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Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Plage Forum

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Galerie de photos de l’hébergement Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite | Aire de séjour | Téléviseur à DEL de 42 po avec télévision par câble, téléviseur
Téléviseur à DEL de 42 po avec télévision par câble, téléviseur
Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Hall

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Restaurant
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Bar

Explorez la région

Map
Cancun, QROO
  • Cancún Center (centre de congrès)
    ‪9 min à pied‬
  • Plage Tortuga
    ‪2 min en voiture‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪5 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue partielle sur l'océan

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre double, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean Front Double

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean Front King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Ocean Front King

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Double Balcony Ocean Front

Preferred Club Double Balcony Ocean Front | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club Double Balcony Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Partial Ocean View King with Balcony

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Connecting Room

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Family Connecting Room

  • Vue partielle sur l’océan
  • 65 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Premium Preferred Club King Balcony Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club King Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club King Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Preferred Club King Ocean Front

Premium Preferred Club King Ocean Front | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Premium Preferred Club King Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Partial Ocean View King

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Preferred Club Double Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Premium Preferred Club Double Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Double Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club Double Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle (Presidential)

Suite présidentielle (Presidential) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite présidentielle (Presidential)

  • Vue sur l’océan
  • 132 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Double

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Partial Ocean View Double

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club King Balcony Ocean Front

Preferred Club King Balcony Ocean Front | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club King Balcony Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club Honeymoon Plunge Pool Suite

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Corner Suite Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club Corner Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Preferred Club Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 96 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Partial Ocean View

Premium Double Partial Ocean View | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Premium Double Partial Ocean View

  • Vue partielle sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Suite familiale

  • Vue partielle sur l’océan
  • 65 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium King Balcony Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Premium King Balcony Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean Front King with Balcony

Deluxe Ocean Front King with Balcony | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Ocean Front King with Balcony

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Double Ocean Front

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Premium Double Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, parasols, chaises longues

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 1 774 avis
Le prix est de 135 $ CA
168 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mai au 13 mai
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.À 15 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous trouverez Cancún Center (centre de congrès) et Centre commercial Forum By The Sea. Plage Tortuga et Plage de Langosta sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Cancún Center (centre de congrès) - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 13 min à pied - 1.2 km
  • Plage Tortuga - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Plage de Langosta - 3 min en voiture - 3.3 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Club InterContinental - ‬5 min à pied
  • ‪Turquesa Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Kawachi Specialty Restaurant - ‬5 min à pied
  • ‪Hotel Miramar - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée près de Plage Forum
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. At Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a hot tub. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4-star Cancun property is smoke free.

  • 414 guestrooms or units
  • 10 levels
  • 4 buildings
  • 6 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive possède 414 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Un téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Pevonia comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 5 824 avis
Le prix est de 499 $ CA
499 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 42 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

  • Pour les séjours ayant lieu le 1er janvier, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala du Nouvel An.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun Dreams Sands
Cancun Sands Resort
Dreams Cancun Sands
Dreams Resort Cancun
Dreams Sands
Dreams Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort
Dreams Sands Resort
Dreams Sands Resort Cancun
Sands Cancun
Dreams Sands Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Sands Cancun Resort Spa
Dreams Sands Cancun Resort All Inclusive
Dreams Sands Resort All Inclusive
Dreams Sands Cancun All Inclusive
Dreams Sands All Inclusive

Avis pour Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 493 avis sur 1045.
Note de 8 – Bien, d’après 263 avis sur 1045.
Note de 6 – Acceptable, d’après 166 avis sur 1045.
Note de 4 – Médiocre, d’après 54 avis sur 1045.
Note de 2 – Terrible, d’après 69 avis sur 1045.

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Charles, Lery

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent mise a part l'odeur de fosse septique a l'occasion au niveau des piscines et de la plage. Miguel au vip lounge fait les meilleurs dirty martini
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Anick

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Viviana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ELYSE O

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Heidi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beach is beautiful, calm and safe to swim in. The staff are extremely friendly and helpful. The food was excellent with a great variety of choices.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The rooms were nice and clean with beautiful view of the beach. Comfortable bed but pillows were very hard and thick. Nespresso coffee available in the room and minibar was included. We had to change our room after first night because it was a connecting door between us and the next room and the neighbors were partying and waking us in the middle of the night. We had to call the reception to come and tell them to be quiet. In the morning we asked for a room with no connecting door and the reception changed it for us. The food and alcohol at the hotel is average and of cheap quality, especially the beef was ”glued beef” and the steak had very soft texture and didn’t taste beef. The breakfast buffet was good and good coffee. Good coffee is hard to find in Cancun and Tulum. Beautiful beach and nice pools. Yoga sessions by the beach in the mornings and nice gym. Friendly staff and good location and easy to take the local bus to Cancun centre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property, great beach! Nearby stores. Food and drinks were pretty good!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Denise, PENTICTON

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was nice
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Tania

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Beautiful beach and great service . Terrible condition of the pool , my kids got their toes cut several times because the pool needs to replace their tiles since they are all broken ! The Buffett ceiling is leaking on you , on the food , everywhere and has mold !
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Bruce dean

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a a very relaxing and enjoyable stay. The staff was excellent and so was the property
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Terusha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful. Good food. Great for families. Men on the beach will only serve younger and bigger tippers. The ladies working on the beach were great.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

April

Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 – Terrible

Melissa

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked this resort to have our daughters experience the grandeur after we had a beautiful experience at the related Secrets (adults only) resort nearby. This did not live up to the expectations. So we selected the higher level preferred club for the upgraded experience. The rooms (we had two rooms) were lacking maintenance with rusty fixtures, stained bed frames and walls, and non- flushing toilets. We used our ice buckets to fill the tanks so we could flush even after they “fixed” both. The promised daily cleaning did not occur until we requested it and asked for towels. They were left in the room on a chair with the beds unmade, no towels removed and the minibar left without being replenished. All that we had expected from our previous experience was definitely lacking. The service was extremely slow and lacking simple things such as a request for ketchup or salt taking 20 minutes after receiving your food. To make matters worse two in our party ended up with food poisoning. One from dinner the first night, basically washing out the rest of the trip. The second on the final night, making the last day and travel home incredibly unpleasant. I can say that they definitely work to have several activities and some of the staff are very helpful and sweet. The beach was beautiful and the water refreshing. The pools were chilly but I imagine refreshing in Aug. I hope that they can provide better experiences for others unfortunately we will not be returning.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Ismael

Voyage de couple
The best beach!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Lauren, Olympia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beach was beautiful. All of the staff were amazing. All around a wonderful trip.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Alonso

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Staff is great, grounds are great, room was disappointing bed is stiff pillows are hard and to thick, toilet wouldn’t flush, shower tub clog, it rained one of the nights and water was dripping from the ceiling in the buffet area.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Isabel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Not what I expected. Very small hotel, limited availability for the dinners. The organization of the dinners were not the best. The staff were very nice though. The area of it was convenient, it was around everything but I probably won’t stay here again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Bing

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice property, nice pools and good restaurants. Restaurants are open almost all day long, and the food was delicious. Staff were very friendly and helpful. A lot of activities, so we were never bored. No hidden fees, it’s really all inclusive, water, drink, snacks… the most beautiful thing about this place is the beach. It’s very clean white sand beach and the ocean is calm. This was my fourth vacation in Cancun, and it is the best experience.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ben

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Weili

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Food wasn’t bad. Rooms had a bit of wear and tear. Beautiful and swimmable beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Chenet

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food
Séjour de 4 nuits en décembre 2024