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Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Façade de l’hébergement
Vue de la chambre
4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Hall
4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Gym

Explorez la région

Map
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    ‪1 min à pied‬
  • Parc à thème Xoximilco
    ‪10 min en voiture‬
  • Club de golf d’El Tinto
    ‪11 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(289 avis)
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View King Bed Junior Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 116 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front

9,4 sur 10
Exceptionnel
(34 avis)
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

Suite présidentielle (Serenity Club Ocean Front) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite présidentielle (Serenity Club Ocean Front)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 228 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 168 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Pure Wellness Junior Suite Partial Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Swim Out Partial Ocean View 2 Queen Beds Junior Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 68 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(34 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(52 avis)
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue partielle sur l'océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 69 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Swim out)

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le jardin (Swim out)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(24 avis)
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Junior Suite Partial Ocean View

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Romance Junior Suite Partial Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(32 avis)
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Junior Suite Ocean Front

Serenity Club Junior Suite Ocean Front | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Junior Suite Ocean Front

9,6 sur 10
Exceptionnel
(64 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(54 avis)
  • 63 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin

Serenity Club Ocean View King Bed Junior Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)
  • 68 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Conception de l’immeuble

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus
Spa
4.3 sur 5, Excellent, (829)
Le prix est de 1 000 $ CA
par nuit
1 000 $ CA au total
(taxes et frais compris)
1 févr. – 2 févr.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.Hébergement tout inclus à Cancún est à moins de 10 km de Parc à thème Xoximilco et à moins de 15 km de Parc aquatique Wet n' Wild Cancun. Playa Delfines et Puerto Morelos Beach sont à moins de 25 km.

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 10 min en voiture
  • Club de golf Moon Palace - 12 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 16 min en voiture
  • Riviera Cancun Golf Resort - 22 min en voiture
  • Playa Delfines - 23 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 16 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬13 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬14 min en voiture
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬15 min en voiture
  • ‪The Grill - ‬15 min en voiture

À propos de cet hébergement

Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Club de golf Moon Palace
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the complimentary cabanas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only you can cool off in one of the 4 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 swim-up bars and 8 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers outdoor tennis courts, a 24-hour fitness center, and a spa tub. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cancun property.

  • 435 guestrooms or units
  • 7 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 3 swim-up bars
  • 8 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 20000 sq ft of conference space
  • 1858 sq m of conference space
  • Built in 2018
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers for purchase
  • Television in lobby
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only propose 435 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 9 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, français, allemand, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • 7 restaurants
  • 8 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Boîte de nuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de tennis
  • Piscine accessible en tout temps
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Spa proposant des soins complets
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tennis de table
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible en tout temps.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
Haven Riviera Cancun Inclusive
Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
Haven Riviera Cancun All Inclusive All Inclusive Adults Only

Avis pour Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 2891 avis sur 3987." "
Note de 8 – Bien, d’après 693 avis sur 3987." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 229 avis sur 3987." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 92 avis sur 3987." "
Note de 2 – Terrible, d’après 82 avis sur 3987." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vue spectaculaire!!! Chambres magnifiques
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique mais avec des imperfections
L'hôtel est magnifique. Le décor est sublime. La chambre que nous avons eu était trés spacieuse. Malheureusement il y a des petites choses à revoir. L'insonorisation de la chambre par example et les courants d'air qui passent sous la porte d'entrée. Cela aurait pu être pensée différemment. Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu trop concentré sur les pourboires. Les dollars laissées en vue exprès pour donner envie aux visiteurs de glisser un petit billet n'est pas très professionnel pour un hôtel de ce genre. Les piscines sont très bien mais l'eau froide la plupart du temps. Attention à la zone Serenity Club qui est réservée aux personnes séjournant dans des chambres de catégorie supérieure. Oubliez la mer à cause des algues..sauf si vous n'êtes pas difficiles. Aussi belle que ça puisse être avec ses couleurs magnigiques, l'eau est sale à cause des courants. La norriture du buffet n'est pas mal mais très peu de choses sont de qualitè. Le restaurant Olios est le meilleur pour dîner. Le café sers des bons produits de boulangerie et glaces, outre que du bon café bien sur. Le personnel à la réception est courtois mais la plupart pas assez à l'aise avec les procédures d'enregistrement/check out, manque d'informations utiles. Dommage car pour un établissement de ce genre je m'attendait mieux. Je vous recommande cet hôtel pour une 1ère expérience à Cancun mais personnellement je ne pense pas y retourner surtout pour le rapport qualité/prix.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Fatima

Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les chambres étaient grandes et propres, bon service, nourriture délicieuse, personnel gentil, endroit bien maintenu. On a tout aimé!!
Séjour de 7 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Vincent

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Raymond

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Melonie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a fantastic time at the resort, Our room was a junior suite with partial Ocean view and we had a great view and room building 3. Staff were great food was good I'm not a fan of making reservations but the app was easy to use.
Séjour de 9 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge Luis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge Luis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
First time visiting Cancun and will definitely return to the same resort!! You get a personal butler (what they call it) that text you everyday that is extremely attentive. Every staff member made us feel welcomed. The beach waiter was one of the nicest persons I have ever meet (Moises). We rate our experience 12/10 for us.

10/10 – Excellent

Kelly Arthur

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Second time in two years and I'll be back.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Kelly Arthur

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Been here a couple times now and will definitely be back. The food is excellent, except for the pork chops. Thank you to my housekeeper, Lorena, for the extra care and understanding my situation. Great resort, greater staff. Only one small complaint. Limes could definitely use more martini glasses. Having a dirty or espresso martini in a beer or wine glass isn't the same.

10/10 – Excellent

LISA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a beautiful property with some of the most friendly staff. Everyone was so happy to assist with anything we needed. It was a quiet stay with activities if you wanted them. Would definitely stay here again!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Thi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Meba

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The service was great and the food was also great but they often have water problems in the shower and the drinks weren’t too great the alcohol tasted like diluted unless you have access to the serenity lounge. The Butler was great
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Amandeep

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Leonel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is an awesome getaway with 5 Star service and food!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service and attention of all staff was phenomenal.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Stevie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Holiday
Great place and food
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Martha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

José Miguel

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was amazing opened 24 hrs great music w/ DJ during the day had other pools if you wanted it quieter. Restaurants were good you did have to make reservations as soon as you got there. Even though alot of the tables were empty they would not let you reserve saying they were at max capacity , only down side to the resort. Room service available but by the time they get it to your room food is cold so wouldnt recommend room service. Burgers, hotdogs and tacos were served poolside from 1-4 those were great too. Drinks were very good. Checking in and out was great. We were Serenity Club so not sure what its like if you dont spend that extra money. But Serenity club did have a lot of perks i think was worth it just having your personal concierge. Carlos was ours and he was great. He checked on us everyday pretty much and took care of anything we needed. Location out of the way. Taxi charged our friends $100 from airport to hotel. It cost us as a group of 6 $180 for a taxi to take us to the market sq and back. If you dont plan on going anywhere its great. Nightlife and shows were great. No reason really to leave. Rooms were very nice bed very comfortable. We had an amazing view of the ocean. Beach was nice lots of areas to sit and relax. Plenty of chairs around all the pools. They had plenty of canopies too. They had 3 canopies you could actually rent but too expensive never saw them rented out at all during our whole stay. Our housekeeper Lorena was amazing. Turn down serv
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

George C.

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My only gripe is no iron or ironing board. They provide a steamer but no dedicated area to use it. Everything else is great.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Patricia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly and attentive staff made it an awesome experience. The options were endless for the perfect vacation.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024