Note fondée sur 366 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Expedia
Nous avons adoré notre séjour de 7 nuits au Paradise Resort. Bon service, très propre, bonne odeur en général dans le bâtiment. Très bon système de ventilation ajustable. Nous avions un unité style condo au rez-de chaussée avec vue sur les montagnes, c'était magnifique. Seul point négatif, un peu désagréable le stationnement souterrain. Nous le recommandons sans hésitation.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 juill. 2023 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez passé de bonnes vacances avec nous dans les Rocheuses. Nous espérons vous revoir bientôt.Rentre bien chez toi,Services à la clientèleWe thank you for your feedback and are happy to hear that you had a nice vacation with us in the Rockies. We hope to see you back again soon. Have a safe trip home, Guest Services
par un voyageur
Publié le 15 juin 2023 sur Expedia
Bien situé, plusieurs services, piscine et jeux d'eau parfait pour les enfants
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 juin 2023 par Guest Services , Gestion de l’hôtel
Nous apprécions vos commentaires et sommes fiers d'être une destination de vacances en famille sûre. Nous espérons vous revoir bientôt dans les Rocheuses. Prends soin de toi, Services à la clientèleWe value your feedback and pride ourselves on being a safe family vacation destination. We hope to see you again soon in the Rockies. Take care of yourself,Client services
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2021 sur Expedia
Hôtel parfait,
Style condo avec dînette inclus avec laveuse/sécheuse dans l’unité et même un BBQ sur le balcon tout est en place pour avoir un séjour agréable !
Les enfants ont adorés la piscine et la super glissade …
Épicerie et plusieurs magasins a 5 minutes à pieds, c’est un gros plus !
A 15 minutes de Banff et 1h du lac Louise.
Nous avions le côté avec vu sur la montagne … mais là vu sur la montagne vient avec l’autoroute aussi ce qui fait que c’est assez bruyant, on entend vraiment le bruits des voitures, ça nous a pas trop dérangé mais ça peut déranger les gens avec un sommeil léger !
Je recommande vraiment cet hôtel !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 juill. 2021 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Je t'en prie, reviens vite.
Guest Services
par un voyageur de Quebec
Publié le 4 août 2019 sur Expedia
La piscine pour les enfants était parfaite. Les chambres pourraient avoir besoin de rénovation mais étant donné que nous étions la pour le grand aire et la piscine, notre séjour a été super. WoW a la vue sur les 3 soeurs a partir de notre balcon.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2019 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
The pool is a big hit with the kids for sure! We are glad your kids enjoyed it. The Three Sisters is a tremendous view to have out the window!
Guest Services
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Expedia
This is definitely a place to stay longer than 2 nights as it has everything a family needs to enjoy their stay.
The dryer wasn't at its best but we could manage it.
And although the access and rules were a bit complex to follow, we also dealt with them accordingly without trouble.
We didn't have time to use the pool but we kept wondering if the access to it was from the indoor aisles or we had to walk through the parking lot to get there (if the latter, I wouldn't find that convenient...).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hi Monica - We are happy that you enjoyed your stay. The pool is in the Grande Rockies building so if you are staying there, the access is indoor. We hope you get an opportunity to stay with us again and get to use the pool. It is really popular with our guests! Safe Travels.
par un voyageur
Publié le 21 juin 2024 sur Expedia
Staff was very accommodating. Check in and out was smooth and easy. Rooms were very clean and well stocked with pillows, towels and toiletries. Games room and pool were a hit with the kids. My only wish was that the kitchen had more basics like salt, pepper and cooking oil.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2024 par Guest Services , Gestion de l’hôtel
Hi! Thank you for the great review! So happy to hear that your stay was comfortable and the kids liked the pool and games room. We do keep the kitchen stocked with salt and pepper, though for safety reasons we have to use the individual packages. Thanks again for the kind words and we hope you stay with us again in the future!
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
Very convenience location and nice place.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
We are so pleased you enjoyed your stay. We hope you come back and visit us in the mountains again!
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
The hotel was amazing and the pool was super cool. I and my kids loved it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
We are so glad you enjoyed your stay with us. The pool is very popular with families! We hope you come stay with us again.
par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2024 par Guest Services , Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to rate us. We’d love to know how we could have made your stay better. Feel free to reach out directly if you’d like to let us know. Safe travels!
par un voyageur
Publié le 6 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Hi Erica - We are very sorry that you did not enjoy your stay. I suspect that your review is in response to the pool closure, which while we provided you a late check out (free of charge) as well as a 25% discount towards access to Elevation Place pool as well as a full refund for the pool access portion of the resort fee, we understand it was disappointment. If there is anything else that you’d like to bring to our attention that we could have done, please reach out to let us know. Safe travels!
