Note fondée sur 926 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 avr. 2024 sur Expedia
First night was ok, but the second night was horrible. Some kind of reception was running in the hotel and the music was so loud I could hear it in my room (third floor) until at least midnight. Don't go to this hotel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 avr. 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Mathieu,so nice from you to give us a 2/5 but one question, if you couldn't sleep why not making contact with our 24h reception so we can resolve your problem ? We do allocate our rooms carefully when an event happen in our hotel to don't disturb our guest.Wishing you the best in the futur.
par un voyageur
Publié le 2 août 2023 sur Expedia
Magnifique hôtel situé en centre ville, à 2 pas des sites touristiques et des magasins. Quelques petits progrès à faire en terme de propreté de la salle de bain sinon tout le reste était parfait !!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2023 par Front Desk Team Leonardo Hotel Cardiff, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to leave a rating on your recent stay - we hope to welcome you back again in the future.
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Craig,thank you for your wonderful 10/10. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 22 août 2024 sur Expedia
Lovely hotel. Great room great location. Fantastically helpful manager. Reasonable rates.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Kieran,A pleasure of looking after you. See you next time you are in Cardiff.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Expedia
Another great stay at Leonardos in Cardiff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2024 par David Lecoq , Gestion de l’hôtel
Dear Simon,Always happy to get a 5/5. I hope to see you soon in our hotel.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Jason,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
par un voyageur
Publié le 15 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 août 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Andrew,thank you very much for this perfect score. I am looking forward to seeing you soon in our hotel.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 14 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par David Lecoq , Gestion de l’hôtel
Dear James,Thank you for your 10/10. I am looking forward to seeing you soon.Kind regards.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 août 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Joseph,thank you for this perfect 10/10. I am looking g forward to seeing you soon.Kind regards.
par un voyageur
Disappointed
Publié le 12 août 2024 sur HotelsThe mattress was really hard and uncomfortable. The view from the window was awful and we got woken up early by people talking loudly in the corridor.
We were really disappointed considering it’s a 4 star hotel and we paid double what our friends paid in the premier inn and they had comfy beds and a better experience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par David Lecoq, Gestion de l’hôtel
Dear Julia,thank you for sharing your feedback. We are in the city centre and not everyone can't have a view on the street. Our Dreams Mattress always received great feedback so I am sorry that you didn't feel that way.Wishing you all the best.
