Hotel Serrano Palace

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles au bord de la mer près de Plage de Son Moll

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Serrano Palace

Plage à proximité
Bar (sur place)
Vue depuis l’hébergement
Plage à proximité
Terrasse/patio

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Gym

Explorez la région

Map
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590
  • Plage de Son Moll
    ‪1 min à pied‬
  • Plage de Cala Agulla
    ‪3 min en voiture‬
  • Plage Cala Gat
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre double, balcon, vue sur la mer

  • 41 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux

Chambre double pour 1 personne, balcon

  • 41 m²
  • 1 personne
  • 2 lits jumeaux

Chambre double, balcon

  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit jumeau ou 2 lits jumeaux

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Cala Ratjada

À proximité de la plage.Hôtel est à quelques pas de Plage de Son Moll et à 10 minutes de marche de Playa Na Ferradura. De plus, Port de Cala Ratjada est à moins de 1 km et Cala n'Aguait est à moins de 3 km.

À proximité

  • Plage de Son Moll - 1 min à pied - 0.1 km
  • Port de Cala Ratjada - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Cala Agulla - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Château de Capdepera - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Plage Cala Gat - 8 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare de Manacor : à 26 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI) : à 63 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bierbrunnen - ‬11 min à pied
  • ‪Isla Chocolate - ‬8 min à pied
  • ‪Claxon - ‬8 min à pied
  • ‪La Bodeguita - ‬6 min à pied
  • ‪Cafeteria Cala Ratjada - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Serrano Palace

Hôtel 5 étoiles au bord de la mer près de Plage de Son Moll
As a guest of Hotel Serrano Palace, you'll find a full-service spa, a marina, and 2 outdoor swimming pools. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A business center and a meeting room are available. An indoor pool, a children's pool, and a health club are also featured at the luxury Hotel Serrano Palace. For a fee, parking is available.

This 5-star Capdepera hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 153 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Hotel Serrano Palace propose 153 chambres dotées de : un minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite.

La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette griffés, bidet et articles de toilette (gratuits). Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Catalan, anglais, français, allemand, italien, russe, espagnol

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement sur place (10 EUR par jour)
  • Stationnement avec service de voiturier sur place (10 EUR par jour)

Repas et boissons

  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Vélo de montagne

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Bidet
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant. Les shorts ne sont pas autorisés.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Poids maximal : 11 lb par animal

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe est exigée par le gouvernement local et perçue par l’hébergement. La taxe est réduite de 50 % à partir de la huitième nuit du séjour et ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans. D’autres exemptions et réductions peuvent s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 novembre au 30 avril : 1.10 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 0.55 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville du 1 mai au 31 octobre : 4.40 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 9 nuits, et 2.20 EUR par après. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 10 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

Veuillez noter que cet établissement impose un code vestimentaire : pantalon obligatoire dans le restaurant aux heures de dîner.

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hotel Serrano Palace
Hotel Serrano Palace Cala Ratjada
Serrano Palace
Serrano Palace Cala Ratjada
Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Cala Ratjada, Majorca, Spain
Hotel Serrano Palace Capdepera
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Capdepera Hotel Serrano Palace Hotel
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Serrano Palace
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Hotel Serrano Palace Hotel Capdepera

Avis pour Hotel Serrano Palace

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 48.
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 48.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 48.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 48.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 48.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Décevant

Bel hôtel et grande chambre par contre le service est loin de celui d’un 5 étoiles et le personnel à part quelques exceptions n’est pas très agréable. L’accueil a été déplorable pas un sourire des suppléments pour tout même pour le nespresso dans la chambre. Goûter payant à la piscine alors qu’il s’agit des restes du dîner de la veille. Bref à part les infrastructures et l’endroit sympa rien qui justifie le prix car tout est en extra. Il y a plein d’hôtels à Majorque beaucoup mieux et moins chers.
Séjour de 4 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

tam, geneve

Points forts : Service et personnel

Sympa

Très peu a l'hôtel donc très peu de jugement sur ce dernier

10/10 – Excellent

Idrmrsr, Cleveland, OH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

we au soleil

un we très sympa comme on l'attendais aucune fausse note

10/10 – Excellent

delbarre, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

un bel établissement

Hotel tres bien situé à proximité immédiate d'une plage petite et assez fréquentée mais magnifique (rue à traverser) . Bonnes prestations, buffet du soir à recommander. Très bon séjour.

10/10 – Excellent

Antonio

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Muy buen hotel

Hotel antiguo pero en perfecto estado. El servicio increíble. Muy buena cena y desayuno.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Rene

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
Séjour de 6 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Andreas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
Séjour de 12 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Diana

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Christian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

PORTIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fabulous

Fantastic thanks you for a great weekend
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Beatrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tolles Hotel mit sehr gutem Service

Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 – Bien

Ivan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

God værdi for pengene

Et ældre hotel, med god placering. Rigtig god morgenmad og aftens buffet.god værdi for pengene.
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

6/10 – Acceptable

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel

Boende

Den stranden som tillhörde hotellet var inget likt bilderna. Liten och inträngd. Kvällsmusik som inte var passande för tyska pensionärer som övervägde. Trevlig och rolig personal i receptionen. Proffsig pianist som spelade på flygel vid frukost. Annars var restaurangen som en matsal. Fräscht men kvar i tidigt 90-tal i inredning. Vi tog bilen till stränder på annat håll.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Christian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

8/10 – Bien

Ronja

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Séjour de 7 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Cala Ratjada Serrano Palace hotel stay.

Excellent hotel situated across the road from the lovely Son Mol Beach. Quiet though central location. Impressive hotel room and high end bathroom. We booked half board and the standard of food is very high indeed. Only criticisms in relation to our stay would be that the pool which is such a feature of the Hotel, was not heated (early Nov) though we prefer sea swimming (which was warmer), bottled water was not provided free of charge in the room and we were expected to pay for Nespresso capsules used in our hotel room coffee machine. Tea and coffee in a 5 star hotel room is to be expected as standard. We were able to park outside the hotel, free of charge, though at busier times you may need to valet park. The Cala Ratjada Boardwalk is just across the road too. Will book to stay again. We greatly enjoyed our stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Alex, Fredersdorf

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Uwe, Münster

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Olaf, Oberhausen

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Fred, Soest, NRW

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Edles Hotel am Strand

Das Hotel liegt in unmittelbarer Strandnähe. Er ist feinsandig und über eine Straße erreichbar. Zum Ortskern und Hafen führt eine schöne Strandpromenade (10 Minuten Fußweg) oder eine Einkaufsstraße. Der Empfang war sehr freundlich. Alle Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und kompetent. Wünsche wurden umgehend erfüllt. Die Zimmer sind ungewöhnlich groß und sehr gut ausgestattet. Die Inneneinrichtung ist nicht neu, aber in sehr gutem Zustand. Die Mahlzeiten haben eine große Auswahl, sind abwechslungsreich und werden sehr schön präsentiert. Manchmal werden die Mahlzeiten mit gepflegter Lifemusik begleitet. Trotz (nur) HP gab es für uns tagsüber an der Poolbar kostenlos leckere Snacks. Abendessen mit Dresscode (Herren: Hemd/Poloshirt, lange Hosenbeine, Damen: schulterbedeckt, mindestens knielange Röcke oder Hosen). Fast jeden Abend gab es Lifemusik und andere Vorstellungen am Pool oder in der großen Bar. Vielfältiges Sport- Spa- und Ausflugsangebot. Wer einen gediegenen Urlaubsaufenthalt (Einzelreisende, Paare, Familien) sucht, ist hier richtig.

10/10 – Excellent

Johannes, Hamont

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service was uitmuntend, net als de zeer hoge kwaliteit van het buffet, zowel ontbijt als diner. Kamer/badkamer ook zeer verzorgd en ruim. Enige nadeel:geen privacy op het terras van de kamers.

10/10 – Excellent

Elizabeth, Paisley

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fantstic Hotel, great holiday.

Our stay at this hotel was excellent, especially the staff they were very friendly and attentive. The hotel is situated 50 mtrs from Son Moll beach which is really beautiful with cafes and restaurants all around. Our accommodation was fantastic, we had half board and the meals were amazing. Will defiantly return

8/10 – Bien

Gabriel, Palma

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Todo muy bien a excepción del boufet

Muy bien el boufet no está en consonancia con un hotel de cinco estrellas, tanto de cena como de desayuno