Note fondée sur 929 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 7 mars 2024 sur Expedia
Piscine Malpropre, odeur d'humidité dans le chambre. Donne une consommation par personne dans un restaurant hors de prix. seulement resté une nuit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Estancia , Gestion de l’hôtel
Estimado Stephane, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros. Lamento los inconvenientes que tuvo en su habitación.Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno y me disculpo sinceramente por no cumplir nuestra promesa de marca. He compartido sus comentarios con Ama de LLaves para garantizar se apliquen los procesos establecidos con el fin de ofrecer mayor comodidad a quienes nos brindan su preferencia.Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes lo traigan de regreso a la zona y compruebe las mejoras realizadas.Atentamente,José Carlos Vázquez
par un voyageur
Publié le 22 févr. 2024 sur Expedia
Oui
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Estancia , Gestion de l’hôtel
Estimado Carlos, deseo agradecerle por tomarse el tiempo para hacernos saber acerca de su experiencia durante su estancia con nosotros. Es muy satisfactorio saber que disfrutó el servicio y las instalaciones del hotel.Brindar el más alto nivel de hospitalidad es nuestra prioridad número uno así como cumplir nuestra promesa de marca. Espero tener el gusto de recibirle nuevamente cuando en su siguiente viaje a Cancún.Atentamente,José Carlos Vázquez
par un voyageur
Publié le 16 févr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 févr. 2022 par Hotel City Junior Cancun, Gestion de l’hôtel
Hola buen día nos gustaria saber que fue lo que no fue de su agrado esto para trabajar en ello y tener una mejor estancia, quedamos a su espera,saludos.
par un voyageur
Simplicité
Publié le 12 déc. 2021 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2021 par Hotel City Junior Cancun, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su tiempo y respuesta, saludos.
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 nov. 2021 par GG, Gestion de l’hôtel
Estimado Arnaldo, gracias por su mensaje y compartir su experiencia en City Express Junior Cancun. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y lo invitamos a visitarnos nuevamente en un futuro cercano.
Estamos a sus órdenes.
Atentamente,
José Carlos Vázquez
Gerente General
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 sept. 2021 par GG, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Jean-Charles,
I would like to thank you for your message regarding your recent stay, since our guest´s feedback is extremely important to us. I would like to ask you to please let me know if there is anything else we can do in order to enhance your experience at the hotel.
I thank you in advance for your time and look forward to hearing from you.
Cordially,
José Carlos Vázquez
General Manager
par un voyageur
Publié le 18 mars 2020 sur Expedia
durant le mois de relache l'hotel était tres tranquille compare a d'autre hotel sur le bord de mer.j'ai apprecie a 19 heure les peanuts biere rhum liqueur servi a la cafeteria.le buffet pour dejeuner c'est toujours la meme chose pas de variete.
par un voyageur de paris
Service nul!
Publié le 15 nov. 2014 sur ExpediaPersonne parle anglais
Ils m'ont donné une chambre qui est destinée à la base pour le personnel.
Petit déjeuner dégueulasse.
par un voyageur
Mala experiencia por la recepcion de City Express
Publié le 19 sept. 2024 sur HotelsRecepcionista Alfredo en City Express Junior fue excelente. Pero luego nos cambiaron al otro City Express que esta al lado del Junior, ahi los recepcionistas eran terribles , con mala gana , mala cara , ni buenas tardes , ni buenas noches....terrible. Los elementos de seguridad em ambos hoteles muy bien y atentos. El gerente de los dos hoteles tambien buena atitude y atento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Estancia , Gestion de l’hôtel
Estimado Vitor, agradezco su preferencia y compartir su experiencia con nosotros. Lamento en esta ocasión no haber cubierto sus expectativas, continuamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y garantizar la mejor experiencia de nuestros huéspedes.El principal objetivo es cumplir nuestra promesa de marca así como brindar un excelente servicio, orientados a lograr la satisfacción de quienes se hospedan con nosotros,Espero tener el gusto de recibirle nuevamente en esta su casa la siguiente ocasión que visite Cancún, estoy seguro que su percepción cambiará con las mejoras que estamos llevando a cabo.Atentamente,Jose Carlos Vazquez
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Estancia , Gestion de l’hôtel
Estimado Jhonnyer, agradezco su preferencia y compartir su experiencia con nosotros. Es muy satisfactorio saber que disfrutó el servicio y las instalaciones del hotel.Continuamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y garantizar la mejor experiencia de nuestros huéspedes.El principal objetivo es cumplir nuestra promesa de marca así como brindar un excelente servicio, orientados a lograr la satisfacción de quienes se hospedan con nosotros,Espero tener el gusto de recibirle nuevamente en esta su casa la siguiente ocasión que visite Cancún, será un placer saludarle.Atentamente,Jose Carlos Vazquez
