Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles pour la famille près de LEGOLAND® California

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club

2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Boutique du pro
Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Vue de la chambre
Hall

Avis

9,4 sur 10 – 

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Bar
    Bar
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Service aux chambres
    Service aux chambres
  • Spa
    Spa
  • Stationnement disponible
    Stationnement disponible
  • Déjeuner disponible
    Déjeuner disponible

Explorez la région

Map
7100 Aviara Resort Drive, Carlsbad, CA, 92011
  • Aviara Golf Club
    2 min en voiture
  • Poinsettia Park
    4 min en voiture
  • La Costa Golf Courses - North and South
    4 min en voiture
  • Carlsbad, Californie (CLD-McClellan-Palomar)
    9 min en voiture

Options de chambre

Chambre

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre (2 King Beds, Coastal View)

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre, vue sur la piscine (2 King Beds)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Palmer)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Prestige, côté jardin

  • 106 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Pool)

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit (Fireside Terrace)

  • 79 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Prestige (Coastal)

  • 106 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, vue sur la cour intérieure (2 King Beds)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite, 1 très grand lit (Blue Heron Suite)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la cour intérieure

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit (Foothills View)

  • 50 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (2 King Beds, Foothills View)

  • 50 m²
  • Vue sur la colline
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Coastal View)

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la piscine

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carlsbad

Au bord de la mer.En séjournant à complexe hôtelier du quartier Aviara, vous serez à moins de 5 km de Batiquitos Lagoon et de LEGOLAND® California. Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs) et Carlsbad Premium Outlets sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Aviara Golf Club - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Flower Fields of Carlsbad (champs de fleurs) - 5 min en voiture - 5.0 km
  • Carlsbad Premium Outlets - 5 min en voiture - 5.3 km
  • LEGOLAND® California - 6 min en voiture - 4.6 km
  • Carlsbad State Beach (plage) - 14 min en voiture - 10.3 km

Transport

  • Carlsbad Poinsettia Station : à 9 min en voiture
  • San Diego, Californie (SAN-Aéroport international de San Diego) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬3 min en voiture
  • ‪Jack in the Box - ‬5 min en voiture
  • ‪Cinépolis Luxury Cinemas - ‬3 min en voiture
  • ‪Valerie's Taco Shop - ‬3 min en voiture
  • ‪Burgeon Beer Company - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club

Complexe hôtelier 5 étoiles pour la famille près de LEGOLAND® California
As a guest of Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club, you'll find a full-service spa, a golf course, and 2 outdoor swimming pools. There are 3 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

Event space at this resort measures 28998 square feet (2694 square meters) and includes conference space. A children's pool, a spa tub, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club. Parking is available for a fee. A complete renovation of Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club was completed in October 2020.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Carlsbad resort.

  • 1 building
  • 327 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 dining venues
  • 28998 sq ft of conference space
  • 2694 sq m of conference space
  • Built in 1997
  • Deli
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club propose 327 chambres dotées de : une station d’accueil pour iPod et coffre-fort. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent journaux (gratuits) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Miraval Life in Balance Spa Aviara comprend 20 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté de la commodité suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club figure dans la liste des hôtels préférés 2021 du Condé Nast Traveler.

Langues

Anglais, coréen, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets de plage
  • Jouets pour enfants
  • Piscine clôturée
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (55 USD par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Services de diffusion en continu
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à haute définition de 55 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Guides des restaurants
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Un adulte (18 ans ou plus) doit assumer l’entière responsabilité de la réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 18 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Frais hôteliers : 66.00 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au club pour enfants et à la salle d’arcade
  • Télécopies
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Accès au centre de bien-être
  • Eau embouteillée dans la chambre
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Buandrie
  • Journaux
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine
  • Service de navette
  • Accès à la baignoire à remous
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 0 USD et 40 USD par adulte et entre 0 USD et 20 USD par enfant
  • Service de voiturier : 55 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

À noter

  • Les enfants de 18 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Aviara Hyatt Spa
Aviara Resort Spa
Park Aviara Hyatt Resort
Park Hyatt Aviara Resort Spa Carlsbad
Park Hyatt Aviara Resort Spa
Park Hyatt Aviara Spa Carlsbad
Park Hyatt Aviara Spa
Park Hyatt Aviara Resort Spa Golf Club
Park Hyatt Aviara Resort, &
Park Hyatt Aviara Resort Spa Golf Club
Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club Resort
Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club Carlsbad
Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club Resort Carlsbad

Avis pour Park Hyatt Aviara Resort, Spa & Golf Club

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 786 avis sur 1009." "
Note de 8 – Bien, d’après 154 avis sur 1009." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 43 avis sur 1009." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 1009." "
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 1009." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I dont recomend
I cannot say this is a 5 stars Hotel. Disapointed about the service and the hotel quality (room, bathroom.. )
Séjour de 6 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hôtel
Je suis resté au Park Hayatt Aviara dans le cadre d'un déplacement professionnel. Le séjours a été EXCELLENT. Service surperbe. Nombreuses installations pour se détendre. Je recommande vivement. J'y retournerai volontiers cette fois en vacances et avec ma famille.

6/10 – Acceptable

FREDERIQUE, PARIS

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Service très gentil mais pas très efficace!
L'hotel est superbe, les chambres très confortable, tous les employés très gentils, mais l'efficacité n'est pas toujours au rendez-vous. La 1ère nuit, aux alentours de minuit, notre chasse d'eau a débordé: nous avons dû attendre une bonne dizaine de minutes le technicien les pieds dans l'eau à tenir la chasse pour qu'elle arrête de couler. Il a réparé la chasse et nous a dit qu'il envoyait le service du ménage. Plus de 20 minutes plus tard nous avons du rappeler la reception pour avoir ce fameux ménage (sachant que les toilettes étaient totalement inondées et qu'il était déjà 1 heure du matin!). Sur la piscine, l'un des serveurs était totalement inefficace (nous attendons toujours les menus qu'il nous avait promis!). Enfin, pour nos déjeuners, nous sommes toujours restés au bord de la piscine, et j'ai commandé durant 5 jours le même plat... et je n'ai jamais eu la meme assiette! Un jour il n'y avait pas les fraises mentionnées dans le menu, les autres jours, le nombre de crevettes était variable (mais le supplément crevettes toujours au meme prix), quand à la ration d'épinards en salade, là encore elle pouvait aller du simple au double! Heureusement que le cadre et les chambres font oublier ces anomalies. Enfin, une recommandation pour les voyageurs qui veulent du silence, demander une chambre qui ne donne pas sur la piscine.

10/10 – Excellent

WArner, suisse

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
tous les petits plus sont payants. lors du petit déjeuner nous prenons la formule buffet 28 dollars et devons payer pour un expresso! wiffi payante! Caution à l'arrivée sur visa 600dollars!! bon à savoir plus voiturier 30 dollar part jour!

10/10 – Excellent

Igor, Magny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent lieu de villégiature type hôtel-club.
Excellent hôtel avec 2 piscines et excellentes prestations. Les formules de restauration sont parfaites. Point d'amelioration : l'attente au petit déjeuner (10 mn en moyenne) Attention, nécessité d'avoir une voiture car Carlsbad est à 30 mn de San Diego.

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This property was perfect for our young family! My kids couldn’t get enough of the slide. I like they have a family pool and an adult only pool. The family pool was just that, families and children playing together. Poolside service was 10/10! Our room was clean and beautiful overlooking the family pool which was perfect for us.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Five Star in every way… beautiful pools.. grounds.. settling Beach close .. fabulous golf course Best ever vacation!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

joe, brea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic property and family friendly!
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Positives: Large suite with comfortable bed and modern furniture. Excellent spa service and facilities. Enjoyed the salsa-making and yoga classes. Fun game room for kids. Negatives: Non-adult pool was dirty and crowded. The bathroom floors in our room were always sticky and not clean. The blond older woman who was at the hostess stand at breakfast was not accommodating to larger groups and refused to allow us to combine two tables of four people even though the restaurant was mostly empty.The breakfast was ok, but not a lot of variety.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Ray

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

KIIL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super friendly service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Mariana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel y sus servicios son de gran calidad. Excelente valor por el precio. El precio diario por estacionamiento y servicio de valet parking me pareció excesivo.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

nima

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Leena

Voyage en famille
Points faibles : Propreté
I have stayed at this hotel many times in the past and had a wonderful experience - it was my favorite hotel in the San Diego area. However, this 4th of July weekend stay was just not up to par. The staff seemed overrun and unprepared for the amount of guests staying. I called ahead and asked for a crib to be delivered to our room and then I had to call twice once I got there to remind them to deliver it. I also asked for nonfeather pillows due to an allergy and housekeeping did not switch out the pillows (I realized this after suffering from allergies for two nights). The pool had no towels and no available chairs when we arrived at 9am (people were waking up early to save chairs). I had to ask the front desk to look into how the pool ran out of towels (an employee at the pool just said that housekeeping will bring them when they bring them). The pool bathrooms were gross very early in the am which led me to believe they hadn't been cleaned at all. Waitstaff forgot parts of our food orders and still charged for the food. For over $650 - over $1,000 per night, the services provided were just not up to par and not in line with what the hotel service was like in the past. I saw that the employees were doing their best but something just seemed off.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Katherine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful natural setting, polite& helpful staff members, wonderful cleanliness standards throughout the resort made it a first class experience for me.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, clean property and really well maintained
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

Ana

Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 – Acceptable

Kurt

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
I would give this 5 star property 3 stars. There’s really nothing special about it. We had multiple issues checking in that should have required a manager to speak with us, instead the young ladies at the front had to fix the main issue. One of the restaurants had terrible service and decent food. The bed and main room were very clean. The bathroom could use a fresh look or deep cleaning. The hallways had overflowing trash in the trash cans multiple days. The slide hours don’t match what the hours online state. The pool could also have been cleaned better. I’m assuming it was the same bandage in the pool for 2 days. The views and the exterior of the property are beautiful. All in all not worth the price to stay here. Look elsewhere.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Arlene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Elysse

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful Hotel with some things to know..
Beautiful hotel with all the amenities you could want. Staff was lovely and very Informative. The food was OK. They could do better with room service menu. This hotel was very dog friendly. There were literally dogs everywhere so if you don’t like dogs, this probably wouldn’t be the place for you. A guest even had their dog running around the pool off leash. The dog started to follow myself and my kids. Not cool (wasn’t friendly) and I love dogs!
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The check in process was the only positive thing about this hotel. We had originally planned to stay here for 5 nights, but after the first night we checked out. I found someone’s shareware hung over the shower, hair in the bathtub, so I assume the bathroom was not cleaned at all after the last quests had been there. One of the beds did not have a sheet fully covering the mattress, which was disgusting to see. I also got woken up around 9:30 or 10:00 PM by people yelling and slamming the door next to us. This went on for about an hour and when I called the front desk they told me it was because someone had just checked in next to us. The next morning when I looked at the door, it wasn’t for a guest room. I asked one of the staff members what the room was and he said it’s for the hotel staff. I asked for a refund from hotels.com and they were able to get that back for me. We were able to find another hotel, which saved our trip.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 – Excellent

Tim

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food at a hotel!
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Steve

Séjour de 1 nuit en mai 2024