Note fondée sur 922 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,7 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
I liked the proximity to the bus station as well as shopping centers (easy to use the bus).
I did not like the fact of seeing bugs in the bedroom. Also the view to outside very limited, even for a deluxe room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Hello, Mr. François,Thank you very much for your rating and comments, we'll take not of them to improve our service.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Location near ADO Bus Station is good.
Condition o rooms is very obsolete and with many bugs
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Hello, Mr. Francois,Thank you very much for your rating, we are very sorry you didn't like the room you stayed in, your comments help us to improve our service so our guest have better experience in the future.Kind regarsd.
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
La chambre presentée en photographie sur le site d'Expédia n'était pas celle qui était compris à l'hotel. Nous avons été obligé de payer un montant supplémentaire pour avoir celle que nous nous attendions d'avoir.
Nous sommes tres décus d'Expédia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Good morning.We apologize for the issues during your stay, we will take note of them to improve our service.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 4 févr. 2024 sur Expedia
The room was terrible
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2024 sur Expedia
Manque cruellement d’amour. Ne pas se fier aux photos qui ont probablement été prises il y a des décennies. Tout est défréchi! Literie qui date des années 80. Apporter votre café car ils doivent en offrir à la réception une grosse demi-heure, faut être chanceux! Pas de frigo, coffre fort… nous avions une réservation pour 5 mais 2 verres, une chaise, deux serviettes… mon oreiller était accoté sur le lavabo, chambre minuscule! Et le pire, on voit très bien les gens assis sur la toilette, porte coulissante en espèce de plastique transparent semi peinturer qui cache la douche mais pas la toilette! Aussi, aucune eau chaude, jamais! Personnel froid, jamais de bonjour, de sourire! Aucune aide nul part, nous avons emprunté les coussins du divan dans le corridor afin de faire dormir ma fille avec une de nos rares serviettes en guise d’oreiller. Au restaurant, les menus étaient tellement sales que nous pouvions pratiquement goûter avant de commander! Emplacement super!
par un voyageur
Publié le 26 déc. 2023 sur Expedia
Les lits n’était pas super propre et il n’y avait pas d’eau chaude
par un voyageur
Publié le 4 nov. 2023 sur Expedia
Personnel gentil et sympathique. Repas coûteux.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 déc. 2023 par Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por su calificación y comentarios, estaremos esperando su próxima visita.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 30 mars 2023 sur Expedia
Centrale, mais la réception de l’hôtel peut accueillant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par Reservations, Gestion de l’hôtel
Good morning.Thank you for rating our service, we are glad that overall you found your stay pleasant, we will be waiting for your next visit.Kind regards.
par un voyageur
Une nuit en transit à Cancun
Publié le 28 févr. 2023 sur HotelsHôtel idéalement situé à côté de la gare ADO. Environnement sympa avec piscine et belle végétation..
Hôtel un peu défraîchi avec une partie en rénovation.
Climatisation bruyante.
Restaurant sur place.
par un voyageur
Sinistre
Publié le 8 août 2022 sur HotelsGlauque et sale. L’une des pires chambres d’hôtel que j’ai connu. Seul avantage, sa proximité avec le terminal de bus ADO et l’agence Touracancun qui vous permettront de fuir Cancun dès votre réveil.
