Note fondée sur 327 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,3 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Edouard Sudre - Responsable d'exploitation, Gestion de l’hôtel
Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Edouard Sudre - Responsable d'exploitation, Gestion de l’hôtel
Un immense merci pour votre note de 10 sur 10 ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 12 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Edouard Sudre - Responsable d'exploitation, Gestion de l’hôtel
Merci d'avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a que partiellement su combler vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous, et nous aimerions comprendre comment nous pourrions améliorer nos services.N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez partager vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Edouard SUDRE Directeur, Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à Carcassonne.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 9 août 2024 sur Hotels
Accueil très agréable et professionnel . Petit déjeuner complet . Chambre un peu petite , sallle de bain minuscule mais literie confortable .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Cher client,Merci beaucoup pour vos compliments sur notre accueil et notre petit déjeuner ! Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient satisfait et que la literie ait répondu à vos attentes.Pour votre information, les dimensions des chambres sont indiquées sur notre site web pour vous offrir une meilleure transparence lors de la réservation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Edouard SUDRE Directeur, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à Carcassonne.Cordialement
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Edouard SUDRE Directeur, Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à Carcassonne.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 19 juin 2024 sur Expedia
Le Wifi était très lent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Nous sommes désolés pour les désagréments causés par la lenteur du Wi-Fi lors de votre séjour. Nous avons rencontré des problèmes techniques ce jour-là, mais nous sommes heureux de vous informer qu'ils ont été résolus. Nous espérons que vous constaterez une amélioration lors de votre prochaine visite et nous nous efforcerons de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par Edouard SUDRE Directeur, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à Carcassonne.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par La réception, Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Carcassonne Est La Cité et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un futur séjour à Carcassonne.Cordialement
