Afficher tous les hébergements

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
7 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
7 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine
Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Baignoire à remous

Explorez la région

Map
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    1 min à pied
  • Armadillo Restaurant
    1 min à pied
  • Gare routière Cancún ADO
    30 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    19 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim-Out King

Vue de la chambre

Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Tropical View Double

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Partial Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim-Out Double

Vue de la chambre

Junior Suite Swim-Out Double

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite King

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 52 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Chambre Junior

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Tropical View King

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Family Suite Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Family Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Master Suite Ocean View

  • 87 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 87 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Family Junior Suite Ocean View

  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Ocean Front Double

Vue de la chambre

Preferred Club Ocean Front Double

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Literie de qualité, couette en duvet, articles de minibar gratuits

Junior Suite Double

  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus
4.0 sur 5, Très bien, (1141)
Le prix est de 633 $ CA
par nuit
633 $ CA au total
(taxes et frais compris)
5 janv. – 6 janv.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À propos du quartier

Puerto Morelos

Sur la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus à Puerto Morelos, vous trouverez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 13 min en voiture
  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture
  • Crococun Zoo - 18 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture
  • Baye Petempich - 22 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min à pied
  • ‪The Grill - ‬18 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage avec 4 piscines extérieures
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a complimentary water park, 4 outdoor swimming pools, and 2 spa tubs. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 7 bars/lounges and a poolside bar. A free manager's reception is offered daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Event space at this property measures 12208 square feet (1134 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a sauna are also featured at the luxury Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Self parking and valet parking are free.

This 4.5-star Puerto Morelos property is smoke free.

  • 553 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 9 dining venues
  • 7 bars or lounges
  • 12208 sq ft of conference space
  • 1134 sq m of conference space
  • Built in 2020
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive possède 553 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur connecté. La salle de bain comprend : douche, pantoufles, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un téléphone et appels locaux gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Dreams SPA by Pevonia comprend 8 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 7 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tyrolienne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit, en plus d’un dépôt de 65 USD par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau et une aire d’exercice pour les chiens sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Dépôt pour animaux de compagnie : 65 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour les séjours ayant lieu le 25 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 24 décembre, le prix total indiqué comprend des frais obligatoires pour un souper-gala du réveillon de Noël.
  • Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Avis pour Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 711 avis sur 1378." "
Note de 8 – Bien, d’après 308 avis sur 1378." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 153 avis sur 1378." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 111 avis sur 1378." "
Note de 2 – Terrible, d’après 95 avis sur 1378." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Serge

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Stephanie Michaelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed this trip , one thing I will say the restaurants are all have delicious food , we enjoyed every moment in this hotel , will definitely come back !! 💯
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super endroit. Beaucoup d’activités et de divertissement. Familiale. Aucune réservation pour les restos. J’ai adoré.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing service!
Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Michel, Saint Roch Achigan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le plus gros problème de cet hôtel est le manque de personnel dans le buffet et les restos causé par le trop grand nombre de mariages qui semblent exiger le transfert du personnel vers le service à ces mariages, et aussi la fermeture des piscines à 15.30 hres causé encore par les mariages , la nourriture dans les restos est toujours servie tiède , cet établissement a un potentiel énorme mais la gestion administrative est déficiente
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est très propre et les employés très attentifs et attentionnés.
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

John jeffry

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

4/10 – Médiocre

Marylene, Carignan

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
I booked a 1 bedroom ocean front for my family. There was no bed for my kids, but in the description we were suppose to have a pullout couch. I had to request rollabed for my teenagers because they didn't offer any solution. We could'nt enjoy our nice balcony because there was so many weddings reception in front of our room. The partys stop at 23h00 almost every night. We had to get up at 7h30 to get chairs at the pool. They close part of the pool area for their multiple weddings multiple times. The beach smells like rotten algues and the water is brown. The lazy river needs work. Two out of three slides are too slow and you get stuck in them. Worst vacations for me since I've been travelling.
Séjour de 9 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Arin

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Small, condensed resort. Resort was very busy and crowded. We were only there a few nights. Any issues with the hotel/room itself were resolved very quickly. Most issues were due to it just being too crowded. Shows in the lobby were hard to see as they don’t really have enough seating so guests would rudely stand blocking the view of everybody behind them. Seating on pool deck was not enough and everyone gets up early to reserve pool chairs. Better get out to the pool before breakfast if you want a seat. Slides and skycoaster were fun. Not much for an 11 year old to do other than sand volleyball or beach soccer. Beach is not good but we kinda knew that going in. Probably a better resort for families with younger children.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

María, Miami

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Mark S

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hip
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Noe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Tamara, Hixson

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is amazing! Can’t wait to come back
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Tushar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was great. The property was really nice. It would have been appreciated if our room was inspected before hand of any issues like room phone did not work due to any issues. Once room was found faulty in the middle of our stay, it would have been great that the manager had little empathy and concern about me and my pregnant wife to offer immediate assistance rather than I have to go to reception multiple times to request assistance for room change. Plus no upgrade or anything was offered to apologize to us and make our stay more pleasant. Spa and other services were great but it would be great to have proper communication to inform that the spa services are with extra charges not included with all inclusive package. Manager at reception during night time need to have more empathy and understanding for guests concern and situation.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 – Acceptable

Bianca

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We just came back after spending 5 nights for our honeymoon. We payed for the preferred club but the reality is we felt it wasn’t worth it. As soon as we got there the concierge took us to the preferred lounge to basically ask us to join a 90 mins breakfast to convince us join their club membership but we declined and every time after that when he sees us he continues trying to convince us join that meeting. The Italian food restaurant was half full and it took them almost an hour to bring our food and totally tasteless by the way, the hibachi was very good show and good food and great waiters, the buffet it was a hit or miss and the breakfast was basically the same every day. It has a small water park and lazy river that we enjoyed a lot. We stayed at some other Dreams Resort in Punta Cana and it was always a great experience so I hope this hotel gets better.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Desmond

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Priti

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Steven Ting, Woodhaven

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Mohammad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything at this resort was wonderful! The spa and amenities like the kids activities and arcade. Lazy River was closed for 2 of our days but was decent. I couldn’t go on zip line bc apparently I’m too heavy bc of muscle outweighing my fat. The ac seemed to be a shortcoming in most dining halls plus the coco lounge. We did lose power in our floor and they had to move us to a different room, luckily it was our 2nd day and we weren’t fully unpacked but was annoying. The Humidity was high but that’s an area they should work on. Asian restaurant was by far the best. Everything else was mediocre. Drinks were decent for most part. Our cleaning lady was yamlet was so good. Isaiah at the spa was excellent in accommodating us. Pool waters were super perfect every time we went! Those dudes are constantly checking the water quality which I appreciated. Unfortunately my daughter lost her eye glasses at the pool and never came up in the lost and found. What would anyone do with an 8 year olds prescription eyewear!? Like C’mon turn it in!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Blake

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would not recommend this resort at all! They only care about the families with children….children run around wild at this resort and they will not even let u get tipsy!!! Drinks are watered down and they don’t even have signature drinks smh…. If u ask for a shot the put ice in them bc they said it’s a family oriented resort!!! What does having a shot have to do with that … I paid for a full ocean view and they put me in a partial view ocean room … when I complained about it the guy simply asked me if I could still see the ocean …wow the nerve …I’m pissed bc I paid an extra cost for the full view and didn’t get it … and while chatting with some friends that were there they had the same complaints and the water was hit or miss bc it was freezing cold
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Mir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was very very clean.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Mariyah

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Elsa, Boston

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
VERY GOOD SIZE RESORT FOR FAMILIES WITH CHILDRENS
Séjour de 4 nuits en septembre 2024