Note fondée sur 986 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juill. 2024 par Gerencia General., Gestion de l’hôtel
Estimado Joselin Lucrecia, Agradecemos su preferencia y su valoración. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia positiva! Atentamente Gerencia General.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mars 2023 par E-concierge, Gestion de l’hôtel
Thank you for your rating, Luc!
par un voyageur
Publié le 20 janv. 2022 sur Expedia
Très bien situé, personnels attentifs et coopératif! Les restaurants sont très bien et la plage est la plus belle de la « strip » de Cancún
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2022 par e-concierge, Gestion de l’hôtel
Bonjour Monsieur Simon,
Merci de nous avoir choisi comme votre meilleur option dans les Caraïbes. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est très bien passé. Nous espérons vous accueillr à nouveau.
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par General Management, Gestion de l’hôtel
Dear Miguel Arroyo, we are delighted to learn you had an exceptional experience with our staff and service. Ensuring every aspect of your stay is enjoyable is our utmost priority, and we are pleased to know that you felt welcomed and that our staff exceeded your expectations in enhancing your stay. We are grateful for the time you took to rate our resort and for choosing to share your positive experience with us. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the future. Thank you for your continued support.Sincerely, General Management
par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par General Management, Gestion de l’hôtel
Dear Jarrel, we are delighted to learn you had an exceptional experience with our staff and service. Ensuring every aspect of your stay is enjoyable is our utmost priority, and we are pleased to know that you felt welcomed and that our staff exceeded your expectations in enhancing your stay. We are grateful for the time you took to rate our resort and for choosing to share your positive experience with us. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the future. Thank you for your continued support.Sincerely, General Management
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Todo excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Estimado Edgar, nos complace saber que tuvo una experiencia excepcional con nuestro personal y servicio. Garantizar que cada aspecto de su estadía sea placentero es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que se sintió bienvenido y que nuestro personal superó sus expectativas al mejorar su estadía. Le agradecemos el tiempo que se tomó para calificar nuestro resort y por elegir compartir su experiencia positiva con nosotros. Esperamos con ansias la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por su continuo apoyo. Atentamente, Gerencia General
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Expedia
Excelente le doy un 8
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia General., Gestion de l’hôtel
Estimado byron, nos complace saber que tuvo una experiencia excepcional con nuestro personal y servicio. Garantizar que cada aspecto de su estadía sea placentero es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que se sintió bienvenido y que nuestro personal superó sus expectativas al mejorar su estadía. Le agradecemos el tiempo que se tomó para calificar nuestro resort y por elegir compartir su experiencia positiva con nosotros. Esperamos con ansias la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por su continuo apoyo. Atentamente, Gerencia General
par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Gerencia General., Gestion de l’hôtel
Estimado byron, nos complace saber que tuvo una experiencia excepcional con nuestro personal y servicio. Garantizar que cada aspecto de su estadía sea placentero es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que se sintió bienvenido y que nuestro personal superó sus expectativas al mejorar su estadía. Le agradecemos el tiempo que se tomó para calificar nuestro resort y por elegir compartir su experiencia positiva con nosotros. Esperamos con ansias la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por su continuo apoyo. Atentamente, Gerencia General
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
La atención de todo el personal es increíble! En recepción Ana muy atenta al check in. El equipo de animación en la alberca muy divertido, nuestro concierge Jared que nos ayudó con todo lo necesario y en restaurante Ayami Yael y el chef Abelardo fueron muy atentos.
Sin olvidar a todo el equipo de ama de llaves, AyB que siempre estaban a la orden.
Gracias!!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Mejorar buffet
