Note fondée sur 1 135 évaluations de clients
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3,9 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 août 2024 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por compartir su experiencia en el hotel Krystal Urban Cancún & Beach Club, Leticia! Esperamos verla nuevamente pronto.
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2024 par General Management., Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback. Your ratings are valuable to us. We will make sure to address the areas of improvement highlighted in your feedback to enhance our services. We look forward to welcoming you back on your next visit, and we will strive to provide you with an even better experience. If you have any specific preferences for your next stay, feel free to let us know. We appreciate your loyalty and hope to see you again soon!
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Avis sur séjour
Publié le 10 déc. 2023 sur HotelsA notre arrivé la Chambre n'étais pas vraiment propre ( trace de verre sur les meubles , sol mal nettoyer, douche qui fuit ) mauvaise insonorisation ( vous avez presque l'impression d'etre avec les gens qui discute dans les couloirs )
Literies confortables , piscine jolie et grande avec un poolBar .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 janv. 2024 par General Management, Gestion de l’hôtel
It is with great sadness that we learn of an overall disappointing experience, for which we offer our sincerest apologies.Please know our Housekeeping team has received your feedback with the mistake on your room assessment have been addressed taking the necessary actions to prevent this from happening again.
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2023 sur Expedia
Excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2023 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Agradecemos su preferencia en el Hotel Krystal Urban Cancún Centro.
par un voyageur
Publié le 15 juin 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 juill. 2023 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Nos encantaría saber más sobre su experiencia con nosotros, esperamos nos pueda compartir los detalles al siguiente correo: calidad.kuc@krystal-hotels.com Valoramos su opinión.
par un voyageur
Publié le 18 mai 2023 sur Expedia
Le petit déjeuner était différent suivant le personnel des jours nous étions très bien service d’autre nous devions tout demander nous même
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 mai 2023 par Gerencia General, Gestion de l’hôtel
Agradecemos el tiempo dedicado para compartir su experiencia, sus comentarios nos ayudan a mejor las áreas de oportunidad.Saludos cordiales.
par un voyageur
Publié le 6 mars 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 25 févr. 2023 sur Expedia
Gentillesse et affabilité du personnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2023 par General Management, Gestion de l’hôtel
Thank you for your preference at Krystal Urban Cancún Centro Hotel.
