pied
  • Plage Forum - 6 min à pied
  • Plage de Chac Mool Beach - 13 min à pied
  • Hotel Zone Beaches - 12 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬5 min à pied
  • ‪Mandala - ‬5 min à pied
  • ‪The Moongate - ‬2 min à pied
  • ‪Monkey Business - ‬5 min à pied
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Plage Tortuga
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a steam room, and a fitness center. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and meeting rooms. A children's pool, spa services, and a terrace are also featured at the luxury Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive. Free valet parking is available.

This 4.5-star Cancun property is smoke free.

  • 100 guestrooms or units
  • 4 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive possède 100 climatisées dotées de : un minibar et une cafetière à espresso. Les chambres ont un balcon. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

BEACH HOUSE SPA comprend des salles de soins pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 76.00 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv

Avis pour Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 311 avis sur 601." "
Note de 8 – Bien, d’après 120 avis sur 601." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 70 avis sur 601." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 44 avis sur 601." "
Note de 2 – Terrible, d’après 56 avis sur 601." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view the beach the food the service the room everything was perfect we can’t wait to go back !
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Jakin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon personnel, belle plage, excellent emplacement! Il faudrait un peu plus d’activités quoique les endroits de divertissement d’intérêt sont très proche de cette location!
Séjour de 4 nuits en juin 2018

8/10 – Bien

Sohui

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The air condition need to be updated it was very hot, I had to complain for them to move me to another room with a working air conditioner, I have been to this resort about 9 times because of the location of the beach but next time I may pay a little more and stay at Hyatt Ziva (next to)
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Arlyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La ubicación es muy buena, la vista increíble y el personal estupendo!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Isai

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

William

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Alec Santiago

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pasamos nuestras vacaciones en la torre Altitud del hotel Grand Kristal, Han sido 5 día fabulosos! La atención esmerada de todos hicieron todo porque nuestra estancia fuera maravillosa. El personal es atento y profesional, desde nuestra housekeeping, los camareros Celerino at infinity pool, Juan en la playa mosquito, los camareros del restaurante Risotto, hasta todos en el spa (en especial a Jobita ) Las habitaciones muy amplias y cómodas, el hotel impecable. A nuestro gusto la mejor experiencia fue en el Risotto restaurant!! Si tuviéramos que señalar algo no tan positivo sería la escasa variada en el bufete. Un especial GRACIAS a Mariana la concierge y a Janer de Expedia que estuvieron pendientes de todo y complaciendo nuestros más pequeños antojos.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

roberto

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito el hotel altitud, la playa hermosa, la comida muy rica los meseros super amables en general estuvo excelente nos la pasamos muy bien. Unico detalle esque en nuestro ultimo dia hiban a fumigar y probablemente no tocaron por que cuando vi ya estaban adentro me dijeron que eran de fumigacion pero aun estaban nuestras cosas y nosotros ahi lo cual me incomodo mucho obvio les doje que no, deberian de tener una coordinacion con recepcion para que sepan que habitacion ya desocupo y no pase eso.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Ismael

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Didn’t like the fact that restaurants options were very limited and there was room for reservation for the entire time of the stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Arturo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

dayainik cupito

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Pedro Anthony

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice rooms highly recommend alltidue section hope to keep this my yearly hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Vu

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good for family vacation!
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Brittanny

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 – Médiocre

Lizbeth Anahi

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Joelle Manuela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Lenny

They never told me the AC in the rooms wouldn’t go below 85 degrees. What a horrible experience
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Adlicia Earlean

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

David Alfonso

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Altitude was great but you still have to share with Krystal Grand and ir is OLD and dirty. Bathrooms always closed. Dinner closes at 11pm, alcohol 12pm at bar. NO AC nowhere to keep cold only Altitud Bar that closes at 11pm. Only one staff at bar serving two hotels.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Lizzette

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Originally booked Altitude. Was not given any communication beforehand that the AC had gone out and they were not opening the Altitude. They are not willing to give any discount for moving you to the old building. Was expecting something modern and nice and ended up in the old building hot and where the elevators did not work most of the time. Food was not good I’m buffet and they did not have kid options. Only reason giving it 1 star is bucease some of the staff were nice. Will not book here again.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Nohemy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bueno
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Orhan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My family and I spent 5 days at this resort. We enjoyed the facility, as the beach access was perfect for us. Staff was very friendly and accommodating, especially Reyna (our housekeeper) she went above and beyond while taking care of our room. As well as Janer (our agent through Expedia), he managed our reservation as well as the cabanas by the beach. My family and I felt safe and welcomed throughout our stay from the minute we checked in, including when we were on the beach. The staff made this vacation awesome and I would come again.
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Audomaro Regalado, Santa catarina

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy mal servicio por parte del hotel esto debido a que no cuentan con el personal suficiente para sus instalaciones. Mi cuarto en la Torre Altitud no contaba con clima el minibar estaba descompuesto y su lavabo estaba tapado. Al siguiente día no hicieron el servicio completo del cuarto solo se tendió la cama, no se dejó jabón ni shampoo y se tapó la regadera. Los contactos de la cafetera no sirven (son solo vista), no hay servicio de café capuchino en las áreas de comida (tienen máquinas que solo son de vista), NO cuenta con Shows (he pagado menos y con mas) y lo más insatisfactorio fue que me robaron una gorra personal en mi cuarto y se deslindaron de responsabilidades (No hay seguridad) en la torre Grand solo contaban con un elevador. La verdad NO VALE EL PRECIO QUE SE PAGA.
Séjour de 5 nuits en août 2024