Afficher tous les hébergements

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage près de Hotel Zone Beaches

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Vue depuis l’hébergement
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Vue sur la plage ou l’océan
9 bars-salons, bar dans la piscine, bar sur la plage
Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Explorez la région

Map
Blvd. Kukulcán Km.17, Lote 52-04, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Plage de Marlin
    ‪6 min à pied‬
  • Cancun Interactive Aquarium
    ‪13 min à pied‬
  • La Isla (centre commercial)
    ‪13 min à pied‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, Plusieurs lits (King)

Suite familiale, Plusieurs lits (King) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite familiale, Plusieurs lits (King)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (jumeau) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe (Double)

Suite Deluxe (Double) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Deluxe (Double)

  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 très grand lit

Suite Prestige, 1 très grand lit | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Prestige, 1 très grand lit

  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 très grand lit, au bord de l’océan

  • 60 m²
  • Vue sur la colline
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan

Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 lits doubles, au bord de l’océan

  • 60 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 2 lits doubles

Suite Prestige, 2 lits doubles | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Prestige, 2 lits doubles

  • 55 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View)

Suite majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite majestueuse, 1 très grand lit (Master, Sunset View)

  • 62 m²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit

Suite Standard, 1 très grand lit | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Standard, 1 très grand lit

  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 2 lits doubles

Suite Standard, 2 lits doubles | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Standard, 2 lits doubles

  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 très grand lit | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, Plusieurs lits (Double)

Suite familiale, Plusieurs lits (Double) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite familiale, Plusieurs lits (Double)

  • 55 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 lit superposé (jumeau) et 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Paradisus Cancún – All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, 2 691 avis
Le prix est de 494 $ CA
610 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
Paradisus Cancún – All Inclusive

À propos du quartier

Cancún

Sur la plage.La Isla (centre commercial) et Hotel Zone Beaches se trouvent à 15 minutes de marche de complexe hôtelier du quartier Zona Hotelera. Terrain de golf Iberostar Cancun et Plage de la Gaviota Azul se trouvent également à moins de 5 km.
Afficher plus de complexes à CancúnS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Centre commercial Kukulcan Plaza - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Marlin - 6 min à pied - 0.5 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 13 min à pied - 1.1 km
  • La Isla (centre commercial) - 13 min à pied - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬5 min à pied
  • ‪El Fish Fritanga - ‬6 min à pied
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪mb Restaurant - ‬9 min à pied
  • ‪Taboo Cancun - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage près de Hotel Zone Beaches
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort is an all-inclusive resort. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Seadust Cancún All Inclusive Family Resort you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 9 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive resort also offers a complimentary water park, a complimentary children's club, and a children's pool. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this 3.5-star Cancun resort.

  • 502 guestrooms or units
  • 12 levels
  • 9 dining venues
  • 9 bars or lounges
  • Built in 2006
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Convenience store
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Seadust Cancún All Inclusive Family Resort possède 502 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion avec ou sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 2 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 6 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.4 sur 5, Excellent, 5 802 avis
Le prix est de 444 $ CA
444 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 30 mai au 31 mai
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Salle de séjour
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 9 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine commune
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 110 centimètres de large)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 15 juin 2024 au 30 avril 2025 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Centre d’entraînement physique
  • Spa
Les travaux de rénovation seront effectués uniquement durant les heures ouvrables. Tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Seadust Cancún All Inclusive Family Resort n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Seadust Cancun Family Resort All Inclusive
Great Parnassus All Inclusive
Great Parnassus Cancun
Great Parnassus Resort
Great Parnassus Resort All Inclusive
Great Parnassus Resort All Inclusive Cancun
Parnassus All Inclusive Resort
Parnassus Great
Parnassus Resort
Seadust Cancun Family All Inclusive
Seadust Cancun Family Resort
Seadust Family Resort
Great Parnassus Family Resort All Inclusive
Great Parnassus Family Inclus

Avis pour Seadust Cancún All Inclusive Family Resort

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 966 avis sur 2202.
Note de 8 – Bien, d’après 553 avis sur 2202.
Note de 6 – Acceptable, d’après 285 avis sur 2202.
Note de 4 – Médiocre, d’après 172 avis sur 2202.
Note de 2 – Terrible, d’après 226 avis sur 2202.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Emerson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is an hotel for families. I enjoyed the service and the view from my bedroom. Personnel is wonderful!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Blanca Nubia Henao

Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Martin

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Clémentine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Valérie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel
I was so scared of coming here reading the most recent reviews. It was our first vacation with our 2.5, years old and I didn't want to have a bad experience. We stayed at Seadust from July 31 to August 4. First of all, if you don't have kids, don't come here. It is a family resort, so if you want luxurious vacations, go somewhere else. It's also not a 5 star hotel but for the price we paid, I think the price was fair for what we got out of it. We stayed in a family room with bunk beds. Our son loved it and it gave us privacy once he was sleeping. The AC was working fine, but we also kept the curtains closed during the day to avoid the sun heating up the room. We did find one small cockroach the first day, but that was it. The room was clean and the bed comfortable. The shower was not moldy. The food was great. Lots of kid options, always fresh fruits, vegetables, Mexican dishes, seafood, meat and bread. The desserts were ok but my son loved them. We went to the Big Ben restaurant on Friday night because the buffet was closed, and the food was better quality. The restaurants have a kid menu so if your child is picky like ours, at least they can have chicken nuggets. The restaurants all have AC. The hotel is hot. The buffet is also very hot with just fans, but you get used to it after a few times. I mean you're in Cancun during summer, so you can expect to sweat a bit, but it's fine. We didn't see any coachroaches at the buffet and trust me, I looked for it because it was o
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Toutitouti

Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 – Médiocre

Frederick

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Riu the best
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Cassandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super bien en famille avec de jeunes enfants. Personnel patient !
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Real

Points forts : État et installations de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Alpha Oumar

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Toppp

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Simon-Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Very good service and food. Need a little bit a renovation, rooms are a little Old but overall good.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

ali

Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Simon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
parc aquatique. grande piscine / spa chauffée. piscine, et bar tout près de la plage avec beau de service.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Shawna

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
FALSE ADVERTISEMENT!!! We booked this resort through travelocity with the expectation that what was advertised on the site would be what we would be getting when we arrived at our destination. Unfortunately, this was not the case. The amentities advertised when booking were we're hot tub, Swim up bar, adult area, Billiard room, 9 restraunts on site, lounge chair at the pool fitness and yoga classes onsite. Now what we got was no hot tub, no swim up bar, no adult area, no fitness and yoga classes and we did not have access to 9 restraunts. We did have a billiard room however, the pool table ONLY HAD 4 pool balls (not sure how you play pool without all the required game pieces of the game). Also, not one day was i able to have access to a lounge chair at the pool. They did not have nearly enough lounge chaors for the amount of ppl staying at this resort. I can tell you the food was a 5 out of 10 and the drinks were hands down the worst ive ever tasted in my life. We had to hunt down towels and wash clothes daily becaise nobody brought us clean ones. Also, thos can put the cleanliness in to prespective, someone vomitted in the staircase Wednesday (which we had to use because the elevators took forever and half of them were out of order) on Saturday when we left to come home the vomit was still in the staircase. Nobody cleans at the resort!!!! Disgustingly filthy! Also, this resort is very run down and dated! Lots of unsafe situations! HORRIBLE!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Brianna

Voyage de couple
This hotel was clean, with many amenities, decent food, and certainly strong drinks. Kid friendly amenities, though we traveled kid free this time. We enjoyed having many options/places for food and drinks. The snack bar outside though was too small and few options for food considering the number of people. I wish there had been labels on the food in the buffet areas, for food allergies. When asking the staff what a dish was and what allergens were present, I struggled to get clear answers, and unfortunately had three instances of accidental gluten ingestion, resulting in sickness. We were met by Javier with guest services to see how our stay was(we were identified by our color wristband,discussed later), who was amazing and so personable. There were not enough chairs outside for all the guests, which meant reserving chairs really early in the morning to ensure you had somewhere to sit-either poolside or beach front. The elevator service, required due to the massive size of this place, and being on the 11th floor, was extremely slow, and quite small. Due to booking through Expedia, we were restricted in certain perks, not disclosed to us until being chastised by staff. It would have been nice to know what booking third party would mean for us as guests.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Fatima Marlen Ahedo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto mucho la atención del personal en todo el hotel, la comida, la playa, las bebidas, la habitación la disfrute mucho con mi familia. Lo que no me gusto es que no hay suficientes camastros en la alberca ni en la playa, estaría bien que pongan más; también no me agrado que te quieren vender un proyecto para socios selectos, no es mala la idea pero yo estuve en una excelente habitación y pague por ella y por todo incluido y no pude asistir a uno de los restaurants que era solo para socios, eso me pareció discriminatorio.
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Corey

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Very noisy especially at night becuase of the open main area the noise travels easily, other then that great spot
Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Tammie Lynn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Doris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Carolyne

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was apprehensive about this resort but i was pleasantly surprised. It was great for the kids and for the adults. Highly recommend. Walk to the museum and ruins! Also the cancun sign!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Chazia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
amazing resort!
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Yahir

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

edith

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Servicio excelente, todo bonito
Séjour de 3 nuits en février 2025