Note fondée sur 11 évaluations de clients
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3,2 Propreté de la chambre
3,5 Service et personnel
2,8 Confort de la chambre
2,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 31 janv. 2022 sur Expedia
Petit endroit tranquille le personnel a reussi a nous trouver un club de plongee mais Descriptif hotel trompeur ( pas de piscine ni restaurant....pas isla grande mais une toute petite ile a cote ...mais de bonnes langoustes
par un voyageur
Publié le 14 juin 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 7 mai 2024 sur Expedia
Il personale è molto cordiale
par un voyageur
Una grata experiencia
Publié le 20 avr. 2019 sur HotelsExcelente... Buena atención, espacios cómodos, rica comida
par un voyageur
Publié le 20 mars 2019 sur Expedia
par un voyageur
Bom
Publié le 18 mars 2019 sur HotelsPoderiam ser colocadas umas almofadas nas cadeiras do restaurante de forma a ficarem mais confortáveis. Os preços dos serviços prestados são muito elevados para o que é oferecido.
par un voyageur
Publié le 28 janv. 2019 sur Expedia
The staff was so friendly. We liked the quiet privacy
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2019 par berty, Gestion de l’hôtel
Thank you for your visit,
We are happy that I enjoy our ecohotel. We always procure that everything is in accordance with its need. The site is quiet, and we manage privacy with each of our visitors.
par un voyageur de USA
Publié le 9 janv. 2019 sur Expedia
Even don't know where to start...
1- We booked the hotel room for January 2, to only learn 2 days before our arrival that the boat could take us to the island only on January 3 in the morning.....So we had to book a room in Cartagena...ok we did not complained
2- When we arrived on January 3 at the hotel Erizos around 11 am, the Manager told us that we did not have a room. The hotel was overbooked and that we will have someone pick us up later in the afternoon with a boat and drop us up at another hotel (not in front of the water liked booked) so we will sleep there. And... wait for it it gets better, that they will come again to pick us up the next morning in order for us to go to Erizos again have breakfast etc...
What a joke... We came from a hiking trip of 4 days in the jungle, were exhausted and just wanted to rest for 3 days before to fly back home. We couldn't accept that.
3- After arguing on the phone with a girl called Berta, she finally told us that it was fine and we could stay at the Erizos. They kicked out a family out of their room ( we've met them and they told us their similar story).
4- We finally got a room around 1pm, and OMG it was just disgusting.Please see the pictures, mold, dirty walls,cockroaches, open walls, noisy, smelly.
5- We spent one night in it and did not get any sleep. We booked a room in an hotel next door and spend our last night in there.
6- Management did not want to reimburse us the 2 nights we did not spend there... Stay away !!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 févr. 2019 par Staff , Gestion de l’hôtel
La mentamos lo sucedido, desacordadamente no contamos con las herramientas a tiempo para parar el exceso de reserva de compañías de reservas que solo les importa vender, nosotros hicimos nuestro mas grande esfuerzo pagamos por su sitio donde durmió la primera noche a costo del doble o mas del nuestro, con muchas personas paso igual pero a todas les dimos solución como pudo ver nuestro sitio solo tiene 5 habitaciones , lo que sucedió en la temporada nos ayuda a mejorar. respecto al tema de la limpieza si debo decir que es falso, pues cuidamos la limpieza de las habitaciones de inicio a fin. si usted hubiese comentado esto en el sitio le creería al verlo pero esto nunca paso.
par un voyageur
Paguei a estadia e saí para outro hotel.
Publié le 3 sept. 2018 sur Expedia
Pour : nada
Contre : acho que todo tipo de hospedagem tem seu hospede. mas não se pode enganar com fotos...
Emplacement : isolado. sem atividades
não é hotel, talvez hostel...
cheguei e gastei o tempo que fiquei procurando outro hotel para me hospedar.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 oct. 2018 par Berty , Gestion de l’hôtel
Hola Somos un Ecohotel , como lo indica el nombre en esta pagina, en un ambiente ecológico frente al mar. y tal como están las fotos, con un servicio de 5 habitaciones y restaurante bar, en el entorno que estamos tenemos instalaciones básica para atender nuestros visitantes todo esta bien descrito en la pagina , Nuestra tarifa indica ademas que no somos un sitio 5 estrellas. hay sitios en la isla con tarifas mas elevadas. que quizás son sitios 5 estrellas . Nuestro sitio es dirigido por personal local, quienes hacemos un gran esfuerzo por mostrar un ambiente isleño, natural, y de nuestra cultura.
par un voyageur
Struttura essenziale in una baia fantastica
Publié le 28 août 2018 sur ExpediaLa struttura è basic, ma questo può anche essere accettabile. La posizione è molto bella.
Il personale è accogliente disponibile e gentile.
Il rapporto qualità prezzo tuttavia non sempre è favorevole.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 sept. 2018 par Zimbone , Gestion de l’hôtel
Merci pour votre visite, nos tarifs sont les plus économiques de l'environnement.