Note fondée sur 929 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 sur 5
93 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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2 sur 5
par un voyageur

Hôtel correct, service à revoir

Publié le 27 mai 2023 sur Hotels
Hôtel bien équipé, lessive possible gratuite, parking gratuit, chambre comfortable mais mal entretenue. Mal insonorisé, on entend les voisins. Le bruit de la route peut déranger. Le gros point négatif : le service. Le ménage approximatif, la réception peu chaleureuse.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 mai 2023 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Our apologies extended.
4 sur 5
par un voyageur de Papenoo

Publié le 25 mai 2022 sur Expedia
L’hôtel est très propre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juill. 2022 par Guest Relations, Gestion de l’hôtel
Thank you!
5 sur 5
par un voyageur de Papenoo Tahiti

Publié le 30 janv. 2019 sur Expedia
Nous avons bien aimé notre séjour dans cette hôtel je recommande à tous ceux qui passeront à Carlsbad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2019 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you for your feedback!
5 sur 5
par un voyageur

Would come back again!

Publié le 18 août 2024 sur Hotels
Easy check in! The room was clean and very spacious. Full fridge, kitchen with a stove, microwave, dish washer, comes with utensils, pots, pans, etc. Office desk, decent sized couch, king bed. Standing shower. Provided DOVE brand body lotion, hand wash, shampoo, conditioner and body wash. The floor felt clean. The entire room felt clean. Good “hot” breakfast. Wasn’t the exact same the two nights we stayed, so it does change. The pool was spacious and they had beach balls and a baby toy floatie. Basketball court was cool too- just need to get the balls from the front desk. They did run out of the pool towels so I had to run back to our room wet, but I didn’t mind as much since we were on the first floor. Comes with a fitness center. All of these amenities, you need a hotel card to access so it felt secured and safe! Would come back again.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Outstanding! Sounds like an amazing property. Come again soon.
4 sur 5
par un voyageur de Los Angeles

Publié le 12 août 2024 sur Expedia
Nice hotel for families. Kitchen was nice and room.was spacious. The air conditioning was not working at first, but when notified front desk, they deslth wothnissue right away and it was fixed. Only reason not a 5 star was becuase room.was not vacuumed well, there was cheetos and crumbs on carpet by lamp and under sofa. Other than that, everything was great.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Lilliana, Supervisor, Gestion de l’hôtel
Thank you!
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 9 août 2024 sur Expedia
our hotel room was full of ants everyday, we had a kitchen and didnt dare to leave anything outside. I would not come back , made the kids and wife uncomfortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you for bringing it to our attention! I am terribly sorry about the issue. We will address it right away.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Expedia
The shared amenities was the best part. Walkable to lots of food and shopping options, and convenient location to Legoland!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Lilliana, Supervisor, Gestion de l’hôtel
Thank you you sharing your experience!
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Podría estar muy bien, pero la higiene de todo el hotel NO ES ADECUADA. Infestados de hormigas, bichos y olor a moho. El personal es muy amable y atento, pero no limpian bien. Las toallas limpias traen muchos pelos. Hay hormigas en las camas. Las habitaciones huelen a mojo. El agua del baño tiene una sensación gelatinosa. El desayuno está decente y las personas que lo atienden son muy amables. Tienen que invertir más en higiene y limpieza.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Muchas Gracias!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Thank you!
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 27 juill. 2024 sur Expedia
The woman who checked us in was very sweet and welcoming. Room was clean and bed was comfy except the sofa bed-they never are! Nice kitchenette with big fridge was a plus!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2024 par Guest Services, Gestion de l’hôtel
Great to hear! Clean, comfy, and spacious are all pluses. Thank you!