Note fondée sur 745 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Sejour au pied du château
Publié le 25 mars 2024 sur HotelsNous avons passés 4 jours dans cet hôtel, le personnel est très agréable et sympathique.
Notre chambre avait la vue sur le château, dite de "luxe" ..les points positifs c'est qu'elle etait grande et le lit très confortable, une très belle salle de bain mais la ventilation faisait beaucoup de bruit même éteinte et la douche défectueuse, l'eau coulait sous forme de jet et pas de pluie. Nous avons signalé mais la maintenance a dit que c'était comme çà ! Voilà.
Nous regrettons qu'il n'y ait pas à disposition dans les chambres de bouilloire ou machine à café.
Super petit déjeuner.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 mars 2024 par Erika Janna Ordoñez, General manager., Gestion de l’hôtel
Dear AscensionWe thank you very much for giving us your review about your recent stay at GHL Collection San Lazaro Art Hotel. Knowing how experience was gives us the opportunity to achieve excellence in everything. Thank you for highlighting the good attitude and work of our employees. A coffee maker in the room is a good option, thank you very much. We look forward to welcoming you on your next trip to Cartagena.Cordially;Erika Janna OrdoñezGeneral managerGHL Collection San Lázaro Art Hotel
par un voyageur
Publié le 1 août 2022 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2022 par General Management, Erika Janna., Gestion de l’hôtel
Estimado Eduardo Jose
Le agradecemos haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia, su opinión es muy importante para nosotros, nos alegra haber estado a la altura de sus necesidades y expectativas.
Esperamos tenerlos nuevamente con nosotros
par un voyageur
Publié le 27 févr. 2020 sur Hotels
par un voyageur de Montréal
Publié le 25 févr. 2020 sur Expedia
L’hôtel et le personnel furent très appréciés.. l’environnement extérieur n’est pas très intéressant.
par un voyageur de Montréal
Publié le 8 févr. 2020 sur Expedia
Très propre,quartier sécuritaire, gentillesse du personnel à la réception, belle chambre
par un voyageur
Publié le 5 juin 2019 sur Expedia
Bel accueil. Bel emplacement. Pas de problème avec les taxis pour revenir tard le soir à partir de la vieille ville. Propre. Déjeuner ok.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 juin 2019 par María Lozada, Gestion de l’hôtel
Cher invité.
Merci de nous choisir comme lieu d'hébergement à Carthagène!
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous travaillons en permanence pour réaliser une expérience extraordinaire lors de la visite de vous, nos invités.
Gardez à l'esprit que vous serez toujours le bienvenu.
Salutations cordiales
par un voyageur
Superbe hotel à côté du chateau
Publié le 9 avr. 2019 sur HotelsHotel moderne, clean, en face du chateau, service excellent. A recommander!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2019 par Juan Manrique, Gestion de l’hôtel
Cher client, merci beaucoup de nous avoir choisi comme lieu d'hébergement. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience votre prochain retour. Cordialement
par Mauro de France
Sans plus
Publié le 23 nov. 2017 sur HotelsChambre agreable, accueil sympa, par contre le petit dej n'est pas a l'hauteur, le personnel en charge non plus. A choisir à nouveau, je sejournerais dans le vieux centre.
par Walid
Publié le 16 août 2017 sur Hotels
par Maurice
Bonne etape
Publié le 22 févr. 2017 sur HotelsOn était bien, accueil professionnel et chaleureux
Seul le restaurant est à déconseiller : repas pas très bon et salle bruyante .
Le soir les abords ne sont pas très rassurant après la tombée de la nuit.
La vieille ville est à un quart d heure à pieds à travers une circulation très dense
