Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel 5 étoiles au bord de la mer près de Plage de Bocagrande

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals

Vue aérienne
Point d’intérêt
Chambre Prestige, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur l’océan | Draps en coton égyptien, literie de qualité
Réception
Fontaine

Avis

8,6 sur 10 – 

Excellent

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Climatisation

Explorez la région

Map
Carrera 1a No 2-87, Cartagena, Bolivar, 130001
  • Plage de Bocagrande
    1 min à pied
  • Submarino Ceviche y Mas
    1 min à pied
  • Marsol Bus Station
    7 min en voiture
  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG)
    21 min en voiture

Options de chambre

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Prestige, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 80 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 lits doubles (City or Courtyard View)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 grand lit, non-fumeur

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Suite, 2 chambres, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 89 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Suite studio, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 59 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, Plusieurs lits, non-fumeur

  • 67 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits superposés (jumeaux)

Suite, 1 chambre, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 69 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux, non-fumeur

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Prestige, 2 grands lits, non-fumeur (City or Garden View)

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Prestige, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur l’océan

  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Prestige, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la ville

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur (City or Garden View)

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Carthagène

Au bord de la mer.En séjournant à hôtel du quartier Bocagrande, vous serez à quelques pas de Plage de Bocagrande et à 5 minutes de marche de Centro Comercial Nao. Clocher et Centre de congrès de Carthagène des Indes sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Plage de Bocagrande - 1 min à pied
  • Clocher - 6 min en voiture
  • Centre de congrès de Carthagène des Indes - 6 min en voiture
  • Château de San Felipe de Barajas - 7 min en voiture
  • Port de Carthagène - 12 min en voiture

Transport

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) : à 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Kanuu Restautant (InterContinental) - ‬3 min à pied
  • ‪Cilantro Cevicheria & Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Pool Bar Intercontinental - ‬4 min à pied
  • ‪Kiosco El Bony - ‬1 min à pied
  • ‪Italian Pizza & Pasta - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals

Hôtel 5 étoiles au bord de la mer près de Plage de Bocagrande
Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars, a beach bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This Colonial hotel also offers a children's pool, a health club, and a steam room. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Cartagena hotel is smoke free.

  • 363 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 3444 sq ft of conference space
  • 320 sq m of conference space
  • Built in 1945
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Swim-up bar
Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals possède 363 climatisées dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les lits lit avec matelas Select Comfort sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hôtel à Carthagène offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Cet hôtel propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations et des manucures et pédicures. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Golf miniature
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour.
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre d’entraînement
  • Chaîne audio
  • Divertissement en soirée
  • Galerie d’art
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Magasinage
  • Musicothèque
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa proposant des soins complets
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 22 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la TVA (19 %) à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas en Colombie qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe sur les réservations de forfaits touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 25 USD par personne (aller simple)
  • Animaux de compagnie : 30 USD par nuit et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : RNT 4253

À noter

  • Les visiteurs qui voyagent avec un enfant pourraient devoir présenter les documents suivants à l’établissement : à l’arrivée, les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant et une pièce d’identité avec photo (ou un passeport si les visiteurs sont étrangers). Si l’enfant est accompagné d’un autre membre de sa famille ou d’un tuteur légal lors du voyage en Colombie, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie de pièces d’identité de ceux-ci. Si un seul parent voyage en Colombie avec l’enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Jusqu’à 2 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Caribe Cartagena
Caribe Hotel
Hotel Caribe Faranda Cartagena
Hotel Caribe Cartagena
Caribe Hotel Cartagena
Hotel Caribe Faranda
Caribe Faranda Cartagena
Caribe Faranda
Hotel Caribe by Faranda Grand
Hotel Caribe by Faranda Grand a member of Radisson Individuals

Avis pour Hotel Caribe by Faranda Grand, a member of Radisson Individuals

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 550 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 288 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 87 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 41 avis sur 1002." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

JENNY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent Hôtel !
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Helena Salas De

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé de belles vacances à cet hôtel. Le service, la propreté, la sécurité, l'amabilité des employés est excellent. La salle de bain un peu vieillote.
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

SERGE

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Sven Volodia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel de plage donc luxe moyen mais bonne ambiance caraibe. Garde un style d’antant
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

JEAN PAUL

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sejour agreable
Sejour agreable dans un hotel d un bon rapport qualite prix. Plage accessible et piscine confort. Le cocktail de bienvenue est un vrai plus. Dommage cependant que les chambres familiales soient mal situees (au abord des passages communs) et peu representatives des photos du site internet (beaucoup plus etroite).
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Jade

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel joli et très festif
L’hôtel est très beau, j’ai réservé une chambre dans l’ancien bâtiment où elles ont plus jolies (choisir les chambres anciennes en photo) le nouveau bâtiment semble bien moins sympa. Un petit air de camp de vacances dans cet hôtel avec beaucoup de familles
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

ERIC VINCENT

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel avec un beau cachet d’antan
Magnifique hôtel avec un superbe jardin avec quelques animaux (perroquets , biches, toucan). La piscine est sublime , très grande avec une partie enfants et l’autre pour adultes . Dans la partie ancienne, les chambres Deluxe, sont jolies , spacieuses et calmes . Dans la partie plus moderne de l’hôtel , d’autres chambres sont disponibles mais mal insonorisées . Le petit déjeuner est correct . Il y a juste une petite route à traverser pour accéder directement à la plage . Attention, l’hôtel est situé à Bocagrande donc loin du centre historique . Les taxis sont bon marché . Hôtel avec beaucoup de caractère . Cela change des hôtels au cachet moderne informel .
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement, jardin, WI FI excellent, près de tout, restaurants de l’hôtel très bien
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent service du personnel, en tout temps. Excellent déjeuner. Belle piscine.
Séjour de 7 nuits en février 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Très belle emplacement avec un grand jardin et beaucoup d’animaux , belle piscine Chambres vieillot tuyauteries et AC à amiliorer
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

florian

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hôtel bien mais vieux
Good hotel,but it is old,nice swimming poo close to the beach,a little bit expensive for what itt is
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Isabelle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un oasis dans Carthagène
Nous avons adoré notre séjour dans cet oasis dans une ville débordante d'énergie. Le hall est magnifique, très vintage. Nous avons eu un très bon accueil. Notre chambre n'était pas prête, mais on nous a dirigé vers la piscine pour un cocktail de bienvenue. Notre chambre était grande, mais un peu "usée"... L'extérieur, les jardins, les animaux et les parc pour les enfants, c'était génial. Quand on traverse pour aller à la plage, on nous accompagne pour traverser la route sans danger. Il y a des lits de plage, mais ils sont loin de la mer. Les déjeuner sont correct. Mon seul bémol est que la piscine est divisée en section adultes et section enfants. Très décevant pour les enfants qui aiment nager car la piscine enfant est peu profonde et bondée...
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

6/10 – Acceptable

Hubert

Cher pour la qualité et le niveau de service
Hôtel un peu vieillissant Petit déjeuner agréable mis à part la radio dans les enceintes placée partout : impossible d être au calme Déjeuner et dîner sans intérêt très cher pour ce que c est Belle piscine Vieillot dans l ensemble
Séjour de 2 nuits en mars 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Ronald

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place, about 1 mile from the walled city. Easy $5-10 Uber. Easy walk to the ocean, great pool, animals for children, playground, solid gym. Breakfast included, can go into town for wonderful meals. Impeccable service at all times—highly recommend.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Orlando

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
We were 3 days without internet, the daily banging from the floor above due to remodeling did not allow us to rest. I had to go down to the hotel lobby to have the towels from the previous day changed, which were still wet, and I don't want to talk about the abusive prices of food and drinks.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jorge Eliecer

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 – Terrible

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No wifi no luz, food is bad waitresses not serve coffee not anything I don’t like at all never came back
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Eric

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement
So old moldy broken cracked bathroom No hot water nonexistent Cool property animals pool shade birds Good food Beach private area Games spa
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 – Bien

carla

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótimo hotel
O hotel eh sensacional. A única ressalva eh q não tem estações de água. Tem de café e água com pepino ou maçã verde. Mas água mineral simples, não. E o calor eh enooooorme.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Emilia, Sparks

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome place and staff was wonderful
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Flávio Luiz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incrível
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Ruth, Brooklyn

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were all friendly, nice, helpful and polite. Jose Castillo was superb and there was an older person at the restaurant tall and slim that went out of his way to please us for our breakfast. The building we stayed in was ok, however our bedroom needed to be cleaned. I walked once without my shoes and my feet were all black underneath. You can feel the dirt. The bathroom shower was dirty as well. I had to go buy sandals to be able to take a shower. One unique thing they did was that my friend was celebrating her birthday and when we came to the room they had a birthday cake for her. That was very sweet and special. I rate them with an overall 7 points, because the room we stayed in did not seemed to go with the rest of the beautiful buildings. I humbly suggest that rooms be inspected and/or the bathroom need some remodeling.
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Freddy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We were on vacation in December last year and everything was perfect. Now we have been there for a week, we traveled from New York and another family of friends from Chile. The experience this time was very bad and these are the points that made us most uncomfortable: 1. They gave us a dirty room, the fridge was empty and when my wife asked them about the room and the fridge they told her she had to wait until the next day. 2. My friend from Chile asked for chicken grile and that please be breast and the waiter told her that that decision was up to the Chef. 3.We go to the restaurant for dinner and the waiter, an elderly man, comes reluctantly to serve us and does not give us all the options on the menu, as if he wanted us to not eat anything and leave. 4. I go to deliver the towels and the person in charge tells me that if I didn't deliver them on time, then I would be parked as if I had stolen them. 5. A waitress who was there at the time argued with me saying that we Latinos pay attention to things that don't matter and that the rules of the hotel must be enforced. My conclusion: Is it really a 5 star hotel, or are they lying to us, this service and these things never happen in a real 5 star hotel where we have been in the USA and other countries. Never an employee such as a waitress should argue with any guest. Never in any 5 star hotel do they go after guests for a towel. The rooms should never be dirty and the refrigerator or mini bar should never be empty.
Séjour de 8 nuits en août 2024