Note fondée sur 29 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 juin 2019 sur Hotels
Ottima posizione,disponibilità e servizio hanno contribuito alla ns,seppur breve "vacanza perfetta".Complimenti al direttore ed al suo staff.
par un voyageur de Ottawa
Publié le 17 sept. 2018 sur Expedia
Pleasant resort in quiet village. Includes shuttle to and from the ferry. Friendly and helpful staff.
Bedroom, bathroom and corridor permanently dusty. Continuous smell of cigarette smoke through air conditioning.
Overall we would stay again if on Capraia.
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2018 sur Hotels
Nice stay. Near to Harbour Tower.
par un voyageur de Vicenza
Vacanza di coppia
Publié le 13 sept. 2018 sur ExpediaSono stato in vacanza presso questa struttura molto soddisfatto , ambiente bello pulito ed accogliente , non si presta come un hotel ma come descritto un resort , perché è collocato in un sistema che da tranquillità agli ospiti anche se la struttura era quasi al completo. Le stanze grandi accoglienti , nel mio caso ben arieggiate da finestre e spaziosa. Quando arrivato sono stato subito accolto da personale gentilissimo sempre disponibile , la colazione continentale ma abbondante , la piscina è collocata in una bellissima zona , resort vista porto e mare come descritto , una bella spiaggia privata visto che poi l’isola spiagge non ne a , però troppo alti i costi giornalieri per le sdraio e ombrelloni per gli ospiti della struttura. Raccomanderei la direzione di segnalare che quando si arriva con il traghetto c’è un pulmino per gli ospiti che serve per raggiungere il resort senza fare la strada a piedi e con valige. Buona vacanza a tutti chi va Capraia isola tranquilla e accogliente Giuliano
par un voyageur de bergamo
Da rivedere
Publié le 6 août 2018 sur HotelsL`albergo potrebbe essere il più bello dell'isola ma la gestione lascia tanto a desiderare. (sappiamo che ci sono gravi problemi finanziari). Pulizia della camera perfetta, cura degli esterni ma colazione PESSIMA con ingredienti e cibo terribili a tal punto di preferire la colazione al bar.
par un voyageur
Grazioso Albergo
Publié le 5 août 2018 sur Expedia
Pour : Il personale
Contre : Le camere con piccole manutenzioni
Grazioso Albergo
Ottimo sistema di navetta dal porto all'albergo, personale sempre gentile.
Qualche pecca sulle camere (alcune hanno una vista limitata sul mare) ma nel complesso un soggiorno gradevole.
par un voyageur
Soggiorno nella norma
Publié le 11 juill. 2018 sur Expedia
Pour : La vista che si poteva godere dal piazzale esterno.
Emplacement : Posizione buona con vista mare. Nella zona è possibile noleggiare barche, necessarie per visitare le calette intolrno all'isola.
L'Hotel si trova in una buona posizione e gode di una bella vista sul mare. Carina la zona piscina e la "spiaggia" è piccola ma ben attrezzata.
Qalche nota negativa riguarda la stanza. Ho soggiornato in una camera al piano terra e l'umidità si percepiva parecchio soprattutto nell'odore. Inoltre, il sistema di areazione presentva qualche problema in quanto spesso è capitato che per pochi secondi si azionasse una ventola rumorosissima, il che non era proprio piacevolissimo soprattutto di notte.
La colazione abbondante ma standard.
Personale cordiale e disponibile.
par un voyageur
Publié le 24 juin 2018 sur Expedia
Da giovedì a domenica bella vacanza in un ‘isola a contatto con la natura ,mare splendido, ottime passeggiate nella macchia ,unico neo poche spiagge Hotel ottimo personale molto cordiale
par un voyageur de Milano
Resort in pessime condizioni
Publié le 2 mai 2018 sur Expedia
Pour : Ottima posizione con vista sul porto e sul mare
Contre : Condizioni generali degli edifici e dei servizi
Siamo stati due notti nel ponte del 1 maggio nel Resort La Mandola ed abbiamo riscontrato diversi problemi: gli edifici hanno all'esterno ed all'interno forte bisogno di ristrutturazione.
Durante la prima notte una perdita d'acqua dal sistema di condizionamento ci ha svegliati alle 4.30 del mattino anche se poi il personale si è prodigato per sistemare il tutto entro la sera successiva. Il secondo giorno invece un guasto alle caldaie ci ha costretti ad una doccia semi fredda non molto piacevole.
Abbiamo ricevuto le scuse del personale ed uno sconto sul soggiorno ma al momento non penso ritornerei in questa struttura.
par un voyageur
Mancano i presidi antincendio
Publié le 2 mai 2018 sur HotelsAbbiamo alloggiato una sola notte. L'isola è meravigliosa ed un hotel 4 stelle sarebbe stato ideale.
Hotel in ottima posizione però:
- Acqua della doccia tiepida
- Puzza di gasolio probabilmente proveniente dalla centrale termica
- Lavandino che perde
- Televisione che non si spegne se non staccando la spina
- Aria condizionata che non si spegne
- Aperitivo di inizio stagione alle 19,34 tutto finito (con invito per le 19,30)
- Piscina non funzionante
Forse sono solo piccole cose, ok, ma da un 4 stelle....
Ma la cosa che più mi ha preoccupato è il fatto che mancano tutti i presidi antincendio: sono state rimosse le manichette antincendio, non ci sono estintori, ecc. e trovo che sia inammissibile una situazione simile, soprattutto su un isola dove in caso di bisogno, i Vigili del Fuoco ci mettono almeno 2 ore ad arrivare da Livorno!
E' inammissibile, non a norma ed estremamente pericoloso
