Afficher tous les hébergements

Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Plage Playa Linda

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Vue sur la plage ou l’océan
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol
Vue du balcon

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Sur une plage privée
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus

Explorez la région

Map
Lote I-03 Manzana 12 Supermanzana 84, Cancun, QROO, 77520
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez
    ‪19 min à pied‬
  • Jetée de Gran Puerto
    ‪3 min en voiture‬
  • Bâtiment municipal Benito Juárez
    ‪8 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪28 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 112 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View King

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View King | Vue de la chambre

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View King

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Suite Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deluxe Family Suite Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Golf and Ocean View 2 Queens

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deluxe Golf and Ocean View 2 Queens

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View 2 Queens

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Deluxe Ocean View 2 Queens

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View King

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Deluxe Ocean View King

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool 2 Queens

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool 2 Queens

  • 49.6 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Deluxe Ocean View Plunge Pool King

  • 48 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Corner Suite Ocean View King

Preferred Club Corner Suite Ocean View King | Salle de séjour | Téléviseur connecté, Netflix, services de diffusion en continu

Preferred Club Corner Suite Ocean View King

  • 69.4 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Suite Golf and Ocean View

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deluxe Family Suite Golf and Ocean View

  • 89 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View Plunge Pool

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Preferred Club Deluxe Family Suite Ocean View Plunge Pool

  • 96 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deluxe Ocean View King

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Golf and Ocean View King

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deluxe Golf and Ocean View King

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Family Suite Ocean View

Téléviseur connecté, Netflix, services de diffusion en continu

Preferred Club Master Family Suite Ocean View

  • 156.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View 2 Queens

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deluxe Ocean View 2 Queens

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas Select Comfort

Deal of the Day

  • 44.50 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Vue aérienne

Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
4.1 sur 5, Très bien, (985)
Le prix est de 798 $ CA
par nuit
798 $ CA au total
(taxes et frais compris)
17 mars – 18 mars
Dreams Sands Cancun Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.Puerto Cancun Golf Course et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center se trouvent à moins de 5 km de hébergement tout inclus. Centre commercial Plaza Las Américas et Site archéologique d'El Meco sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 19 min à pied
  • Centre commercial Plaza Las Américas - 8 min en voiture
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 9 min en voiture
  • Plage Playa Linda - 14 min en voiture
  • La Isla (centre commercial) - 19 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Mero Mero - ‬20 min à pied
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Puerto Santo - ‬20 min à pied
  • ‪Blue Water Grill - ‬1 min à pied
  • ‪World Café - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Plage Playa Linda
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Bring your whole family to Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive for summer fun including 2 outdoor swimming pools, a complimentary water park, and a complimentary children's club.

Free breakfast is available daily. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 5 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a children's pool, a fitness center, and a rooftop terrace. Free valet parking is available.

This 4.5-star Cancun property is smoke free.

  • 1 building
  • 416 guestrooms or units
  • 16 levels
  • 6 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 5 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 8428 sq ft of conference space
  • 783 sq m of conference space
  • Built in 2019
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive possède 416 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 48 po avec chaînes par câble et Netflix. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Il y a 7 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bingo
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Divertissement en soirée
  • Escalade
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf (en option)
  • Salle d’entraînement
  • Salle de dégustation de vin
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 196 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (90 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 48 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 3 years old or younger stays free, per registered adult, when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales, les fêtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisés sur place.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales, les fêtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisés sur place. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée et un éclairage extérieur.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 3 ans ou moins (par adulte enregistré) séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Sunscape Star Cancun All Inclusive All-inclusive property
Sunscape Star All Inclusive All-inclusive property
Sunscape Star All Inclusive
Sunscape Star Inclusive inclu

Avis pour Dreams Vista Cancun Golf & Spa Resort - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 558 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 234 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 106 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 52 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 59 avis sur 1009.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Mathieu

Voyage de couple
Overall the resort was good, nothing good nothing bad. The food was OK nothing fancy, the selection of liquor was far from premium top shelfs like they advertise. I was preferred club guest and when i ask for a gin tonic with Hendricks Gin i was told i had to buy the bottle that was close to 80 USD when its a max 50 dollars. Also the staff was good but they didn't go any extra milefor anything. The only restaurant for breakfast and lunch was the buffet or 1 restaurant for the preferred guests. The only good part of been a preferred guest was the skypool on the top floor and the bar but like said early everything was good overall. I would neither recommend or not the resort.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Beaucoup d’activités, beaucoup de restaurants, très agréable.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Simon

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Anthony

10/10 – Excellent

Marc Antoine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super établissement. excellent pour les familles
Séjour de 9 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe propriété. Les restaurants sont très bon, chambre luxueuse et propre. Piscine au soleil. Jeux pour enfants digne d’un aqua parc. Par contre, avec le vip d’expedia, je n’ai pas reçu d’upgrade
Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Tamara

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nightmare at Dreams
Food is very poor quality and includes expired yogurts and stale cornflakes. The communication with and between staff members is abysmal. Any small request results in being redirected to several different different desks/services and then staff are very rude and unhelpful. Being a member of the « preferred » club was more of a punishment than anything else. A lot of money for lots of very poor quality food and tons of staff that make your stay less enjoyable:( Shameful!
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Cassy

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow! Bel hôtel! Tout neuf tout propre. La nourriture est excellente. Il manquait peut-être un peu de variété au souper car le buffet était fermé en raison du taux d’occupation bas. J’aurais pris aussi un peu plus d’animation le soir! Mais sinon c’était parfait. La plage est petite mais super bien entretenue. Les algues étaient enlevées à chaque jour!
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

2/10 – Terrible

Rhonda

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

Alona

Voyage en groupe
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Will not come back or stay in any Dreams hotels moving forward. The restrictions are ridiculous. Non smoking policy must be highlighted when people buy the vacation, not exiled when they come to the only place they can have a smoke - the parking corner with a shaky bench. Bathroom by the pool smelled like it has not been cleaned for weeks, sleeveless top for men are not allowed at the buffet at breakfast. We come with no luggage, so don’t pack much. Who is bothered by men’s shoulders?? For over 20 years we come to Cancun a couple times a year and never we were told we can’t swim at night. We were advised not to, but it is our decision - we are 40 year old adults (surprise!). The rooms, infinity pool and the view are very nice, unfortunately they don’t make up for the restrictions that hotel imposes. You don’t want smokers - fine. Tell us before we book because we don’t want to bring money to your hotel either.

4/10 – Médiocre

Viktor

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property has too many restrictions for guests. My husband is a smoker, we felt absolutely unwelcome in this hotel because it has strict non-smoking policy so you have to exit hotel grounds for a smoke. If we knew we would not go there. Policy about no entry to breakfast with sleeveless shirt is another stupid rule. People come there for sunny vacation, how are men’s shoulders bothering anyone at breakfast at the buffet?? We also like to take a dip in the ocean at night. This is a Tradition and a big part of why we go. We were not allowed to do that here. And staff were actually “policing” the beach for people not to go for a swim. We are coming to mexico a couple times a year and never had such disappointing experience where hotel chain thinks that we are children that came to a daycare center. Reminder to the hotel: people come there to relax and have a good time, if it does not bother other guests (and we did not), maybe it would be a good idea to let them have a vacation that they would actually like? I am thinking of changing my upcoming vacation in Dreams resorts (different resort) due to this experience. I would like my review escalated to the management as I have a few other aspects to discuss including an “upgrade” to our friends room where they got an “upgraded” room for extra money that was no linger ocean-view, was facing the mangrove, was above some tanks and smelled horrible. Scam in it’s fullest.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Imran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great family resort. The staff is really great, very hard working and polite and friendly. They made our experience great. Some recommendations would be to have more than one restaurant open per night (we get the the prima Vista is open but it's an hour long wait time). More staff can be hired as service at some night time restaurants can be slow. Please allow kids to come in the hot pool, they absolutely love it because it's warmer than the big pool which tends to be quite cold for kids. Overall great stay, great restaurants, taco place, rooms, pool, and amenities. The place grew on us and we enjoyed our 7 days here.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Godwin Chung Hong

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

4/10 – Médiocre

Rhonda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Food and service were horrible! They were continually out of items on their menu and food was cold! I will not stay here again!

10/10 – Excellent

Timothy St

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was lovely as was the staff. The food and dinning exceeded our expectations. My wife and I thoroughly enjoyed our 5 night stay. We will be back again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Ross Grundman

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Very backwards thinking on dining facilities. Needs to have a text service as the waits for some restaurants were 45 minutes plus. Very understaffed for food options. Breakfast buffet is a disaster with wait times and slow table seating. Almost ZERO night life options once the one amateur show is finished. Would probably never go back
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Lily

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was a lot of fun and everyone was very friendly
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

John Henry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was excellent!
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Dionicei

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Harmit Singh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Did not get any benefits for VIP access and gold member status. Gold status did not help either. Dissappointed.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Zhihang

Points forts : Commodités
Great
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Na
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Yuanyuan

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

naim

Séjour de 28 nuits en octobre 2024