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Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Delfines

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Galerie de photos de l’hébergement Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Extérieur
Vue de la chambre
Téléviseur connecté, table de baby-foot
Hall
Téléviseur connecté, table de baby-foot

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Gym
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

Map
Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    ‪8 min à pied‬
  • Aquaworld
    ‪18 min à pied‬
  • Playa Delfines
    ‪4 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Vue de la chambre

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

  • 105 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, patio (Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite, 1 chambre, patio (Pool)

  • 105 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en face de la plage (Enclave, Plunge Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 1 très grand lit, en face de la plage (Enclave, Plunge Pool)

  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits, en face de la plage (Enclave)

Vue sur la plage ou l’océan

Suite, Plusieurs lits, en face de la plage (Enclave)

  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en face de la plage (Enclave)

Vue de la chambre

Suite, 1 très grand lit, baignoire à jets, en face de la plage (Enclave)

  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan (Mobility)

Vue de la chambre

Chambre, 2 grands lits, vue sur l’océan (Mobility)

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, en face de la plage (Enclave, Ground Floor)

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre, 2 grands lits, en face de la plage (Enclave, Ground Floor)

  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Vue de la chambre

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

  • 41 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View Room - King Bed

Resort View Room - King Bed | Vue sur le complexe

Resort View Room - King Bed

  • 41 m²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue sur l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Chambre Deluxe, 2 grands lits, balcon, vue sur l’océan

  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Room - 2 Queen Beds

Vue de la chambre

Ocean View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy | Draps en coton égyptien, literie de qualité

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

  • 151 m²
  • Vue sur la plage
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite - King Bed

Honeymoon Suite - King Bed | Salle de bain | Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Enclave Honeymoon Suite - King Bed | Aire de séjour | Téléviseur connecté, table de baby-foot

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

  • 105 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue sur l’océan

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan

  • 151 m²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View Room - 2 Queen Beds

Draps en coton égyptien, literie de qualité

Resort View Room - 2 Queen Beds

  • 41 m²
  • Vue sur le complexe
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, parasols, chaises longues

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 1 768 avis
Le prix est de 135 $ CA
168 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 mai au 13 mai
The Westin Resort & Spa, Cancun

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Terrain de golf Iberostar Cancun et à 3 km de Playa Delfines. Musée de la culture maya de Cancún et San Miguelito se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún - 2 min à pied - 0.3 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 8 min à pied - 0.7 km
  • Aquaworld - 18 min à pied - 1.5 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Playa Delfines - 4 min en voiture - 3.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min à pied
  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬7 min à pied
  • ‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Playa Delfines
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 13 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 8 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 4 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Self parking and valet parking are free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4.5-star Cancun property.

  • 540 guestrooms or units
  • 8 dining venues
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Kid's club (free)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • 1 conference room
  • Swim-up bar
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort possède 540 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur connecté avec chaînes par câble.

La salle de bain comprend : articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et rideaux d’obscurcissement. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (The Spa). Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 5 824 avis
Le prix est de 499 $ CA
499 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 13 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 7 h et 19 h selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service sécurisé offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 13 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Jeu de hockey pneumatique
  • Jeux
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de soccer
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 500 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 80 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 17 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Un dépôt de garantie de 300 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 25 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 25 USD (aller-retour), (jusqu’à 15 ans)
  • Animaux de compagnie : 80 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 500 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : ORC180608L73

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 17 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.

Hébergement également appelé

Royal Uno All Inclusive Resort Spa
Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Avis pour Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 1541 avis sur 2611.
Note de 8 – Bien, d’après 585 avis sur 2611.
Note de 6 – Acceptable, d’après 275 avis sur 2611.
Note de 4 – Médiocre, d’après 114 avis sur 2611.
Note de 2 – Terrible, d’après 96 avis sur 2611.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Nicolas, Chambly

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel assez moderne . Mais services pas à la hauteur! Tout était compliqué! Même avoir des serviettes. Vrai problème: la musique à fond tout le temps !!! Pas reposant
Séjour de 8 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

David, Independence

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loud outdoor sound system with games during day and music some nights until 10:30 pm
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

yaghoub, Mansfield

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My son and my husband really enjoyed the resort, the only problem was they had a hard time booking for sit down diner even they tried way in advanced!
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The remodeled hotel property and rooms were in excellent condition. The service was amazing throughout the resort and the restaurant choices were outstanding. Plenty of food and drink options provided from morning to night. Guests included a nice mix of young families and adults. It was a festive atmosphere but always classy. Nightly entertainment provided on a fun rooftop bar. Beach was beautiful. Always could reserve a chair or Cabana if arrived to beach early. Think 7am. Waves on the beach could be rough so definitely require close supervision for small children. But lots of pool options with splash pads, etc. This hotel exceeded our expectations in every way and we can't wait to go back
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Gustavo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything is nice the workers are very and the staff too everything was nice
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Dmitriy

Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Donald A

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We thought that the property was very nice, well maintained and comfortable. Everything exceeded our expectations with the exception of daily housekeeping of our room and restocking of the mini bar. These services were somewhat unpredictable and we had to contact them on two occasions to make sure that our room was cleaned.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful
Séjour de 5 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

JAMES, elizabeth

Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

anthony

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
room service was terrible, we ordered food on several occasions, that was either incorrect or was over an hour late. we couldn't connect through on the phone and had to call the front desk or order online. We booked a message session which was double the cost of what we were told it would be.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Rafal

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Leticia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
all the very friendly staff. the rest magnificent
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Juan Carlos Cruz, Delano

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
More restaurants should be available for breakfast.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kreshnik, Shrewsbury

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I travelled with my 11-year-old. This is our 4th trip in Cancun and the first in Hilton. We enjoyed our stay, still it did not seem there was a lot we could do inside the hotel. It rained a couple days, and the game room, which had a few things was packed. The restaurants we good, but not great. The Italian restaurant " La Luce" had some good steaks, fillet mignon was good, small portion 6 oz, but the prawn was delicious. You might order more than one dish, jus in case. Do not order pasta or pizza in there, because it's far from good."Flama" restaurant was subpar. Food - seafood, was overcooked and salty. The Hibachi was decent at the Korean restaurant." Noriku" The Brazilian steak restaurant " Vella" was not bad, but not many options and steak was often served medium rare, regardless of me asking for just medium. Somehow buffet had some good options. You can always try the Mexican restaurant, as that's what you should never avoid being in Mexico. The people - animators in the pool tried to keep people engaged, but they were mostly louder than I, or most people would have preferred. The beach was nice and a good escape from the pool noise, but you have to get up early to have your chair secured. On the positive side, all drinks were original and not iced as you typically get in all-inclusive hotels. Ramses- the bartender in main lobby- can get you the best cocktails you will think off. He is very entertaining too. Overall was a good break from routine.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Ashley Marie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Noe was phenomenal in the cafeteria. He was always inviting and gave us great ideas on what to do nerby, when we asked. He seemed like he had been working there for years, but it had only been months. Himself alone gave such customer survice to want to go back. Food overall was incredible.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Osahon Harry

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
We stayed at the Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort for six nights over the holiday period, including New Year's, with our family of four (two adults and two toddlers). The resort is excellent for families, offering a kids' club, splash pool, and play area, plus a beautiful beach where our kids had a blast. When we arrived, the resort was busy due to the holiday season, which impacted service levels—room service and other amenities were slower than expected. However, as the crowds thinned, the experience significantly improved. Throughout our stay, we felt the resort offered great value, with high-quality facilities, beaches, and food.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Ivan

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Esperaba más de un Hilton
El hotel está renovado, bonito. La comida no es la mejor, pero el servicio si es malo. El equipo de animación y del spa muy amable, pero lo que es meseros y hostess del buffet fatal, eran groseros, contestones y poco resolutivos. Las habitaciones tenían mucho polvo y una de las 3 que reservamos olía a caño.
Faltaba limpieza en cuartos
Áreas comunes también faltaba limpieza
Todas las habitaciones tienen bonita vista
Tepanyaki delicioso y personal amable
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Caitlin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second time here. Excellent property with wonderful amenities. Greeted with cold towels. Check in was a breeze. Restaurants are top notch; great food, superb service, ambiance. Entertainment staff at the pool did a great job. Service everywhere was excellent.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Allison Neumann

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was delicious! We ate at the restaurant and the buffet and really enjoyed all of them. Our room was a suite right at the pool,which was great!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Briana

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The customer service was beyond amazing and we had such a great time with trying all the food options and going on the various exursions that were out there!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Stephanie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beau site, propre et grand .bonne nourriture ( Les tacos!!! Un must) , plage permettant longue marche. Site tranquille et parfait pour vacances de couple ou en famille. Les piscines sont WOW. Beaucoup de Jacuzzis qui ont vu Sur mer. Jai moins aimé le fait que certaines zone sont réservées seulement pour ceux ayant pris un forfait exorbitant. Nous Avons quand même déboursé 13 000$ pour une semaine, 2 adultes,2 enfants. Je le recommande et jy retournerais.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Susan L

We stayed for 4 days and the food and cleanliness varied from day to day. Most days the food was very good for an all inclusive resort. The bathrooms, rooms, restaurants were very clean. They could do a little more picking up room service trays and empty drink cups that could be left around. Most servers were very helpful and friendly. We really enjoyed our stay but beware there are a ton of small children in early January.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Only problem is the Bar on the beach and the pool closed só early
Séjour de 6 nuits en janvier 2025