Note fondée sur 48 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 sur 5
91 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
5 sur 5
par un voyageur

Définitivement un oui

Publié le 16 juin 2018 sur Hotels
Nous avons adoré notre séjour en famille dans cet établissement. Le petit déjeuner était vraiment très bien. Si vous avez une voiture et voulez être entre Cap Town et les vignobles et pas trop loin de l'aéroport c'est vraiment parfait. Plus ou moins 30 minutes selon traffic du centre ville de Cap Town. Wifi vraiment mauvais dans les chambres mais bien dans le salon commun. Un service avec attention et la volonté de vouloir répondre aux besoins des clients si une problématique se présente. Très propre et confortable. Tout près vous trouverez des épicecires, station service et un mall est à moins de 10 minutes si vous avez besoin. Nous étions en hiver et les lits chauffants étaient vraiment appréciés. Ils ont une belle piscine mais à cause de la saison nous n'avons pas pu l'utiliser. Service de burandrie sur place à un prix très raisonnable.
5 sur 5
par sandrine

Très bel établissement.

Publié le 25 août 2017 sur Hotels
Très bon accueil.chambre spacieuse avec tout le confort.matelas chauffant c est un luxe en Afrique du Sud en hiver nous l avons apprécié. Petit déjeuner copieux et très bon. Je conseil cet établissement.
4 sur 5
par un voyageur

Comfortable and friendly accommodation

Publié le 23 avr. 2019 sur Hotels
Happy with our stay. Close to the family we were visiting. Vegan had to ask for non-dairy milk but the next day it was provided.
3 sur 5
par un voyageur de Singapore

Great for the odd night.

Publié le 21 avr. 2019 sur Hotels
Welcome was very friendly. Bed very comfy but found 2 millipedes on the top of the duvet. Loved the electric blanket as the room was a bit chilly. No bottled water in the room but there was a small honesty bar where you could purchase some. Breakfast was sufficient and promptly served.
2 sur 5
par un voyageur

Cold

Publié le 7 sept. 2018 sur Hotels
On 1st night no warm water. Then next morning there was watm water but showerhead fixturenell appart and had to gold showerhose in my hand! Single duvets on queensize beds leaving one exposed and sleeping cold. Wifi was not working and no 3G signal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2018 par Winelands, Gestion de l’hôtel
Hi Coenraad Thank you for taking time to send a review of your stay. We take a poor review seriously. We are still not sure why you didn't have hot water as we checked the various steps, however our showers do take time to warm up depending on where the geysers are situated. We apologise that the shower hose came off in your hand. These things happen from time to time. We do have single duvets on the beds as they are twin beds but we did change your room for you and added full sized duvets. All of our rooms have extra blankets and electric blankets on the beds. We have since had our wifi upgraded and have full coverage in the hotel. Again, thank you for bringing these issues to our attention. If guests don't let us know, we can't improve. Kind regards Somerset Villa Team
5 sur 5
par un voyageur

Excelente!

Publié le 1 mai 2018 sur Hotels
Foi excelente! Fomos muito bem atendidos!
5 sur 5
par un voyageur

We Loved It !!!!!!!!!!!!!!!

Publié le 22 avr. 2018 sur Hotels
It is beautiful, lovely with gardens, pool, warmest host, wonderful breakfast, amazing room .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 avr. 2018 par Joerg, Gestion de l’hôtel
Dear Paul and Joan, Thank you very much for the lovely review. It was so nice to have you stay with us. Hope to see you again. Maybe in Canada.
5 sur 5
par un voyageur de Bremen

Super Zufriden

Publié le 11 avr. 2018 sur Expedia
Pour : Der tolle Empfand, das Frühstück und das herzliche von unserer lieben Hoteldame Gale.
Contre : Die Abwicklung mit dem Autovermieter Hertz gestaltete sich etwas kompliziert, da es nicht richtig erklärt wurde.
Emplacement : Hotel liegt direkt in Somerset West, mitten auf der Route zwischen Kapstadt und Garden Route
Wir waren 14 tage dort und waren mehr als zufrieden. Die Freundlichkeit des Teams und das tolle Ambiente ließen keine Wünsche offen. Verstehen dementsprechend auch nicht die Kritiken hier. ich fahr dort in den Urlaub und muss nicht ständig im WLAN hängen, außerdem ist das Internet im Haus vollkommen ok, nur außerhalb funktioniert es nicht immer. Wir würden sofort wieder das Hotel buchen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 avr. 2018 par Joerg, Gestion de l’hôtel
Dear Tom, Thank you very much for taking the time and effort to write the nice review. We have enjoyed having you with us and hope to see you again. We are glad that you enjoyed the hospitality from our team.
4 sur 5
par un voyageur

A quiet retreat

Publié le 7 févr. 2018 sur Hotels
A lovely spacious lodge with huge rooms, beautifully furnished. Delicious breakfast and friendly staff.
4 sur 5
par un voyageur

A perfect place to stay

Publié le 2 févr. 2018 sur Hotels
Great stay, so convenient to Stellenbosch, the Strand and other Cape attractions. Spacious rooms. Great bathrooms
Retour aux détails de l'hôtel Affichage des évaluations 1 - 10 sur 48 Suivant