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Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hébergement 4.0 étoiles
4-star hotel near Aude Gate

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Bar-salon dans le hall
Terrasse/patio
Hall
Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable
Restaurant

Avis

9,0 sur 10 – 

Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Stationnement disponible
  • Réception ouverte 24 heures
  • Service aux chambres
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Buanderie

Explorez la région

Map
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000
  • Historic Fortified City of Carcassonne
    1 min à pied
  • Comte Roger
    1 min à pied
  • Gare de Carcassonne
    6 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    16 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre triple supérieure

  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux ou 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Chambre classique | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre classique

  • 15 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure avec lits jumeaux

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure avec lits jumeaux

  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre supérieure double

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre familiale

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit gigogne (jumeau)

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Façade de l’hébergement – soirée/nuit

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (376)
Le prix est de 155 $ CA
par nuit
182 $ CA au total
(taxes et frais compris)
14 janv. – 15 janv.
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

À propos du quartier

Carcassonne

Vacances au centre-ville de Carcassonne.En séjournant à hôtel du quartier Cité de Carcassonne, vous serez à quelques pas de Porte d'Aude et de School Museum. Porte narbonnaise et Château Comtal sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • Historic Fortified City of Carcassonne - 1 min à pied
  • Porte d'Aude - 1 min à pied
  • Porte narbonnaise - 2 min à pied
  • Château Comtal - 3 min à pied
  • Theatre Jean Deschamps - 4 min à pied

Transport

  • Gare de Carcassonne : à 6 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Restaurant la Barbacane - ‬2 min à pied
  • ‪L'Escargot - ‬2 min à pied
  • ‪Comte Roger - ‬1 min à pied
  • ‪Le Trouvère - ‬1 min à pied
  • ‪Les Terrasses de la Cité - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

4-star hotel near Aude Gate
There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a business center and meeting rooms.

Public spaces have free WiFi. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at the business-friendly Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale. Limited parking is available for a fee and is offered on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Carcassonne hotel.

  • 61 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • Meeting rooms
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Garden
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar or lounge
  • 1 conference room
  • Dining venue
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale propose 61 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Le décor des chambres est unique. Cet hôtel à Carcassonne offre gratuitement un accès à Internet sans fil.

La salle de bain comprend : baignoire ou douche et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : un bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (22 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 16 EUR par adulte et de 8 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 marches pour accéder à l’entrée
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Entrée sans escaliers
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur de 23 po

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h 30 à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par navette. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 24 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Les clients recevront un courriel 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 3 décembre et le 20 janvier.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal de compagnie, par nuit
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.89 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du buffet déjeuner : environ 16 EUR par adulte et 8 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 22 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’âge minimal pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche est de 18 ans. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte JCB International, la carte Eurocard et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR39326379401

À noter

  • La réglementation nationale interdit d’effectuer sur place des transactions en argent comptant d’un montant de plus de 1000 EUR. Pour connaître les détails, veuillez communiquer avec l’établissement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
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Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
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Best Western Le Donjon Les Remparts

Avis pour Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 596 avis sur 1003." "
Note de 8 – Bien, d’après 301 avis sur 1003." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 1003." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 1003." "
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Magali

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Vezard

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

Mario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé! Personnel sympathique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

ANNIE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cet hôtel est parfait pour visiter la cité médiévale.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Petit bémol, chambre (n°19) assez petite et salle de bain très petite
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Virgile

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Francisco, Laprairie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait !
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

nicolas

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Les infos parking sont mal expliquées Mot de passe internet faux Check in long Mais bien pour le reste
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Albert

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Diane, Les Issambres

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Accueil impeccable. Lieu chargé d’histoire et lobby ainsi que chambres dans cet esprit médiéval. Situation idéale dans la Cité médiévale complètement piétonne. Petit déjeuner gourmand et généreux.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

didier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 – Acceptable

Christophe

Voyage en famille
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Linda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incroyable hotel. Excellent service. Très bien situé.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Veronique

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel plein de charme avec un personnel charmant et compétent. Rien à refire
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Très bel hôtel dans la cité de Carcassonne. Le personnel est accueillant et à l’écoute. La décoration est en accord avec le style «médiéval» de la cité: dépaysement assuré! Il y a aussi un extérieur avec des terrasses et de jolis arbres. La chambre était très agréable, propre et confortable ( très bonne literie). Cet hôtel est très bien situé au cœur de la cité et il y a également un parking payant avec des voituriers (très sympas) pour conduire les bagages à l’hôtel. C’était un très bon séjour pour nous.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

JAMILA

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bon séjour
Hotel parfaitement bien situé à l'intérieur de la citée médiévale. Proche chateau, commerces, restaurants .très calme. Un personnel très agréable et un système de voituriers tres patique.excellent petit déjeuner avec des produits frais et locaux.pour la chambre pas au niveau d un 4 étoiles, la clim tres bruyante et la propreté pas impeccable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Hamet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon séjour
Journée et nuit dans cette cité historique et charmante.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Hélène

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Un véritable hôtel d’époque alliant des colombages et le confort moderne (literie hyper confortable douche italienne…) en plein cœur de la cité, avec un jardin magnifique et calme.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 – Acceptable

jean pierre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Notre chambre situee dans une annexe de l'hotel donnait sur la rue. Reveilles a 6:00 heure par l'activité matinale, nettoyage, livraisons...la presence d'un important groupe en reunion professionnelle n'a pas contribué au plaisir du sejour.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

Alice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bonne expérience.
Le séjour a été agréable,le service et le personnel ont été très chaleureux et gentils, la chambre était spacieuse et la literie très confortable. Le petit déjeuner très correct. C'est dommage qu'il n'etait pas indiqué que la chambre était au 2eme étages (avec palier) sans ascenseur, ma niece etant enceinte de 7 mois, ce n'était pas facile mais j aurai peut-être du le signaler a la réservation. Très bonne expérience.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Eric Retter

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

yannick

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

AROD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Carine

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre agréable, salle de bain douteuse
La chambre était propre et agréable, la literie confortable. Le petit déjeuner est très complet et diversifié. L’hôtel est très bien placé pour profiter de la belle ville Carcassonne. Néanmoins nous étions dans la chambre 45, la salle de bain est entièrement carrelée et glaciale ( d’un jaune douteux) un rideau de douche à l’hygiène douteuse sépare l’espace douche de l’espace WC. Le flexible et la barre sont pleines de moisissures ainsi que tous les coins de la douche , bref une salle de bain à peine digne d’un Formule 1
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

fabrice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A+++
fantastique
Séjour de 3 nuits en février 2024