Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage de Langosta

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Installations sportives
Salle de soins pour les couples, spa, bain de vapeur, soins du corps
Vue aérienne
Coin salon du hall

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar

Explorez la région

Map
Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Langosta
    ‪7 min à pied‬
  • Plage Tortuga
    ‪9 min à pied‬
  • Plage Playa Linda
    ‪7 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪27 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa - U)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa - U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (E)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (E)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur la mer (M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Superior, U)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (U)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (L)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (C)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa | C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Superior | C)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (C)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (C)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Junior, vue sur la mer (Superior, M)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa | C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (Superior | L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | C)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (Superior | C)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, vue sur l’océan (L)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (M)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (Superior | B2C-US)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres (U)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (U)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | B2C-US)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (Superior | B2C-CA)

  • 6 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (Superior | U)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, 2 chambres, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Superior | B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa, B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa | B2C-US)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Superior, B2C-US)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (Villa | B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (U)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 très grands lits

Suite, baignoire à jets, vue sur l’océan (L)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, baignoire à remous, vue sur l’océan (Suite, L)

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa, baignoire à jets, vue sur la mer (Suite, M)

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets, vue sur la mer (Villa, M)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets (Villa, M)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | E)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Superior, L)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, baignoire à jets (Villa | U)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Junior, baignoire à jets (Suite, L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Villas, E)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Superior, E)

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Villa Junior, baignoire à jets, vue sur l’océan (Suite, L)

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Cancún

Vacances à la plage.Plage de Langosta et Plage Tortuga se trouvent à 10 minutes de marche de hébergement tout inclus du quartier Zona Hotelera. Cancún Center (centre de congrès) et Plage de la Gaviota Azul se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage de Langosta - 7 min à pied - 0.6 km
  • Plage Tortuga - 9 min à pied - 0.8 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min en voiture - 4.1 km
  • Plage Playa Linda - 7 min en voiture - 3.9 km
  • La Isla (centre commercial) - 7 min en voiture - 6.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Breakfast - ‬4 min à pied
  • ‪Venecia - ‬6 min à pied
  • ‪Las Olas - ‬7 min à pied
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬4 min à pied
  • ‪Swim-up Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage près de Plage de Langosta
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 5 outdoor swimming pools, a health club, and a hot tub. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A steam room, spa services, and a terrace are also featured at the family-friendly Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Cancun property.

  • 1 building
  • 562 guestrooms or units
  • 17 levels
  • 7 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2012
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive propose 562 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Cancún offre gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova SPA comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Kayak
  • Magasinage
  • Planche à voile
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 21 ans. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

À noter

  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Palace Peninsula Riu
Peninsula Palace
Peninsula Riu
Riu Palace Peninsula
Riu Palace Peninsula All Inclusive
Riu Palace Peninsula All Inclusive Cancun
Riu Palace Peninsula Cancun
Riu Peninsula
Riu Peninsula All Inclusive
Riu Peninsula Palace
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property Cancun
Riu Palace Peninsula All Inclusive All-inclusive property
Riu Peninsula Inclusive inclu

Avis pour Hotel Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 2891 avis sur 4472.
Note de 8 – Bien, d’après 866 avis sur 4472.
Note de 6 – Acceptable, d’après 357 avis sur 4472.
Note de 4 – Médiocre, d’après 145 avis sur 4472.
Note de 2 – Terrible, d’après 213 avis sur 4472.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Olivia

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Elizabeth Gloria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Claudia Isela

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Garcia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The gym needs to be updated, too many people in that small area feels cramped. Needs a pull up bar
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Donald

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pros: Great location on the beach, nice pools. Extremely clean every square inch of the resort, very friendly staff. Cons: food was extremely disappointing. Riu's we stayed at previously was phenomenal. This location had bad reviews but didn't pay attention to them because we thought people were just picky. Not the case at all, and food was cold. Even under warming lights, meats, pasta's, and seafoods were disgusting how cold they were. One night steak was raw and they were pulling it off buffet and placing back on the grill. Only hot food was at the grill by the pool, and was the only appealing meals we had during the week. Rooms are not meant for families with teen/preteen. Beds were way too small and hard. Our eoom was directly above air system for resort and very loud, and not even relaxing sitting on balcony. Will not be back to this resort.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Ivaylo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Best food, friendly staff, clean! Rooms are not what you expect though. Compleat lack of privacy. Shower, jacuzzi and sinks next to the beds( no door). Toilet was the only thing separated by door but doesn't have aspiration. The bathroom smells go to the room. The shower has a glass door. That was junior sweet. I would definitely go back there but only if they have different rooms. The rest of it is really high end.

10/10 – Excellent

YUAN, EAST BRUNSWICK

Points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Desmond

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Ardina Marie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I must say that Pedro at the front desk is amazing , so accommodating and friendly and really cares. Diego at the Lobby Bar knew everyone's cocktails every day and had a smile on his face no matter how busy he was. I really cant list everyone but the Managers of the Restaurants were very nice, the whole staff was so professional and nice. First time here and I am sold. I will definitely return. The Restaurants and Buffets were very good with excellent choices. Thank You so much for a most relaxing time. Ardina
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

RICARDO DIAZ DE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

MARIE-DANIELLE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staffs were friendly
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sanjib

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing resort with great food and services!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Myroslava

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

TITUS

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel and property look good from a distance but the rooms have broken tiles and poor pain job on doors. Overall the rooms have a cheap modern look. The grounds are awesome. Shows are good. Pools are nice but water in the pools is too cold. Food is good for Cancun. Good options and variety. The proximity to another RIU hotel is nice since you have the option to eat at both for breakfast and lunch. Not sure why the gourmet coffee shop doesn’t open until 9am. Ocean water is not that clear in January. The ocean views from the rooms are incredible looking over the gardens and pools.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Brian Charles

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a young female in our party that was injured in the pool due to a missing drain lid. After getting some one to take care of her and bandage it they wanted money for it. Then we had nobody from the hotel contact us to follow up on the incident
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Malik

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Kristine, Germantown

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The service is good! Everything is convenient. The food is okay. A lot of selection.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Karren Mae Raflores

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful time and core memories here last month. Service is exceptional and the resort is very beautiful. Thank you to all the staff❤️
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Amanda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

hilda jane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jeanne

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Ignacio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

4/10 – Médiocre

Antonio, Houston

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The food was subpar
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Caio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Marcia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at the hotel for five nights and loved our stay. We will definitely return!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025