Note fondée sur 945 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Brenda Cochez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. NicholasBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager
par un voyageur
Hôtel correct
Publié le 1 mars 2024 sur HotelsHôtel un peu vieillissant et humide, le petit déjeuner est correct et le personnel est agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2024 par Brenda Cochez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. DavidBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager
par un voyageur
Excellent hôtel
Publié le 26 févr. 2024 sur HotelsAccueil sympathique, les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est délicieux avec fruits. La location est très bien. Le personnel est très accueillant. Séjour impeccable !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 févr. 2024 par Brenda Cochez, Gestion de l’hôtel
Estimada Sra. DanieleBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,
par un voyageur
Publié le 7 janv. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 janv. 2024 par Brenda Cochez, Gestion de l’hôtel
Good afternoon Mr PhilippeWe hope you are well as well as your family :)We appreciate that you have taken the time to respond to our survey, and also for the ratings received, that is precisely our main objective, to know the degree of satisfaction of our guests and to provide you with a better experience the next time you stay. with us.Your comments are very important to us, they allow us to be better for you every day and make the appropriate improvements; On behalf of all members of the Hampton By Hilton Cartagena team, I offer you a sincere apology and we are sorry that you had this experience with us.We invite you to visit our other eight hotels in Colombia, located in Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga and the Bogotá Airport and our hotels in Antofagasta- Chile and Lima Peru.Thank you for choosing Hampton By Hilton Cartagena as your accommodation, this will always be your home when you visit the city, we hope to have you back soon and be able to serve you again.Remember that at Hampton we love taking care of you :)Cordially,Brenda CochezService Manager/Reception Manager
par un voyageur
Publié le 18 déc. 2023 sur Expedia
Lit confortable, bien situé, déjeuner correct, personnel agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 déc. 2023 par Brenda Cochez, Gestion de l’hôtel
Estimado Sr. BrunoBuenas tardes,Esperamos se encuentre bien al igual que su familia,Agradecemos que se haya tomado el tiempo para responder nuestra encuesta, y también por las calificaciones recibidas.Lo invitamos a visitar nuestros otros ocho hoteles en Colombia, ubicados en Bogotá Usaquén, Barranquilla, Cali, Valledupar, Yopal, Medellín, Bucaramanga y Aeropuerto de Bogotá y nuestros hoteles en Antofagasta- Chile y Lima Perú.Gracias por elegir Hampton By Hilton Cartagena como su alojamiento, este siempre será su hogar cuando visite la ciudad, esperamos tenerlo de regreso pronto y poder atenderlo nuevamente.Recuerda que en Hampton nos encanta cuidarte :)Cordialmente,Brenda CochezJefe de Servicio / Front Desk Manager
par un voyageur
Publié le 11 mars 2023 sur Expedia
Bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mars 2023 par Lila Baldovino, Gestion de l’hôtel
SaludosSr. Giulio,Gracias por compartirnos su experiencia, esperamos poder recibirlo pronto nuevamente.
par un voyageur
Publié le 23 janv. 2021 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 19 janv. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2020 par Luis Hernandez - Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado huésped.
Muchas gracias por sus calificaciones.
Esperamos que haya disfrutado de la ciudad y de nuestras instalaciones.
Lo esperamos muy pronto en esta su casa en Cartagena.
Cordial saludo.
Luis Hernandez - Gerente General.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2019 par Luis Hernandez – Gerente General, Gestion de l’hôtel
Estimado Karim.
Muchas gracias por sus comentarios y calificaciones.
Lamentamos que no haya estado totalmente satisfecho con nuestro servicio en general.
Agradecemos su calificación y trabajaremos en las oportunidades de mejora que correspondan.
Esperamos poder atenderlo en nuestro hotel en una próxima oportunidad.
Cordial saludo.
par un voyageur
Publié le 15 mai 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mai 2019 par Andrea Ballestas - Jefe de Servicio al Cliente, Gestion de l’hôtel
Estimada Lionel , Nos encanta que haya estado extremadamente satisfecha con nuestro servicio en general y personal quienes siempre están comprometidos para brindarle una mejor experiencia. ¡Gracias por su confianza y esperamos siempre su regreso a ésta su casa en Cartagena! En Hampton, nos encanta tenerte aquí.
